Банк отказал в списании украденной суммы с кредитной карты после мошеннического платежа - моя история

• г. Волгоград

Мошенники без моего ведома произвели платеж по моей кредитной карте ВТБ на сумму 95 т. Полиция вынесла решение о признании меня потерпевшей. Писала заявление в банк, чтобы списали с меня украденную сумму или не начисляли проценты. Банк отказал. Я пока добровольно вношу ежемесячную сумму согласно смс. Моя ошибка состоит в том, что я по своему незнанию произвела переадресацию тел звонков, чем видимо и воспользовались мошенники. Банк согласно договора имеет право без суда взыскивать с меня и моих родственников деньги по пополнению кредитной карты.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ну вот видите, вы сами ответили.

На основании чего банк спишет, его вины то нет.

Спросить

Банки исходят из того, что гражданин сам (пусть и под воздействием обмана со стороны злоумышленников) выразил желание заключить соответствующий кредитный договор и подтвердил согласие с его условиями, которые предлагает банк, направив, например, подтверждение посредством СМС-сообщения или иным дистанционным способом.

Факт возбуждения уголовного дела в отношении злоумышленников по статье 159 Уголовного Кодекса РФ (мошенничество) не является для суда необходимым и достаточным доказательством для освобождения пострадавшего гражданина от принятых на себя по кредиту обязательств.

Пишите жалобу в прокуратуру и Центробанк. Удачи.

Спросить