Вчера мне позвонил администратор заведения и сказала, что кроме моего банкета, у них заказано еще два в этот же день

02.11.2012, 08:34

• г. Сургут

У меня ситуация такова: заказала банкет в ресторане, внесла предоплату в размере 5000 р., обговорили условие, согласно которому в заведении помимо моего банкета других не будет. Вчера мне позвонил администратор заведения и сказала, что кроме моего банкета, у них заказано еще два в этот же день, и предоплату возвращать отказываются! Подскажите, пожалуйста, правомерны ли их действия? Заранее благодарна за ответ. Айгуль.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Малых А.А. 4.5

02.11.2012, 09:21,

г. Долгопрудный

Трудно сказать, зависит от формулировок договоренностей. Например, по тексту получается, что якобы отказались от обслуживании иных банкетов а этот день, во что с трудом верится - если время проведения не пересекается, зачем брать на себя такое ненужное никому обязательство.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

02.11.2012, 09:24,

г. Апатиты

Действительно, ст 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному заказу.

Итак. Письменно обращаетесь в ресторан с просьбой вернуть предоплату.

Ресторан обязан вернуть Вам деньги за вычетом расходов, о которых я указал выше. В случае отказа (отсутствия ответа на заявление, что все равно), можете смело обращаться в суд с иском о взыскании уплаченных денег и процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59