Как получить компенсацию за ожог после лазерной эпиляции на лице - советы и рекомендации.
199₽ VIP

• г. Казань

Сделала процедуру лазерной эпиляции на лице (метод удаления волос лазером), но мне оставили ожог, в конце процедуры уже чувствовала дискомфорт и краснота, и уточнила что это нормально ли, и не будет ли у меня никаких последствий, мастер сказала все будет нормально. В итоге на следующее утро у меня все таки образовался ожог. Это сеть клиник разбросанная по городам. Как и что в этом случае можно предъявить салону? Как правильно подойти к этому. И должны ли они мне компенсировать моральный, а также порча здоровья ущерб?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Доброе утро

✅Надо идти к врачу за медицинским освидетельствованием ожога.

✅написать претензию в клинику на компенсацию.

✅ модно в суд подать

✅ модно жалобу на них в Роспотребнадзор

Можно потребовать возврата денег

Оплаты лечения ожога

См

РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

Что вправе предпринять пациент при некачественном оказании ему медицинских услуг

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В суде просить компенсировать

См

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Это лучший ответ

Согласно ст. 13 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Таким образом, вы можете потребовать, материальный ущерб, моральный вред, неустойку, возмещение всех убытков, а также 50% штраф от взысканной суммы.

Сначала нужно предъявить претензию данному салону, от правильной претензии зависит исход судебного дела. Не исключено, что потребуется экспертиза.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Здравствуйте!

Вам нужно написать грамотную претензию на основании ст.29 Закона О защите прав потребителей. При отказе обратиться в суд с исковым заявлением. Через суд сможет взыскать денежные средства, компенсацию морального вреда в сумме, в каую оцените свои нравственные и физические страдания, неуситойку, штраф 50 процентов, убытки. Предстоит доказывание, Ст.55,56 ГПК РФ. Возможно проведение судебной экспертизы, ст.79 ГПК РФ. Если нужна помощь обратитесь к любому юристу в личку. Ст.779 ГК РФ.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Ляйсан, здравствуйте!

Давайте проясним Вашу ситуацию!

Прежде чем подавать претензию на возмещение вреда, Вы должны этот вред установить и подтвердить.

Для этого обратитесь в травмпункт или в приемный покой любого медицинского учреждения, или к врачу-дерматологу и установите характер ожога и причины его возникновения.

И только после этого Вы можете направить претензию салону красоты о предоставлении некачественной услуги и возмещению вреда на основании ст. 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Если салон откажется в 10-ти дневный срок удовлетворить Ваши требования, то вы можете обратиться в суд с иском по ст.1064 Общие основания ответственности за причинение вреда ГК РФ и ст.15. Компенсация морального вреда Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Здравствуйте.

1. Получаете медицинское заключение о причинах образования ожогов

2. Оцениваете свой ущерб, моральный ущерб

3. Выставляете претензию салону, где делали процедуру

4. При неудовлетворении претензии обращаетесь в суд

(Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"; ст. 131-132 ГПК)

Спросить
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Пишите претензию в клинику, на юридический адрес либо лично.

Ущерб и моральный вред только через суд.

Сперва претензию - получаете письменный ответ с отказом скорее всего и далее в суд с иском. Потребуйте устранения недостатков оказанной услуги либо требуйте возврат денег за некачественную услугу в течени 10 дней.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

Что вправе предпринять пациент при некачественном оказании ему медицинских услуг

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

- см. ст. 15, 151, 1064 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ст. 29 ЗЗПП.

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Юристы ОнЛайн: 105 из 47 433 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 760 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 025 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 316 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 20 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 506 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
208
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 151 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
402
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 641 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 126 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 44 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 019 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
238
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 14 446 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.1 9 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 48 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 17 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 43 700 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 67 827 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 12 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 13 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
42
показать ещё