Как составить заявление в суд за некачественную услугу, включая штрафы и пени - конкретный пример с расчетами
199₽ VIP

• г. Ростов-на-Дону

Помогите составить заявление в суд за некачественно оказанную услугу. Претензия уже вернулась мне обратно, организация не забрала ее на почте. Конкретно помогите с ценой иска,. Входит ли в нее штраф за отказ в удовлетворении претензии? Ремонт выполнен на сумму 11100 и 2500 просто переводила на карту работнику на материал (сумма в 2500 не фигирирует в договоре) могу ли я требовать и 2500, приложив распечатку с банка о переводе? Или не стоит? Могу ли я требовать пени со суммы ремонта? 3 процента? И за какой период начинать отсчёт процентов? После направления претензии по сей день?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Доброе утро, нет, штраф не входит в цену иска.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением иска.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте, София!

Давайте по существу.

Штраф не входит.

Основание - п. 6 ст. 13, ст. 15 Закона О защите прав потребителей; ст. 91 ГПК РФ и многочисленная судебная практика.

Можно требовать и 2 500, если есть хоть какие-то данные позволяющие "привязать" эту сумму к договору. Если нет, то лучше не стоит, чтобы не отказали в этой части и не повесили на Вас судебные издержки пропорционально отказа.

Можно требовать пени - 3 % .

Но пока действует мораторий. Потом их насчитаете, можно будет отдельным иском заявить.

В суд прикладываются копии документов.

Оригинал надо брать с собой в процесс. И то не во всех случаях суды их запрашивают.

Спросить

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 14.07.2022)

ГПК РФ Статья 91. Цена иска

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 91 ГПК РФ

Развернуть

1. Цена иска определяется:

1) по искам о взыскании денежных средств, исходя из взыскиваемой денежной суммы;

Исходя из статьи 91 ГПК РФ под ценой иска понимается совокупность денежных требований, который истец предъявляет ответчику.

Если вы хотите взыскать с ответчика штраф за отказ в удовлетворении претензии, то штраф будет входить в цену иска.

В суде можете потребовать взыскать и 2500 руб, если на этот счет предоставите суду соответствующие доказательства стст 55-56 ГПК РФ.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

В данной статье сказано:

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Исходя из данной нормы закона пеню в размере 3 % Вы можете требовать только в случае, когда Вы определили своему Подрядчику срок устранения недостатков, то Подрядчик нарушил этот срок.

Согласно статье 132 ГПК РФ к исковому заявлению, направляемому в суд можно приложить заверенные копии документов А когда будет назначено судебное разбирательство в суд нужно будет предоставить подлинники документов.

Спросить

Добрый день!

Иск составляется согласно ст.131,132 ГПК РФ, для этого можете обратиться к любому юристу в личку.

Если претензия возвратилась по причине невручения, то досудебный порядок считается соблюденным.

Штраф 50 процентов входит в цену иска.

Если Вы установили Подрядчику срок устранения недостатков, и Подрядчик нарушил этот срок, то можете потребовать неустойку 3 %.

Также не забудьте требовать компенсацию морального вреда, Ст.151 ГК РФ.К иску приложите копии документов, В суд возьмите оригиналы.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей",ст.15,29,30

Спросить

Здравствуйте София

Иск готовится по ст.131-132 ГПК РФ. Если претензия вернулась с отметкой о не доставки ничего страшного распишите в иске о ее направлении со ссылкой на ст.165.1 ГК РФ. Срок возврата денег вы указали. Все документы в копиях прилагаются к иску. Госпошлина платиться от всей стоимости иска по ст.333.19 НК РФ

Штраф, пени в стоимость цены иска не входят

Требуйте и 2500 так же и по % пени с суммы работ в соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителя. Прилагайте выписку с банка.

Период взыскания % с даты получения адресатом требования

______

Образец иска

Наименование суда город

Истец: ФИО, адрес, тел

Ответчик: ФИО (либо наименование юр.лица, огрн)

адрес, тел

Исковое заявление

о взыскании денежных средств с подрядчика

Между кем и кем

был заключен Договор на проведение ремонтно-отделочных работ (далее – «Договор»). В соответствии с условиями Договора Ответчик взял на себя обязательства выполнить ремонтно-строительные работы

(адрес проведения работ)

Истец принял на себя обязательства по оплате работ.

В соответствии с п. ___ Договора срок выполнения работ был установлен в количестве ____ календарных дней, то есть до (дата)__ г.

Пунктом ___ Договора общая стоимость работ была определена в (сумма)

После заключения договора Ответчик приступил к выполнению ремонтных работ (адрес). Общая стоимость проведенных работ, строительно-ремонтных работ согласно Актам приемки-сдачи строительных работ и Актам приемки-сдачи материалов составила: (сумма)

Однако к установленному п. ___ Договору сроку – (дата)__ г. Ответчик свои обязательства не выполнил, ремонтные работы произведены частично, в установленном п. ____Договора порядке работы не были сданы.

В соответствии с условиями п.____ Договора Подрядчик обязан выполнить определенные Приложением 1 работы в сроки установленные Договором. Однако до настоящего момента работы на объекте не завершены. Проведенные работы имеют ряд существенных недостатков и требуют переделки. Согласно результатам проведенной Истцом Экспертизы по обследованию результатов ремонтно-отделочных работ на предмет полноты исполнения обязательств Ответчиком были выявлены существенные недостатки. Так, проверка предъявленных к принятию Ответчиком работ на соответствие объемам, предусмотренной сметой, выявила, что сумма невыполненных объемов работ предусмотренных Договором составляет (сумма цифрами и прописью) , а именно:

перечисляете наименование не выполненных работ по конкретному виду и по сумме

Далее ссылка на закон

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Соответственно в период просрочки с дата __ по дата __: число дней, сумма просрочке составляет _____ % от ____ суммы, а именно _____ сколько по сумме. Однако, согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Соответственно к взысканию и требуется сумма в размере ______ (сумма цифрами и прописью) .

Заказав экспертизу и

согласно результатам экспертизы обследование фактически выполненных работ показало, что общая стоимость необоснованно принятых Заказчиком объемов работ составляет размер по сумме и перечислите все виды произведенных работ на какую сумму

Согласно п. 3 ст. 29 Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. П.3 ст. 31 указывает, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 (трех) процентов за каждый день просрочки.

Указывайте, что вы направили Ответчику требования по имеющимся нарушениям, в виде Претензии и как была направлена.

Со дня направления претензии работы не проводились, денежные средства не возвращались. Таким образом, сумма неустойки согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» составляет, в период с дата__ г. по дата__ г.,

Сумма * дни просрочки *3% =размер (сумма) долга.

Принимая во внимание положения п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма не может превышать ____ руб. Кроме того, вы в период задержки выполнения Договора со стороны Ответчика не могли пользоваться ____ наименование объекта где должны были быть выполнены работы.

Были вынуждены оплачивать коммунальные счета, неся таким образом бремя необоснованных убытков. Истец согласно п.2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» Истец имеет право на возмещение Ответчиком убытков, а именно оплату коммунальных услуг в период с ____ укажите даты и суммы убытков

Истец в целях установления объемов и характера нарушений Ответчика был вынужден провести соответствующую экспертизу, стоимость которой составила____ сумма

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением прав потребителя, если цена иска не превышает _____ рублей. В соответствии со статьями 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцу предоставлено право предъявлять иск о защите прав потребителя по своему выбору. Соответственно Истец, проживающий по адресу

________ (указываете свой адрес)

предъявляет иск в суд по месту своего жительства. Учитывая изложенное, и руководствуясь ст.ст. 17, 28, 29, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 98, 100, 131, 132, 194-199 ГПК РФ ПРОШУ СУД: Взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку за невыполненные, но предусмотренные Договором работы – сумма в руб. Взыскать с Ответчика в пользу Истца стоимость необоснованно принятых работ – сумма в руб. Взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» по некачественно выполненным работам____ сумма в руб. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки по оплате коммунальных услуг ___ сумма в руб. Взыскать с Ответчика в пользу Истца ____ сумма в рублей за компенсацию стоимости проведения экспертизы. О дате и времени судебного заседания прошу уведомлять в адрес

___ (свой электронный адрес почты)

Приложение:

Копия Искового заявления для Ответчика. Заявление об обеспечении Иска.

Копия Договора на проведение ремонтно-отделочных работ. Копия Актов приемки-сдачи строительных работ, копия Актов приемки-сдачи материалов поставленных для выполнения работ по Договору. Копия выписки из журнала производства работ. Копия Договора от __ г. об оказании экспертных услуг. Копия Экспертного заключения. Копия документа подтверждающего стоимость экспертизы. Копия справки о финансовом состоянии лицевого счета. Копия Претензии от __ г.

Источник: msk-legal.ru

Спросить

И ещё скажите в суд прикладывать документы оригиналы? Или копии можно? (я про договор об оказании услуг)

Спросить

Можно приложить копии, а в суде ходатайствовать об исследование документа.

Спросить

В суд к иску прикладываются копии. Когда придете в суд покажите оригиналы. Договор об оказании услуг прикладывается в копии так же и взыскивается как убытки.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 201 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 727 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
323
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
403
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
286
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 615 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 125 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 447 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
494
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 032 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
420
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 977 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 238 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 51 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
114
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Набережные Челны
Баранов М.В.
5 3 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
показать ещё