Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я пять мес назад заказала памятник заплатила всю сумму а до сих пор не сделали и деньги не возвращают. Куда можно обратится?

07.11.2022, 05:13
• г. Тверь

Я пять мес назад заказала памятник заплатила всю сумму а до сих пор не сделали и деньги не возвращают. Куда можно обратится?

Читать ответы (2)
Деньги куда
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Любовь. Если по договору срок изготовления истек, обращайтесь в организацию с письменной претензией, в которой в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей" можете требовать возврата денежных средств и уплаты неустойки. В случае неудовлетворения Ваших требований либо при отсутствии ответа, можно обращаться в суд как с требованиями о взыскании уплаченных сумм и неустойки, так и с дополнительными требованиями о взыскании штрафных санкций (ст. 13 Закона N 2300-1) и компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ). Одновременно с направлением претензии, можете обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора.

Спросить

Предъявить претензию письменно нужно, далее в суд с иском.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Роза
17.09.2017, 02:22

Проблемы с заказанным памятником - сыпится заливка под памятник и плитку, отсутствие цемента.

Здравствуйте я заказала памятник в год назад на проводы мне его не сделали ссылаясь нато что плохой был камень то цемент плохой сейчас сделали заливку под памятник и плиткуу думаю пока мне не сделали это и вокруг не положили плитку ярешила поставить стол ставим а кругом сыпитьсятоесть что они сделали заливку на плитку она сыпиться там цемента нет просто один отсев который рушиться от лопаты а не от лома где куда обратиться что фундамент под памятник и плиту и плитку вокруг один отсев без цементу пока они еще не успели поставить памятник куда обратиться и кого взять на это все короче эксперта я вдова я заплатила деньги спасибо и помогите.
Читать ответы (1)
Василий Николаевич
13.08.2014, 17:53

Памятник не установлен - куда обратиться, чтобы решить эту проблему?

По договору на установку памятника определен срок 1 месяц, прошло четыре месяца до сих пор памятник не установлен (ранее ссылались на погоду). Куда нужно обратиться, чтобы решить вопрос по установке памятника?
Читать ответы (3)
Людмила
23.04.2010, 22:32

Заказали памятник брату, нам сделали, фото совершенно не похоже, нам не нравиться

Заказали памятник брату, нам сделали, фото совершенно не похоже, нам не нравиться, переделывать художник не хочет и деньги не возвращает, что делать. Спасибо.
Читать ответы (1)
Наташа
31.07.2012, 13:04

Если это не законно, то куда обратиться для того, чтобы своими силами разрешили поменять памятник?

Заказала новый памятник на могилку бабушки, захотела установить, а оказалось надо через начальника кладбаща и только их силами (стоимость как памятника). Почему я не могу сама поменять памятник? Если это не законно, то куда обратиться для того, чтобы своими силами разрешили поменять памятник?
Читать ответы (1)
Мария Дмитриевна
19.08.2015, 22:32

Можно ли вернуть 70% аванса и отказаться от памятника?

Заказала могильный памятник, прошел уже месяц. Поехали забирать, оказалось на фотографии покойной стоит моя фамилия, качество фотографии плохое, а памятник предложили забрать с витрины. Отложили еще на неделю. Я до сих пор не могу придти в себя, памятник себе сделала. Могу ли я отказаться от этого памятника и вернуть 70% оплаченных авансом денег? Что для этого нужно?
Читать ответы (1)
Кристина
17.02.2020, 17:20

Заказала натяжные потолки оплатила аванс, потолки не сделали и не возвращают деньги, что делать куда обращаться.

Заказала натяжные потолки оплатила аванс, потолки не сделали и не возвращают деньги, что делать куда обращаться.
Читать ответы (3)
Мария
06.07.2010, 18:47

За чей счет должен производиться демонтаж памятника?

Пять лет назад был установлен памятник с заливкой фундамента и укладкой плитки. В результате грунтовых вод памятник просел. Заказчик просит произвести переделку. Гарантия на памятник была пять лет. а на все остальное 2-3 года. Бланки заказа, квитанции об оплате заказчик утерял. За чей счет должен производиться демонтаж памятника?
Читать ответы (1)
Александр Андреевич
11.06.2015, 13:39

Нарушение договора с вертикальным агентством - памятник не привозят и не возвращают деньги

Заказал в вертикальном агентстве памятник. Составили договор, в котором указаны сроки до 28 февраля. Позвонили, сказали что все готово можете оплачивать. Приехал, оплатил, пообещали привезти, но потом оказалось, что ничего не готово и до сих пор только обещают. Как быть в такой ситуации? Они и памятник не привозят и деньги не возвращают.
Читать ответы (4)