Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мегафон обвиняет мужа в задолженности за сим-карту, но он утверждает, что не зарегистрировал ее - что делать?

01.11.2012, 14:03
• г. Подпорожье

Из компании Мегафон мужу пришло письмо, что имеется задолженность. Он пошел в офис представителя и узнал, что сим-карта на него зарегистрирована в июле этого года. Сам он этого не делал. Мы давно (около 5 лет) не пользуемся мегафоном. В офисе он написал заявление, чтобы ему предоставили копию договора. Там взяли контактный номер и обещали связаться. Как нам дальше поступить? Ведь кто-то воспользовался данными его паспорта. Паспорт утерян не был. Как доказать, что он не покупал такую сим-карту?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Дождитесь ответа из мегафона и посмотрите кто подписывал договор и какой документ был представлен. а там уже разбираться возможно назначать почерковедческую экспертизу и т.д.

Спросить

Пишите письменное заявление что вы договор не заключали, что предположительно некие лица воспользовались вашими паспортными данными. Номер пока закрывать не следует.

Такими аферами обычно занимаются продавцы мелких салонов связи: когда к ним приходит клиент покупать сим-карту и даёт паспорт -- оформляют на него одну-две дополнительных сим-карты и продают их налево криминальному элементу, иностранцам и. т.п. Сотовые операторы штрафуют таких дилеров, если на момент выявления аферы торговая точка ещё не закрылась.

Проблема в том, что в данном случае оператор пытается переложить всё это на абонента, паспорт которого был использован в такой афере.

Ведь гораздо проще искать не там где потеряли, а там где светло. И переложить ответственность на того, до кого проще достать.

Советую Вам начать с заявления в Прокуратуру.

Спросить

Здравствуйте.

Пусть предоставят договор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
05.02.2014, 11:42

Проблема с активацией сим-карты Билайн - отказ в возврате денег и расторжении договора

Купила 30 января в офисе Евросеть сим-карту Билайн. Дома вставив в телефон выяснилось, что сим-карта не работает, не зарегистрирована в сети. Обратилась в офис Евросеть с просьбой помочь активировать карту, однако мне отказались возвращать деньги и расторогать договор направив меня в головной офис компании Билайн для замены сим-карты. В офисе Билайн мне сообщили, что номер карты зарегистрирован на другого человека, где покупала чтобы там и разбиралась. По требованию выдали мне справку о том, что номер карты Билайн не зарегистрирован на мое имя. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Анна
20.01.2012, 12:10

Незнакомый долг на другом номере - Мегафон требует скан паспорта - законно ли это?

Я получила SMS-сообщение от Мегафона «Сообщаем о переносе 39.98 руб для погашения долга на другом номере, оформленном на те же паспортные данные, что и этот номер». У меня 2 сим-карты «Мегафона» и баланс на обеих положительный. В абонентской службе мне сказали, что на мой паспорт куплены 4 симкарты, номера двух из которых мне незнакомы. Паспорт я не теряла и посторонним лицам не давала, в день продажи этих левых сим-карт находилась в Хабаровске. В офисе Мегафона написала соответствующее заявление. Вечером мне перезвонили из этого офиса и сказали, что если я не пришлю (или привезу) им отсканированный свой паспорт, то они мое заявление рассматривать не будут. Насколько законно требование скана паспорта? После того, как мои паспортные данные были использованы Мегафоном, я бы не хотела давать еще и скан паспорта.
Читать ответы (1)
Елена
02.10.2013, 14:01

Проблемы с сим картами в офисе МТС - оформлены 5 штук, я оформила только одну.

Я зашла в офис МТС чтобы восстановить сим карту, в офисе мне сказали что оформлено на мой паспорт 5 штк. Причем только оформляла я только 1 номер. (полгода назад) Теперь приходят письмо чтобы я оплатила долги по этим сим картам. Что мне делать? И если так легко зарегистрировать сим карты — не взяли ли кто на мои паспортные данные кредит. Паспорт я не когда не теряла. Как мне это выяснить? Надо подавать в полицию заявление?
Читать ответы (2)
Надежда
20.07.2021, 13:12

Как избежать ареста на вторую карту Газпрома после долга по первой и замены паспорта?

Скажите пожалуйста, у мужа долг по одной карте Газпрома, а вторая была открыта в Москве, первая карта по одному паспорту, потом был утерян паспорт, вторая карта заведена по данным нового паспорта, если принести новый паспорт в отделение, где открывали первую карту, будет ли арест наложен на вторую?
Читать ответы (1)
Елена Геннадьевна
05.06.2014, 09:14

Несправедливое требование оплаты за услуги связи - что делать, если я не приобретала сим-карту от Мегафона

Из Линдорфф пришло письмо о задолженности за услуги связи перед Мегафоном на 1400 рублей. Якобы я в 2009 году приобрела сим карту, которая в 2012 была заблокирована за долги. Но я не приобретала в мегафоне сим-карты ни себе ни кому либо. В Мегафоне не могут предоставить номер сим-карты на, которую образовалась задолженность и где была приобретена была эта карта. И как вообще была образована эта задолженность если в Мегафоне авансовая система оплаты на услуги. Посоветуйте, что мне предпринять так как я не собираюсь платить за то, что не приобретала.
Читать ответы (1)
Ольга
06.07.2015, 14:16

Выявление кредитной карты на имя мужа, которой он не оформлял - действия и шансы на освобождение от задолженности

На телефон мужа пришло смс о том, что у него имеется задолженность по кредитной карте Сбербанка. Такой карты у него нет и не было. Он позвонил в Сбербанк, там подтвердили, что на его имя была оформлена карта на 60 тыс. руб. еще в 2013 году. Но он эту карту никогда не получал. Выходит, что ей пользуется кто то другой. Они сказали придти в офис, написать претензию, и в милицию заявление о мошенничестве. Как лучше поступить? И каковы наши шансы, что нам не придется выплачивать эти деньги?
Читать ответы (1)
Светлана Алексеевна
02.12.2014, 15:45

Проблемы с переходом между операторами - Задолженность и блокировка сим-карты в МегаФон

Я являлась абонентом МегаФон, но так как качество связи по моему мнению было ужасным, я решила перейти в компанию МТС, не меняя номер (данная услуга в МТС стоила 100 рублей.) Спустя месяц после перехода мне из МегаФона написали смс оплатите задолженность, так как я перестала уже пользоваться сим-картой компании мегафон, я не обязана оплачивать абонентскую плату. За 4 дня до смены номера на сим-карте МТС, мне звонили из МегаФона и просили остаться в их компании, но я отказалась, они мне сразу выдумали несуществующие минусы компании МТС. НО компания МегаФон забыли выполнить свою обязанность - сказать о том, что сим-карту обязательно надо заблокировать! После смс про задолженность прошло недели три и мне заблокировали сим-карту (при всём при том, что сим уже принадлежит компании МТС). Я 22 ноября написала претензию, мне обещали рассмотреть ее по быстрее, но прошла уже неделя, а претензия всё так же не отправлена! Мне срочно нужна моя сим-карта с тем номером. Как быть? Какие на это есть законы?
Читать ответы (1)
Светлана
09.10.2015, 14:24

Проблема с покупкой сим-карты Мегафон - неожиданные платежи после истечения бесплатного периода

В июле этого года при покупки сим карты Мегафон через дилера мне была подарена еще одна сим карта с 200 бесплатных минут на месяц. Договор на ее оформление я не подписывала. Сегодня сняли часть долга с моего телефона. Другую часть я оплатила в офисе Мегафона. Оказалось, что по истечения месяца, абонентская плата была 150 рублей в месяц. Обратилась туда, где покупала карту. Сказали, что надо было рассуждать логически. Раз бесплатная на месяц, то дальше будет платная. Но я то не заключала договора и ничего не подписывала.
Читать ответы (1)
Елена
11.03.2015, 07:35

Служба безопасности МегаФона заблокировала мой номер на вывод денег на банковскую карту

Служба безопасности мегафон заблокировала мой номер на вывод денег на мою банковскую карту. По ст. 115 части 2 ФЗ. Требуют выслать на некую электронную почту: договор банка об открытии счета, копию паспорта, объяснительное письмо. Сим-карта мегафона открывалась для благотворительности, на сбор средств для лечения моего ребенка в Израиле (рак крови). За все время с см карты было выведено около 60 тыс. руб. Правомерны ли действия компании. Если нет, как можно поступить в данной ситуации. Огромное спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья Сергеевна Новикова
15.01.2021, 22:03

Неверный номер паспорта и задолженность по сим-карте Мегафон - обсуждаем возможности погашения долга

У мужа сим-карта мегафон, он находится на длите льном лечении, образовалась задолженность (телефоном он не пользовался около 10 месяцев) начала выяснять, как погасить долг. Оказалось, что при оформлении сим карты указан неверный номер паспорта и прописка, причём предыдущий паспорт по номеру тоже не подходит. Могу я не гасить задолженность?
Читать ответы (1)