Спорный курс наращивания ресниц - невыполненные обещания, отсутствие теории и плохое отношение к клиенту.

• г. Санкт-Петербург

Произошла неприятная ситуация с курсом по классическому наращиванию ресниц (12 тыс руб) и объемному (6 тыс руб) - это два курса, который она решила объединить в один. Взяла курс у девочки (самозанятая) за 18 тысяч рублей. Договор не заключали. В первый день теория, ещё два дня - практика. Теория была выдана только по классике, от доп вопросов уходила от ответа. Было указано, что мы будем отрабатывать в первый день технику на манекене, но мы ее делать не стали, в следствие этого на следующий день я не могла спокойно отработать на модели (человеке) работу. Часто подчеркивалось, что у меня не получается из-за моей неуверенности. Я была расстроена до слез. На следующий (третий) день мы должны были отрабатывать объемное наращивание, но лично мне было сказано отрабатывать классику. По окончанию третьего дня выдали сертификат по классическому наращиванию. Она предложила отработать объемное наращивание в другой день, сначала я согласилась, потом я снова решила проконсультироваться по теории (говорила - пиши если что) и не получила удовлетворительного для меня ответа, ссылаясь на то, что информация в интернете разная - мол, разбирайся сама. По итогу перехотела идти на доп день и потребовала вернуть 6 тыс за эту часть курса, потому что для меня эта информация была бесполезной и ее практически не было, по сравнению с классикой. Она же возвращать не хочет, оскорбляет, называя меня свиньей и трудно обучаемым человеком, угрожая, что выложит у себя в инстаграм эту ситуацию в инстаграм. Сейчас думаю обращаться в суд, но не знаю выиграю ли я дело. С момента курса прошло 10 дней.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, Татьяна! Первоначально, Вам необходимо подготовить и направить данному педагогу досудебную претензию, изложив в ней требования по возврату денежных средств за неоказанную и некачественно оказанную услугу по обучению,

Спросить

Здравствуйте, кто же скажет вам, выиграете ли вы или нет, вы написали сейчас тут одно, а тот человек, также ведь предоставит какие то доказательства, опровержения, и решение будет принимать в данном случае суд. Лучше всего примириться и решать данную проблему на месте, без всяких судов и претензий, это будет самый оптимальный вариант.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Ольга
10.01.2017, 11:54

Нужна ли лицензия для открытия школы по обучению наращиванию ресниц и выдачи сертификатов мастер наращивания ресниц

Меня зовут Ольга, хочу открыть школу по обучению наращивание ресниц, курс проходи два дня, выдаю сертификаты о прохождении курса и присваивает статус "мастер наращивания ресниц", нужна ли лицензия для этого?
Читать ответы (1)
Юлия Егорчева
03.04.2014, 07:29

Открытие ип. деятельности - наращивание ресниц, окрашивание ресниц, завивка ресниц, продажа материалов и проведение семинаров

Хочу открыть ип. деятельность: наращиваниересниц, окрашивание ресниц, завивка ресниц, продажа материалов для наращивания ресниц и дизайна ногтей. Так же хочу проводить семинары по наращиванию ресниц. Какую систему налогообложения выбрать и нужна ли лицензия нв образовательную услугу (если это семинар с выдачей сертификата без корочки о посещении данного семинара)?
Читать ответы (1)
Анастасия
19.03.2019, 19:57

Возможные риски и выгоды наращивания ресниц без оформления индивидуального предпринимателя

Я менее года проходила практику по наращиванию ресниц на дому, беря деньги только на материалы (во время свободное от основной работы). Сейчас оказалась без работы и хочу уйти полностью в сферу наращивания ресниц. Цену хочу немного повысить, чтобы было что-то сверх материалов, но и открыть ИП пока не могу. Нет такого дохода для открытия ИП, но и клиенты уже нужны постоянно для хотя бы самого необходимого заработка. Хочу подать объявление в интернете о наращивании ресниц, но боюсь как бы налоговая не наложила штраф на мою деятельность, ведь городок маленький. Подскажите стоит ли мне выкладывать объявление о услугах по наращиванию ресниц? Чем грозит мне такое объявление? Имею ли право заниматься такой деятельностью без оформления ИП (ведь дохода пока такого нет)? Если да, то как? Что будет мне за наращивание ресниц и получение средств за услугу, если я не ИП?
Читать ответы (1)
Елена
27.11.2019, 00:04

Возможно ли вернуть деньги за курсы наращивания ресниц, оплаченные наличными, после одного дня обучения без заключения договора?

Скажите пожалуйста внесла оплату полную за курсы наращивания ресниц, договора ни какого не заключали, послушав курс 1 день, решила больше не обучаться, решила забрать деньги за курс, сказали, что не вернут, могу ли я вернуть деньги (оплата была наличными)
Читать ответы (1)
Зайнаб
13.05.2022, 11:27

Спор о возврате денег за неоплаченное обучение в автошколе - правомерность перерасчёта и отсутствие указаний в договоре

Был оформлен договор с автошколой, сходила на 3 занятия и решила прекратить обучение. Обучение групповое. В договоре ни где не указано, что теория оплачивается заказчиком 12 тысяч, и озвучено не было. Сказали, что смогут сделать перерасчёт из 16 тысяч вернуть только 4, так как 12.000 за теорию, но в договоре об этом не написано, написано только о депозите, который вносится 3000, что при расторжении по инициативе заказчика, они не возвращаются, возможен ли перерасчёт в этой ситуации? Я считаю что должна оплатить за пройденные занятия, а не за весь курс теории, так как мне не был оказан весь курс.
Читать ответы (2)
Алина Плотникова
18.03.2017, 16:58

Проводящая курсы по наращиванию ногтей ИП отказывается вернуть деньги и выдать сертификат ученице

Я ИП и провожу курсы по наращиванию ногтей с выдачей сертификата. Заключила договор с ученицей, обучение индивидуальное, в договоре прописано максимальный срок 36 часов с учетом того, что у каждого ученика своя скорость работы на практических занятиях. Ученица отучилась 4 дня - 1 день теория и 3 дня практические занятия. 14 и 15 марта на занятия не явилась. 14 предполагалось очередное практическое занятие по наращиванию. 15 подведение итогов обучения и выдача сертификата. Срок действия договора с 1 по 15 марта. 16 написала мне, что уже учиться у кого-то еще, и чтобы я вернула ей часть денег за обучение и выдала сертификат. Обосновала тем, что я ее не учила маникюру и как делать гель-лак, хотя я учу только наращиванию и маникюр по программе идет тот, который делается при наращивании (т.е аппаратом), а гель-лак идет отдельным курсом, но у меня твкого курса нет. У меня нет экзаменов, сертификат я ей выписала, т.к. все основные знания и умения она получила. Т.к за сертификатом она не явилась, в договоре предусмотрен пункт отправки его почтой на адрес, хочу отправить его почтой в понедельник, т.к. она написала что сама забирать не приедет, а приедет муж в среду. Возвращать часть средств за обучение считаю нецелесообразным, т.к. истек срок действия договора и ученица не уведомила в письменной форме о намерении расторжения договора в период обучения, также мной было предложено пройти практическое занятие в другой день, но она отказалась. Права ли я?
Читать ответы (2)
Юлия
11.02.2018, 11:37

Проблемы с курсом маникюра - Нехватка времени, неквалифицированный мастер и отсутствие документов - Как вернуть деньги?

Хотела бы узнать-оплатила курс обучения маникюру-12 тыс. Из 3 х дней проучилась 1,5 дня-мастер, который преподавал курс, выгнал меня в середине второго дня-потому что у меня не получалась сделать, как он просил. Чека об оплате нет, как и договора. 50% оплаты переводила ей на карту за месяц до курса, оставшуюся часть в первый день обучения. Курс не соответствует описанию-заявлен был как базовый, для новичков. По факту-в первый же день после 1 часа телрии началась практика на модели. Курс проходил в студии маникюра (не учебный центр). Могу ли я вернуть деньги с учетом 1,5 дней, в которые я присутствовала на курсе?
Читать ответы (1)
Екатерина
14.05.2019, 23:03

Как вернуть деньги за некачественные курсы по изготовлению мозаичной плитки на дому

Как можно вернуть деньги за некачественно оказанных курсы. Курсы были по изготовлению мозаичной плитки на дому. Оплатила курс, есть чек и составленный договор. Курс длился 20 мин. Только теория устно рассказанная руководителем, практики не было не какой. Мне выдали инструкцию по изготовлению, выдали частично материал, кое-что купила у них (без чека, и в стоимость курса это не входит). Считаю, что мне была оказана не качественная услуга, подскажите как можно вернуть деньги. Спасибо.
Читать ответы (2)
Ангелина
01.09.2022, 20:47

Клиентка требует вернуть деньги за наращивание ресниц из-за аллергии - как бороться за свою работу?

Я мастер по наращиванию ресниц. 31.08 у меня была новая клиентка. Я нарастила ей ресницы, в процессе все было хорошо, нигде не щипало не жгло. После наращивания у неё с глазами было все в прядке. На следующий день, она присылает мне фото глаза, где видно то что он покраснел. Хочу сказать что такое часто случается и это является нормой в наращивании ресниц. Возможно это была аллергия. Возможно что она сама со своим глазом что то сделала. Она пошла к врачу, а тот ей выписал капли за 900₽. Она прислала чек и попросила вернуть ей стоимость моей работы, и деньги за капли. Я ец отказала, но сказала что сделаю ей большую скидку при следующем наращивании. В итоге она написала на меня заявление. Мне написал юрист (даже не представился, сказал что просто юрист) , скинул мне документы: заявление, справка от врача, и то что я должна оплатить ей в течении 3 дней, если не оплачу то в суд. Как добиться справедливости? Как доказать что это норма? И ходит она кстати с моими ресницами сейчас, она не сняла их.
Читать ответы (2)