Продала газовый котел через Авито, но покупатель требует вернуть деньги - как доказать, что вещь была рабочей?

Екатерина Андреевна, полиция откажет покупателю, так как это чисто гражданско-правовые отношения. И вы ничего не обязаны никому доказывать, даже полиции.

Скажите покупателю, что он имеет право обратиться в суд и потребовать возврата денег.

Но доказать, что котел был нерабочим при передаче его ему - он просто не сможет.

Закон четко потребует с него доказательства:

ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Добрый день, полиция ему откажет в возбуждении дела.

1. Полиция вообще то такими делами не занимается. Будет отказ в возбуждении уголовного дела стст 24 и 148 УПК РФ,так как в ваших действиях нет состава преступления.

2 Когда будут опрашивать в полиции все подробно разъясните..

3 Если котел не рабочий, то покупатель должен обращаться в суд, а не полицию, и в суде на основании стать 56 ГПК РФ доказывать что в момент продажи котел был в нерабочем состоянии Вы же в суде должны доказывать обратное Кто докажет - тот и выиграет суд.

Здравствуйте. Вам не надо ничего доказывать. Полиция не примет заявление. А покупателея пошлите по известному адресу.

Здравствуйте, Екатерина Андреевна!

Сотрудники полиции направят их в суд, полиция этим вопросом заниматься не будет.

Они могут подать иск в суд, но для удовлетворения заявленных претензий им будет необходимо доказать наличие недостатков товара, а также время возникновения недостатков или их причин (п. 6 ст. 18, п. п. 5, 6 ст. 19, п. п. 4 — 6 ст. 29 Закона N 2300-1).

И вот с этим они скорее всего не справятся.

Если они обратились в полицию, то всё скорей усматривает мошенничество. Вам необходимо предоставить объяснение чтобы исключить такой состав. Соответственно в возбуждении и дела откажут.

Будет нужна помощь обращайтесь.