Организация по установке окон игнорирует требования выдачи документов об оплате и отказывается исправлять недочеты
Организация устанавливающая окна не выдавала ни чек, ни приходник на предоплату услуг, ни на полную сумму. После установки на просьбу устранить недочеты установки, посылают подальше. Как и куда написать жалобу на невыданные документы об оплате. Сотрудник еще сказал, что они никогда не выдают никаких документов об оплате.
Маргарита, это либо незаконная предпринимательская деятельность, либо уклонение от уплаты налогов. Как вы оплачивали окна? У вас есть доказательства оплаты или отдавали наличными? У вас есть данные тех, кто ставил окна? Можно подать иск по закону о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте, Маргарита. При таком отношении организации, с жалобами можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по факту оказания некачественных услуг, в ФНС - в части несоблюдения требований о бухгалтерской/кассовой отчетности. А вообще, можете направить этой организации письменную претензию и потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги или возмещения расходов на их исправление в соответствии с Законом о защите прав потребителей № 2300-1.
Спросить