Оформляли страховку от невыезда - но документально подтвердить болезнь родственника не сможем.

30.10.2012, 09:08

• г. Москва

Помогите советом - я оплатила в турагенстве договор (подбор, бронирование и оплату турпродукта - отель+авиаперелет+страховки+ виза) 2 недели назад (для 2 х чел), а сегодня по семейным обстоятельствам выяснилось что ехать не можем - тяжело заболел родственник (не близкий) - придется ехать помогать.

Какие шансы что вернут деньги? До поездки осталось 5 дней. Оформляли страховку от невыезда - но документально подтвердить болезнь родственника не сможем. В договоре сказано что возврат денег за исключением расходов на исполнение договора (подбор, бронирование и оплату турпродукта).

На руках - только договор+заявка на предварительное бронирование - ни билетов ни виз на руках нет.

Какие шансы вернуть хоть что-то?

Буду очень признательна за скорейшей ответ.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Торчигин Д.С. 5.0

30.10.2012, 10:54,

г. Москва

Елена!

Сами больничный возьмите и никаких проблем не будет

Спросить

Автор вопроса

Елена

16.11.2012, 11:30,

г. Москва

За 3 дня до поездки - получила известие о смерти родственника - поездку вынуждена отменить для отъезда на похороны - сразу написала заявление о расторжении договора и возврата денег в турагенство (вручила лично с отметкой).

С момента вручения т/агенству прошло почти 3 недели. По телефону они сказали - что ждут информацию от туроператора по ра по расчету штрафа Нужно ли мне еще подавать претензию (о досудебном урегулировании)? И если да - то кому? Договор заключен с турагенством, я знаю только название туроператора( ни адреса, ни контактов).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оформляли страховку от невыезда - но документально подтвердить болезнь родственника не сможем.

Москва - онлайн услуги юристов