Как защитить свои интересы при неисполнении договора с компанией на производство кухни и поставку техники

• г. Санкт-Петербург

Нужна консультация: Заключили договор с компанией (ИП) на производство и поставку кухни (оплатил 60% стоимости) и покупку и поставку техники для кухни (оплатил 100% стоимости).

Крайний срок когда по договору должны поставить кухню истекает через месяц, но пообщавшись с другими клиентами данной компании (у которых просрочка по договору около 8 месяцев), знаю что компания с не может его выполнить, так же как и множеству других заказчиков (все деньги поступающие с новых заказов шли на закрытие старых, производства своего не было, заказывали на сторонних производствах), в офис к ним уже ОБЭП приходил (выставочный стенд разобрали уже и телефоны не обслуживаются), и я так понимаю что компания будет не в состоянии выполнить условия договора, как в таком случае поступить? Писать претензии (могут ответить что крайний срок по договору не наступил - ждите) или хотя бы вернуть деньги за технику которая не куплена. В суд сразу подавать, опять же крайний срок по договору не наступил.

Сидеть и ждать, можно потом вообще не увидеть своих денег.

Подскажите как можно в такой ситуации поступить?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день! Если в фирму приходил ОБЭП, Вам нужно узнать, возбуждено ли уголовное дело в связи с деятельностью этой фирмы и написать заявление о признании Вас потерпевшим (ст. 42 УПК РФ). Пока это все, что можно сделать, так как срок исполнения по вашему договору еще не наступил, а значит, и в суд подавать пока не о чем.

Спросить

Либо часть денег возвращать либо ждать ещё месяц и затем подавать в суд.

По Вашим словам уголовного дела ещё нет, поэтому пока так поступайте.

Спросить

В данном случае можно действовать параллельно по окончанию срока договора направить претензию и заявить дополнительные органы, что целесообразнее в тот же ОБЭП.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

1. Что касается договора на производство и поставку кухни. Расторгнуть договор и вернуть средства в полном объёме на данный момент не получится, так как изготовление кухни у вас было скорее всего по индивидуальному заказу, поэтому нужно ждать окончания срока по договору.

2. Если вы заключили дистанционно отдельный договор на приобретение техники, то вы имеете право расторгнуть данный договор и вернуть денежный средства, в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей,

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Для этого вам необходимо выставить письменную претензию в рамках досудебного урегулирования спора с требованием расторжения договора и возврат денежных средств (срок рассмотрения 10 дней). Если досудебный порядок не принесет результатов, то подать исковое заявление в суд с дополнительным взысканием неустойки и потребительского штрафа.

Спросить
Дарья
03.11.2021, 18:26

Как решить проблему с несоответствием размеров кухни, заказанной дистанционно - претензия или судебное разбирательство?

Заключили договор с мебельной компанией по изготовлению кухни. Дизайн, цвет, размеры кухни обговаривались по телефону, так как заказывали дистанционно из другого города. В договоре указывались сроки, цена. А все детали в переписке. Кухню изготовили и доставили в срок. При сборке обнаружилось грубое несоответствие размеров. Подскажите как лучше поступить в данном вопросе. Писать претензию в компанию на некачественное выполнение услуг? Или сразу судебную претензию?
Читать ответы (4)
Ирина
15.07.2018, 03:37

Нарушение договора на покупку кухни и бытовой техники - отсутствие закупки, отсутствие гарантийного талона и невозврат денег.

Заключили договор на покупку кухни и бытовой техники, компания по истечении всех сроков договора не закупила технику, кроме посудомоечной машины. Привезли без гарантийного талона. Не возвращают оставшиеся деньги. На мое требование - получить гарантийный талон, составили бумагу от компании, которая закрывается... В гарантии от компании нет сервисных центров обслуживания... Как поступить?
Читать ответы (1)
Евгений
18.07.2008, 18:42

Кухонный гарнитур не привезли в срок, компания предлагает переоформить договор - как вернуть деньги?

Оплатили поставку кухонного гарнитура в феврале (08.02.2008). Кухонный гарнитур недорогой - на 71000 руб. Кухню домой до сих пор (18.07.2008) не привезли, не могут сказать когда еще привезут, хотя по договору максимальный срок указан - 60 дней. Менеджеры говорят, что кухню в лучшем случае привезут в конце августа. На чистоплотность этой компании мы уже надеемся поэтому написали требование о расторжении договора и возврате всей внесенной суммы. Менеджеры говорят что, ООО Престиж (далее "Первая компания"), на которую был заключен договор, уже нет и предлагают переоформить договор на новую фирму (ООО Кухни России-М - далее "Вторая компания") по поставке кухни, но при этом в новом договоре переоформления на Вторую фирму - указано, что Вторая фирма не несет никаких обязательств перед клиентами Первой фирмы по неустойкам и иным обязательствам, но гарантирует поставку кухни максимум в течении 2-х месяцев. Неустойка на сегодняшний день составляем порядка 30000 руб., что составляет почти половину стоимости кухни. Мы отправляли требование (с уведомлением о получении) на возврат денег и расторжение договора. Ответа не последовало. Что делать? Обещают, что деньги не вернут, договор, квитанции, план кухни и т.п., все документы есть.
Читать ответы (1)
Мераб
25.07.2016, 22:31

Проблемы с заказанной кухней - задержка, некорректные фасады и неверная стоимость – что делать?

Заказывали кухню через дизайнеров, которые работают с фирмой по изготовлению кухни. С фирмой заключили договор, оплатили деньги, так же через дизайнеров. Пришла кухня с задержкой (ладно не критично), но фасады не соответствуют заказанным. Договор был составлен на одну стоимость, а счёт фактура пришла с кухней и сумма значительно меньше. Как быть в таком случае, хотим отказаться от данной кухни.
Читать ответы (1)
Геннадий
21.05.2016, 11:09

Как взыскать неустойку или пени за не выполнение договора с компанией, заказанной кухни?

Заказал кухню, заключил договор, оплатил 50% стоимости, все сроки по договору прошли, а кухни нет. Как с них удержать неустойку или пени за не выполнение договора?
Читать ответы (3)
Елена
18.02.2016, 04:51

Заключен договор на покупку кухни, но продавец не предоставил проект при оплате. Могу ли я отказаться и вернуть деньги?

Заключили договор на покупку кухни, кухня делается на заказ отдала половину стоимости кухни но продавец не предоставил проэкт кухни при отдачи денег, прэкт в разработке, в договоре срок в течение 30 дней кухня будет готова., могу я отказаться от договора и вернуть деньги. После заключения прошло 4 дня.
Читать ответы (1)
Ольга
06.04.2022, 10:49

Как вернуть деньги за кухню - оплатили 60%, но не получили ни замера, ни изделия?

В декабре 2020 года заказали кухню в одной компании, заключили договор и сразу оплатили 60% стоимости. Кухню замерили и сделали проект. По договору контрольный замер перед изготовлением должен был состояться после окончания нашего ремонта, который мы закончили через 8 месяцев после подписания договора. Обратились за контрольным замером в фирму, пообещали, что сделают. В итоге, ни замера, ни кухни, ни денег. Что делать?
Читать ответы (6)
Владимир Антонович
24.10.2015, 08:42

Возможность получения деньги с неустойкой за просрочку поставки мебели по закрытому договору

Оплатил полностью поставку мебели по договору, основной и дополнительный срок поставки закончились. Мебель снята с производства. Отказа в поставке нет. Продавцы рекомендуют забрать деньги или ждать. Жду 2 месяца. Можно ли получить деньги с неустойкой за просрочку на момент закрытия мной договора. Спасибо.
Читать ответы (2)
Сергей Сергеевич
26.05.2015, 00:07

Задержка монтажа кухни - Как защитить свои права и уменьшить стоимость

Очень нужна помощь! Ситуация следующая: заключила с фирмой договор на производство и установку кухни. В договоре обозначен срок окончания - 30 марта. Остатки кухни установили только 23 мая. половину стоимости оплачивала сразу. Вторую половину оплачивать отказалась, т.к. Кухню на 2 месяца задержали, а у меня грудной ребенок, а они даже не заполнили, что задерживают! Акт выполненных работ подписывать не стала. Как правильно теперь поступить? Претензию им писать или в суд идти, чтобы уменьшить стоимость кухни?
Читать ответы (2)