Обнаружены повреждения салона после визита в автосервис - как защитить свои права?
199₽ VIP
После посещения автосервиса и замены детали (радиатор) было обнаружено вскрытые детали салона, а именно крышка руля, мотаются провода внизу торпеды, не плотное прилегание пластика торпеды. Обратилась в автотехцентр с просьбой показать видеоматериалы всех проводимых работ на территории сервиса от начала до конца. Автомобиль находился три дня на территории автотехцентра. Руководителем сервиса мне было отказано. Правомерно ли это? Что с этим делать, куда обращаться?
В прокуратуру обращайтесь и в Роспотребнадзор, надо провести проверку.
Авто не получайте.
Фиксируйте все нарушения.
Есть повод подачи на автосервис иска в суд.
- см. ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 2, 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.
СпроситьДобрый вечер, в вашем случае довольно простой алгоритм действий!
1)Вызывайте эксперта, так же пригласите представителя этого автосервиса, на видео опечатайте автомобиль!
2)не вздумайте забирать авто!
3)Пишите жалобу в прокуратуру, а так же Роспотребнадзор
4) подавайте претензию, описав все претензии по некачествен к ним, в случае отказа, обращайтесь в суд!
ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 2, 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.
СпроситьАвто мне передали с актом, привезли к моему дому, после я обнаружила недостатки.
СпроситьДля начала нужно понять, какие у вас требования. Если причинен ущерб - то это одна история. Если вас просто раздражает, что кто-то где-то лазил в машине - то это другая история, но при отсутствии реального ущерба обращаться в суд не имеет смысла. Когда вы отдаете авто в чужие руки, предполагается, что кто-то будет лазить в машине, где-то чего-то не докрутит.
Если вы не довольны качеством услуги - то это уже третья история. Но судиться из за того, что рукопопые слесари не докрутили пару саморезов - тоже глупо, ибо овчинка не стоит выделки. А что делать. Всех хороших забрали на СВО. Поэтому вам нужно определиться, что вы хотите получить в результате ваших действий.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация