Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как банк списал сумму за услугу управляй кредитом при досрочном погашении и как вернуть деньги?

05.10.2022, 19:07
• г. Нижний Новгород

Взяли кредит в ренессанс банке на сумму 360 тр + подключили услугу «управляй кредитом на сумму 91700 тр + страховка на 4000 тр, итого полная стоимость кредита 455 тр. Брали кредит 20.08.22 через приложение Ренесанс. 22.08.22 оставили заявку на полное досрочное погашение кредита. Деньги не понадобились, ни копейки от туда не взяли. Деньги списались в размере 360 тр, на счету остались 95 тр. Звонили оператору, узнавали что к чему, нам сказали что этими деньгами можете воспользоваться, нам как раз через месяц нужна была эта сумма. Деньги решили оставить на этом счету и пока не трогать. 24 сентября нам понадобились эти деньги, зашли в приложение, а у нас минус 97 тр и график платежей перед глазами. Звонили операторам, нам говорят, что деньги списались за страховку и услугу управляй кредитом. А чтобы вся сумма погасилась с досрочным погашением, нам не хватало 4000 тр. Деньги за услугу сказали не вернут. Можно было бы только в течении 14 дней и чтоб ещё положили 4000 тр за страховку. За страховку мы уже не спрашиваем, есть она и есть. Оставим. Вопрос в услуге «управляй кредитом» на сумму 91 тр. То есть кредитом мы не пользовались, денег не видели, а остались должны 97 тр. Подскажите как нам быть?

Читать ответы (2)
Досрочное погашение
Деньги за услуги
Полное досрочное погашение кредита
Ответы на вопрос (2):

К юристу со всеми документами обращайтесь. Необходимо изучить кредитный договор и договор на услугу и страховку.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Претензию в банк. Потом финансовому уполномоченному. Потом в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 142 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
520
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
371
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 737 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 170 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 383 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 32 986 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
544
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 630 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8 1 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 927 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
360
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 406 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
368
PRO Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 566 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 19 918 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 747 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 086 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 127 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 5 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 75 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Калининград
ООО "Юридическая поддержка"
5 101 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 964 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
191
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
показать ещё