Случилась такая ситуация, 7 ноября было плановое включение отопления по всему городу, но в нашем доме включили отопление 3 ноября (включил отопление сосед, который имеет доступ к подвалу). То есть 7 ноября было включено у нас отопление и так + включили по всему городу.
Вдруг резкий хлопок, как будто петарда, выглянула в окно, думала, что дети на площадке возле дома взрывают, но на улице никого не было. Потом услышала ещё один хлопок и после него звуки, что полилась вода. Выскочила в подъезд к соседям, узнать, что произошло, оказалось, что моих соседей (под моей квартирой) начало топить кипятком, в моей квартире было сухо и не было ни намёка на то, что объективно топлю их я. То есть у меня не протекла машинка, не кран протек, не батарея лопнула (которая находится непосредственно в самой комнате и я ее вижу). Воду перекрыли, отопление отключили, стали ждать аварийку, они не приехали. На следующий день приходил мастер из управляющей компании, пришёл сосед, предположили, что прорвало стояк (который находится прямо над соседями) в месте, где и текло. В итоге сказали, что надо в этом месте, где предположительно был протек, разбирать плитку и ломать стену. Я предположила, что это протекла батарея, замурованная в стене (но она находится в ванной, а текло предположительно на кухне). На следующий день пришли мастера из управляющей компании, сосед (которого затопило) и ещё один сосед (который жил здесь больше всех в этом доме и знает, как строилась пристройка в этом доме, и он включает обычно отопление) (дом изначально был трёхэтажный, но потом добавили ещё один этаж на крыше, где моя квартира, собственно, и находится)
Вскрыли стену, предположив, что порыв был в стене, а не под плиткой. Вскрыли стену, и оказалось, что там есть ещё одна замурованная батарея, которая была лопнувшей, включили отопление и оказалось что действительно она лопнула и из-за неё произошёл потоп.
Я об этой батарее узнала в тот день, как вскрыли стену, и грешила на ту батарею, которая находилась замурованной в ванной. Как оказалось, была ещё одна на кухне в стене, и именно она и лопнула 7 ноября и топила соседей. Батарею вынули, соединили трубы и всё, на этом все закончилось. Отопление включили, воду горячую дали, больше не текло.
Но теперь соседи взяли эту батарею на экспертизу. Скорее всего подадут в суд. С соседями хорошо ладим, но хозяин квартиры соседей - человек, который в этой квартире не жил, соответсвенно договориться не получится + она юрист и соответственно не в ее интересах договорится и войти в положение, что я об этой батарее, которая лопнула, понятия не имела.
Также важно учитывать, что возможно, если бы сосед, который включил отопление 3 ноября, выключил бы его 7 ноября (когда было плановое включение отопление по всему городу), то не случилось бы этого разрыва батареи. Также мастера, приходившие из управляющей компании, говорили, что 7 ноября, когда включили в городе отопление, по их округу во многих домах (в 80 домах) случились подобные порывы (прорвало трубы, батареи).
Здравствуйте Амина: кратко - если батарея относится к общему имуществу, и не является Вашей, то ответственность должна быть возложена на управляющую компанию.
Мы залили соседей.
Отключали горячую воду. В кране с горячей водой не было никакой воды. Был оставлен открытым кран. Когда включили горячую воду, она полилась из крана и затопила соседей, так как дома не было никого.
Вопрос: есть ли закон или нормы, обязывающий ДЭЗ держать в системе водоснабжения воду в обязательном порядке перед включением горячей воды?
10 сентября включили отопление в доме. У бабушки на 5 этаже полетел распределительный кран на батарее отопления и залило соседей снизу-пострадала кухня (облез потолок) и в комнате компьютеры. Приехала аварийка отключили отопление и спустили воду из трубы. Кто виноват? И что делать?
Проконсультируйте, пожалуйста, что делать? Ситуация такая. Прорвало трубу отопления в одной из комнат. Прорвало трубу в период с 14.00 до 18.00, дома ни кого не было. Придя с работы, открыв дверь, вода хлынула в подъезд. Перекрыли воду, вызвали аварийку. Аварийка так и не приехала. Все соседи помогали убирать воду с квартиры до 23.00. Приходили представители с управляющей компании, сказали разбираться будем утром. Утром пришел сантехник, посмотрел и сказал что виноват собственник. Квартиру сдана в эксплуатацию в августе 2015 года и находиться в ипотеке. На данный момент что делать? Заранее спасибо. Юля.
Моя сложившаяся ситуация, заключается в следующем: в доме-новостройке, в квартире делаю ремонт. Управляющая компания на дверях подъезда повесила объявление, что с 14 по 16 октября будет даваться отопление и горячая вода, но отопление включили только 22.10.09 г. в 19 ч. вечера, В это время батареи были сняты со стены, чтобы легче было штукатурить, при этом заранее удостоверилась, что вентиль подачи отопления в квартиру, который находится на лестничной площадке перекрыт. В результате подключения отопления и открытия вентиля непосредственно от моей квартиры управляющей компанией, была затоплена ниженаходящаяся, уже отремонтированная квартира. Подскажите, пожалуйста, имела ли право управляющая компания при подаче отопления открыть доступ воды не только по общему стояку, но и непосредственно в мою квартиру в отсутствие кого-либо в квартире?
У меня такой вопрос. Квартира находится в ипотеке. На выходных никого не было дома. Лопнул корпус смесителя. И полилась горячая вода это произошло ночью. В подвале не смогли перекрыть кран так как он был сломан. Перекрыли только утром весь дом. Чтобы отремонтировать именно кран на стояк.
У меня вопрос. Как будут с меня учитывать горячую воду? По счётчику?
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации: у меня двухуровневая квартира на последних этажах жилого дома, сорвало кран на батарее затопила нашу квартиру все комнаты, соседей снизу, и сбоку, ремонт от застройщика, батареи не меняли, дом 2007 года постройки, через мастера УК вызвали аварийку, приехали через 50 минут после вызова, аварийщик написал сбросил давление перекрыл воду, а разве должно быть давление и вода в батареях если отопление отключено? Мастер принесла акт где написано что это наша вина потопа и чтоб сами разбирались с соседями, как же так кто же все таки должен нести ответственность за это?
Как быть в такой ситуации. У нас прорвало шланг под раковиной в квартире в наше отсутствие. Стало топить соселей, соседи вызвали аварийку. В течение какого времени после вызова аварийка должна приехать перекрыть воду по стояку? У нас получилось так, что вызов аварийки был в 00.30, а воду в квартире перекрыли только мы сами. Нам позвонили только в 03.40, через 20 минут мы уже были на месте. Вопрос. Что делала аварийка целых 3 часа, пока текла вода, должна ли была она перекрыть воду по стояку сразу же?
Произошла зимой авария вне дома Отключили в нескольких домах батареи на несколько часов При включении у меня в одной из комнат прорвало батарею и затопило соседей Нас в квартире в этот день никого не было Соседи вызвали водопроводчика и он отключил стояк Должна ли я оплачивать ущерб соседям,?
Сосед отключил весь дом от горячей воды и уехал на дачу на майские отдыхать! В аварийке и жеки развели руками мол они не чего сделать не могут и все это на кануне 9 мая. Мы над квартирой ниже соседской врезали кран в магистраль и отключили только его квартиру и подали воду всем остальным. По приезду соседа начались разборки теперь грозит судом. Что нам делать? *перед тем как врезать кран в магистраль включили воду в доме и от соседа полилась вода.
Произошло залитие квартиры. Вызвали аварийку, они приехали перекрыли воду на нашем стояке, так как на момент залития не было соседей с 4 и 5 этажей. Воды не было 5 дней. Когда нашли соседей, то воду включили. Но управляющая компания не дала нам четкого ответа кто виновник и причину залития. От них только пришел ответ на мое заявление все разъяснить по этой ситуации, они написали управляющая компания не наделена полномочиями по определению виновника. У меня есть акт по залитию квартиры, ответ управляющей компании, выписка из аварийки. Есть смысл мне подавать в суд, чтоб получить деньги за ремонт и моральный ущерб, что не было 5 дней воды да и все расходы.
