Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Подскажите номер статьи.

30.10.2012, 10:17
• г. Санкт-Петербург

Я забронировала стол за неделю мероприятия, узнав о некоторых нюансах этого заведения, передумала, я заплатила бронь в размере 1000 руб., имеется чек, до мероприятия еще 5 дней, но в возврате денег мне отказали! Подскажите номер статьи. Заранее спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Различают два вида предоплаты: аванс и задаток. Аванс потребитель товаров или услуг вправе потребовать возврата. Залог невозвратная сумма.

Спросить

Здравствуйте, Кристина!

В соответствии со ст.32 ФЗ О защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

Спросить

Смотрите п. 27 Правил оказания услуг общественного питания, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1036 (ред. от 04.10.2012 г.). Там как раз предусмотрено право потребителя отказаться в любое время от заказанной услуги, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с оказанием данной услуги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России