Пропал SMS-код от банка ВТБ при оформлении кредита на 65 000 рублей через приложение - что делать?

• г. Ижевск

От имени жены взяли кредит на 65 000 рублей. Банк втб. Через приложение. Смс с кодом на телефон не поступал. Выписка из банка имеется, средства сразу перевели на карту и киви кошелёк. Что делать в этом случае?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Писать заявление в полицию о мошенничестве.

С уважением.

Спросить

Заявлять в полицию. Будут улыбаться и шутить.

Спросить
Айнур
19.05.2020, 10:45

Деньги не дошли до карты ВТБ - что делать, если перевод через Сбербанк Онлайн под вопросом?

Перевел деньги с карты Сбербанка (с помощью приложения Сбербанк Онлайн) на карту ВТБ. Работники банка ВТБ утверждают, что карта эта заблокирована и денег не поступало. Чек перевода имеется Как решить вопрос?
Читать ответы (1)
Олеся
24.02.2016, 11:18

Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит

Банк заблокировал кредитную карту из-за несвоевременного внесения трижды денежных средств. На сегодняшний день нужная сумма внесена, проценты по кредитной карте оплачены. На карте еще имеются денежные средства, снять не могу, а в банке сказали, что можно на кредитную карту денежные средства только класть. Тогда зачем сотрудники банка просили положить на карту денежные средства в сумме 11 000 рублей, ведь на карте имеется сумма в размере 8700 руб. У меня в этом же банке есть еще один кредит, могу ли я обратиться в банк с заявлением списания суммы 8700 руб. на кредитной карте в счёт другого кредита этого же банка.
Читать ответы (4)
Татьяна
04.04.2021, 06:42

Мошенничество через приложение ВТБ - банк отказал в расследовании и навязывает кредит?

29 марта 2021 г. мошенники через мобильное приложение ВТБ сняли деньги с кредитных карт. Подала обращение в банк ВТБ на расследование данного случая, но от банка получила отказ. Мошенники, которые звонили с номеров ВТБ владели данными по моим персональным данным и данным по картам. Подала заявление в полицию. Служба безопасности банка не смогла пояснить почему они заблокировали личный кабинет после того как мошенники сняли деньги. Также мошенники оформили на меня кредит, от которого я сумела отказать через горячую линия. 30 марта 2021 г. придя в отделение банка оператор ВТБ сняла данная предложение с моих запросов в приложение. При этом 31 марта 2021 г. сотрудники банка ВТБ продолжили звонки о том, что мне одобрен данный кредит, который 30 марта уже был снят сотрудником банка. При разговоре с отделом страхования они мне сказали что у меня нет предложений по кредитам, как такое может быть, одни навязывают кредит, другие говорят что нет. При распечатке в банке ВТБ было установлено, что переводы мошенники осуществляли через банк открытие, имеется Бин банка, но данную информацию никто не обратил внимание. Единственное. Что смог предложить банк ВТБ это взять кредит, чтобы вернуть данные денежные средства по кредитным картам банку. Все смс сообщения от мошенников приходили через ВТБ.
Читать ответы (2)
Александр
08.10.2014, 20:43

Отсутствие договора кредитования - Что произойдет с кредитом, взятым через интернет-банк после увольнения?

Работаю в одной крупной компании, наша компания сотрудничает с банком, через интернет банк привязанному к зарплатной карте взял кредит. Кредит был выдан подтверждением смс сообщения, на руках нет ни одного договора кредитования, денежные средства поступали сразу на зарплатную карту после ввода смс сообщения с кодом. Может ли данный банк после моего увольнения востребовать долг по кредиту? Каковы последствия при не оплате?
Читать ответы (3)
Гульнара
04.12.2015, 00:51

Как отозвать транзакцию с кредитной карты на Kiwi кошелек без полученных СМС-кодов?

С кредитной карты за месяц перевели на киви кошелек 37000,00 руб. По выписке взятой из телефонной распечатки как будто приходили коды на телефон в виде СМС, но СМС не одной не было. Что в этом случае делать?
Читать ответы (1)
Лариса
29.10.2015, 14:01

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.
Читать ответы (2)
Виктор
12.03.2016, 20:46

Каковы последствия для держателя карты при зарезервированной сумме на кредитной карте при переводе на киви кошелек?

Коротко вопрос: Есть кредитная карта некого банка. При переводе денег на киви кошелек, сумма на карте попала в статус hold (зарезервированно), и через 9 дней вернулась обратно на карту. При этом на киви кошелек деньги пришли. В интернет-банке эта операция не отображается (подразумевается, что контраганет-киви, не дал подтверждения). Каковы возможные последствия для держателя карты банка? Спасибо.
Читать ответы (9)
Дмитрий Анатольевич Пашковский
04.02.2016, 22:44

Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?

Имею кредит в Банке ВТБ 24 плата по кредиту происходит путем списания банком ежемесячного платежа с моей дебетовой карты. В январе в день списания ежемесячного платежа внес в достаточном количестве денежные средства на свою банковскую карту через банкомат банка, в тот же день банк списал ежемесячный платеж по кредиту, а на следующий день мне пришло смс информирование об образовании сверхлимитной задолженности, а сегодня выяснил что банк за образование технического овердрафта начислил проценты и безакцептно списал их с моей карты, причем в выписке по карте я не обнаружил этого списания. В колцентре банка рассказали, что в каких-то их правилах это прописано, что банк вправе списывать проценты возникающие при техническом овердрафте. Но ситуация в следующем: 1. Я внес деньги через банкомат принадлежащий не староннему банку, а непосредственно банку ВТБ 24 2. Из внесенной суммы банк списал денежные средства по действующему кредиту (то есть деньги на счете он все-таки обнаружил для списания платежа по кредиту) Вопрос, насколько законны начисления процентов на подобную сверхлимитную задолженность?
Читать ответы (3)
Мария
15.10.2015, 13:54

Проверка кредитной истории - почему вам могут запросить сведения из выписки ВБСА?

Оформляю кредит в сбербанке России, мне позвонила из сервиса банка (так они представились) и сказали, что кредит мне одобрен, однако попросили предоставить (выслать на эл.почту) сведения из выписки ВБСА, для того, чтобы после отправить запрос в банк для последующей выдачи кредита. Скажите, это правильно или в этом есть какой-то развод? За выписку я перевела деньги на киви кошелек по номеру телефона.
Читать ответы (1)