Незаконные методы взыскания долгов - звонки на рабочие номера и угрозы сотрудникам. Куда обратиться за помощью?
В мфо много займов. Начались просрочки. Звонят на рабочие номера, которые я не указывала в анкете. Звонили Директору, сказали, что приедут на работу. На сколько это правомерно? Куда жаловаться? Телефоны мфо я не беру, ставлю в блок.
На работу они вряд-ли приедут
Просто посылать лесом и предлагать урегулировать, но дрогой суммой.
Мфо вива деньги звонили сегодня на номер телефона который я не указывала в анкете. При общении с мфо ответили что звонят автоматически на все номера закрепленые за моим номером из какой то базы. Правомерно ли это?
Мфо звонит на номер который я не указывала в анкете, на мой вопрос почему они звонят на каком основании они ответили мне: Автоинформирование производится по всем номерам, указанным при оформлении заявки, а также номеров телефона, взятых в БКИ из Вашей кредитной истории, то есть Ваших заявках, в которых Вы сами указывали номера. Разве это законно для мфо?!
Доброго времени суток!
Незаконно, можете в данном случае подать жалобу в прокуратуру и в Роскомнадзор
Всего доброго, желаю удачи!
Спросить
Доброго вам времени суток. В Данном случае незаконно поэтому можете обратиться в прокуратуру. Напишите письмо полтавченко. Желаю удачи в решении вашего опроса.
Спросить
Незаконно. Кредиторы и коллекторы вправе взаимодействовать с должником Люба с поручителем, но никак не с третьими лицами. По факты нарушения законодательства о взыскании просроченной задолженности вправе обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении, ответственность за которое предусмотрена статьей 14.57 КоАП РФ.
СпроситьЯ должник в МФО. Они звонят по номерам, которых я вообще не указывала. Звонят моему руководителю на личный номер. Как мне САМОЙ без участия 3 их лиц запретить названивать по номерам которых я даже в анкете не указывала (где взяли вообще...). И возможно ли как-то запретить и на те номера, которые указывала в анкете. Соглашение вроде подписанно было. Но родственники против чтобы им звонили.
Если родственники проив того чтобы им звонили, то им нужно обратиться в службу судебных приставов с жалобой на несоответсвии ст 4-7 фз 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…»
а вам нужно написать заявление банку и коллеторам на отказ от взаимодействия с коллеторами.
Спросить
Здравствуйте Ксения! Звонки на работу запрещены 230-ФЗ. Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
СпроситьСестренка брала займ и не доплатила. Мне звонят и угрожают, говорят что я соучастница, что они сейчас с прокуратурой приедут ко мне на работу. Так же звонили моему директору. Мой контакт она указывала как родственников при заполнении анкеты. Куда идти жаловаться?
Пишите жалобу в прокуратуру! Они не имеют право угрожать, вымогать долги и разглашать информацию третьим лицам, например директору
Спросить
Обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве долга сестры с вас. Если к вам подойдут, либо каждый раз, когда вам будут звонить по телефону, вы сразу же набираете ноль два, и говорить о полиции, что к вам приходили или звонили вымогатели.
Спросить
Можно ли подать на них в суд на нарушение гражданских прав, они опорочили мою честь и достоинство перед сотрудниками и обвини меня в соучастии и мошенничестве и вообще не корректно со мной разговаривали? У меня есть запись разговора. ФИО звонившего не известно, не представился. Сказал только это досудебное урегулирование.
Спросить
Вначале обратитесь в полицию, которая должна установить факт нарушения на бумаге и потом можете обращаться в суд. Но можете и без полиции - сразу в суд
Спросить
Напишите заявление в адрес МФО заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами. Если звонки продолжатся-модно смело обращаться с жалобой на неправомерные действия в ЦБ РФ или ФССП.
СпроситьЗдравствуйте Роман! Звонки на работу запрещены 230-ФЗ. Направляйте жалобу в ФССП.
СпроситьМфо звонит на номер который я не оставляла в анкете. На мой вопрос почему они звонят на номер они ответили мне: Автоинформирование производится по всем номерам, указанным при оформлении заявки, а также номеров телефона, взятых в БКИ из Вашей кредитной истории, то есть Ваших заявках, в которых Вы сами указывали номера. Это разве законно для них?
Олеся, доброго времени суток. Конечно незаконно. Пишите заявление в полицию жалобу в прокуратуру, Пусть проведут проверку по данному факту. Всего вам наилучшего!
СпроситьУ меня имеются просрочки по микрозаймам. Когда брала займы был другой номер телефона, новый не указывала. В качестве дополнительных контактов указывала подругу. В итоге сегодня моей маме звонят на рабочий телефон. Трубку взял ее директор, они сказали ему что на меня заведено уголовное дело, дали мне один день, чтобы решить этот вопрос, иначе завтра дело передадут в суд. Почему звонили не мне, а на рабочий номер мамы; если я не указывала ее данные, тем более рабочие, неужели узнать рабочие Контакты моей мамы проще, чем узнать мой новый номер? И почему никакого писав мне не приходило? Целый день каждые 2 минуты моей маме звонит анонимный номер, это вообще законно? Как узнать вообще что за банк написал заявление? Если маме не сказали?
Никто на вас никакого заявления не подавал и уголовного дела никакого нет. Звонят из той МФО, где брали деньги. Звонки вашим родственникам абсолютно незаконны. Пишите заявление в полицию.
СпроситьИмею просрочки в мфо, начались звонки, трубку в начале брала, потом перестала т.к.грубят. Начали звонить родственникам даже тем, которые не указаны в анкете. Зашла на сайт одной мфо в личный кабинет, хотела посмотреть свою анкету, фио и телефоны указанные в анкете... для того чтобы написать заявление об отказе о взваимодействии с третьими лицами, но анкеты я своей не увидела в лк. Как быть? На память я не помню кого указывала в анкете, в качестве дополнительных контактов.
Здравствуйте.
У вас скорее всего в договоре было согласие на взаимодействие с третьими лицами. По этому звонить могут всем, кто как то с вами связан.
Не обязательно указывать конкретные номера.
Просто напишите заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами и направьте в МФО. Звонки прекратятся.
СпроситьЗдравствуйте Елена! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.
Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее ➤
Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики
Как выиграть суд у банка по кредиту
СпроситьКак сделать чтобы мфо не звонили контактным лицам по поводу просрочки! Я всегда на связи но при этом звонят на номера которых вообще не указывала.
Вам необходимо направить в МФО заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами. Если звонки продолжатся-обращаться с жалобой в ЦБ РФ или ФССП.
СпроситьУ меня просрочка в мфо главфинанс, они мне звончт по 20 раз на день, я уже телефон не беру, от выплаты не отказываюсь, немного позже, надоедают людям, которых указывала в анкете, а если по родственникам пойдут.
