Как вернуть деньги за поддельный iPhone, купленный на Avito?

• г. Казань

Приобрела вчера витринный образец айфон через Авито. В объявлении у них указано было 100% оригинал, в итоге выяснилось что экран не оригинальный и в объявлении написано 100% аккумулятор в итоге 96%. Отказываются мне вернуть деньги. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Это нарушение ФЗ О защите прав потребителей. Вам необходимо направить в их адрес претензию

Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензии!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте

О какой сумме идёт речь?

Спросить
Анна
22.11.2015, 19:42

Проблема с покупкой на Авито - Как вернуть деньги за китайский айфон, продавцы не отвечают

Приобрела на авито китайский айфон по цене оригинала и в объявление было написано оригинал, но по факту это Китай, продавцы сейчас не берут трубку, можно ли как то вернуть деньги обратно?
Читать ответы (3)
Аня
23.07.2016, 01:02

Проблема с покупкой айфона 6 в скупке - разбился экран и выяснилось, что он китайский. Как защитить свои права?

Я купила айфон 6 в скупке. Есть чек и гарантийный талон на 1 месяц за 20.000₽. По телефону при свидетеле сказали, что айфон полностью оригинальный, но не работает кнопка, была снижена цена. Через 2 недели выяснилось, что экран Китайский (разница с оригинальным в 5,000, не было сказано что экран Китай), из-за чего разбился (всего 10 см пролетел и упал экраном вверх на ламинат), есть на руках подтверждение того, что экран Китайский и неоригинальный. Что делать? Писать претензию? В чеке и гар. талоне не написано, что телефон оригинальный или, наоборот, китайский. Просто телефон и цена.
Читать ответы (4)
Саша
03.09.2016, 19:58

Может ли продавец отказаться вернуть деньги, продав неоригинальный iPhone через Avito?

Недавно продала айфон через авито, не зная что он не оригинальный, да и собственно в объявлении о "оригинале" ничего не указывала. Приехали покупатели, посмотрели телефон сами, ибо я в них не разбираюсь. Им понравилось, они его забрали. Через день позвонили и начали наезжать, что телефон подделка и требуют вернуть деньги. Должна ли я возвращать их? Если телефон они осматривали и проверяли самостоятельно. По поводу оригинала или нет вопросов от них не поступало, впрочем, как и я не указывала в объявлении что это оригинал. В целом телефон полностью рабочий без каких-либо неисправностей.
Читать ответы (6)
Дмитрий
04.10.2015, 07:26

Приобретение айфона - несоответствие комплектующих и вопросы гарантии

Вопрос такой, приобрел айфон на сайте указана информация о том что все комплектующие оригинальные, в магазине не проверил, пришел домой и обнаружил, что ни зарядка, ни наушники, ни провод не оригинальны; в гарантии указано что фирма за комплектующие ответственности не несет, что делать?
Читать ответы (1)
Тимур
01.03.2016, 21:38

Покупка айфона - скрытые неисправности и вопрос возврата денег через милицию

У меня очень тяжёлая ситуация! Купил айфон по объявлению где написано что не работает фронтальная камера. Через день после покупки я заметил что не работает зарядное устройство и вообще оно не родное, аккумулятор не держит заряд, хватает максимум на 5 часов, наушники китайские. Всего этого не было написано в объявлении. Имею ли я право через милицию вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Полина
25.10.2016, 18:39

Как решить проблему с восстановленным неоригинальным iPhone и неоригинальными аксессуарами, купленными несколько месяцев назад?

Мне продали не оригинальный, восстановленный телефон (айфон), это выяснилось спустя несколько месяцев. Продали мне его с не оригинальной зарядкой и наушниками. Хотя заявлено было, что всё оригинальное. Вернуть уже нельзя, а телефон перестал работать. Как поступить?
Читать ответы (1)
Мариам Багратовна
29.04.2016, 11:08

Гарантийный ремонт отклонен - экран iPhone 5 треснул без воздействия, но мастерская указывает на механическое повреждение

Отдавала айфон 5 на ремонт в мастерскую, там аккумулятор вздулся и из за этого отошёл экран. Мне там поменяли аккумулятор и экран новый поставили. Через месяц экран треснул, без внешнего воздействия. Гарантия ещё действует, но они отказываются чинить, ссылаясь на то что там было механическое воздействие.
Читать ответы (2)
Евгений
23.04.2015, 13:02

Проблемы после ремонта - низкое время работы аккумулятора и подозрение на установку неоригинального тачскрина.

У меня упал планшет и разбился тачскрин. Отдал в ремонт. После ремонта у меня аккумулятор стал держать зарядку при активном использовании часа 3. До ремонта это было минимум 6 часов. И есть подозрения, что поставили не оригининальный тачскрин. Могу ли я сделать независимую экспертизу тачскрина и экспертизу на замену аккумулютора (то, что была замена аккумулятора) и если экспертиза скажет, что замена аккумулятора производилась и тачскрин не оригинальный, могу ли я вернуть деньги и попросить организацию поставить оригинальный тачскрин и вернуть мне мой аккумулятор. Могу ли подать в суд за возмещением морального ущерба и тд... Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
27.07.2017, 19:40

Что делать, если сервисный центр повредил экран планшета при ремонте аккумулятора?

Можно узнать что мне делать? Я сдала планшет в ремон на замену аккомулятора, мне не поменяли аккамулятор, но при этом поцарапали экран, и утверждают что я его таким принесла, хотя экран был без единой царапины, они говорят что в компьютере у них написано что экран с царапинами а на квитанции этого ни чего нет, что мне делать и куда обратиться? Зарание спасибо!
Читать ответы (7)
Валерия
26.02.2016, 15:05

Как вернуть деньги за поддельный парфюм, приобретенный через Интернет?

Через объявление в Интернете приобрела парфюм. Девушка по телефону заявляла, что он оригинальный. Встретилась с ней, отдала деньги, забрала духи. Уже дома поняла, что это дешевая подделка. Заплатила больше 1000. Есть принскрин этого объявления, номер сохранился и примерный адрес. Что делать? Как вернуть деньги? P.S. Трубку естественно уже не берут.
Читать ответы (1)