Юдина Юлия Ивановна
15.04.2015, 00:47
Проблемы с заказом в оптике Счастливый взгляд - неправильная оправа и отказ в возврате денег
Читать ответы (1)
Заказывала в оптике очки на заказ (со сложными стёклами), первый раз пришли кривые, отправили по гарантии - заменили. Второй раз пришли снова кривые - снова отправили и снова пришли кривые. Прошу сделать возврат, согласились сделать возврат только оправы без стёкл (по закону), могу ли я как то на это посодействовать? В мой адрес идут следующие слова «вы сами выбрали эту оправу»
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить