За денюшку они мне провели диагностику и сказали что это был заводской брак.

27.10.2012, 14:26

• г. Хабаровск

Есть вопрос по статье 19 п 5 закона о защите прав потребителей. Я отдал ноутбук в специализированный сервисный центр. За денюшку они мне провели диагностику и сказали что это был заводской брак. В статье сказано что я могу предъявить требоания продавцу (изготовителю). Вот у меня и вопрос, кому конкретно предъявлять требования? В том же сервисном центре писать заявление с требованием бесплатного ремонта, или идти в магазин, который как правило посылает в сервисный цент. И может ли считаться существенным недостатком ремнт на сумму в 11 т.р., когда ноутбук стоит 30 т.р., чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11

31.10.2012, 01:47,

г. Хабаровск

Михаил добрый день! Мы с Вами в одном городе, поэтому наберите 77-45-11 и я Вас проконсультирую и предметно оговорим Вашу ситуацию. Вообще требования относительно качеств товара предусмотрены ст. 18 и в данном случае предьявлять их естественно нужно продавцу.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

За денюшку они мне провели диагностику и сказали что это был заводской брак.

От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.

Как обращаться при заводском браке телефона - можно ли прямо к производителю?

И как заставить сервисный центр или магазин возместить причиненный ущерб.

Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств

Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?

Как поступить, если сервисный центр не выполнил ремонт видеорегистратора по гарантии?

Покупатель обратился к продавцу с претензией с требованием расторгнуть договор и в произвести возврат денежных средств.

Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?

Нарушение срока ремонта - какие исковые требования можно предъявить сервисному центру в случае возврата стоимости

Я отнес его в сервисный центр по гарантийному ремонту, который мне рекомендовали в магазине.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59