Спорный курс наращивания ресниц - невыполненные обещания, отсутствие теории и плохое отношение к клиенту.
Произошла неприятная ситуация с курсом по классическому наращиванию ресниц (12 тыс руб) и объемному (6 тыс руб) - это два курса, который она решила объединить в один. Взяла курс у девочки (самозанятая) за 18 тысяч рублей. Договор не заключали. В первый день теория, ещё два дня - практика. Теория была выдана только по классике, от доп вопросов уходила от ответа. Было указано, что мы будем отрабатывать в первый день технику на манекене, но мы ее делать не стали, в следствие этого на следующий день я не могла спокойно отработать на модели (человеке) работу. Часто подчеркивалось, что у меня не получается из-за моей неуверенности. Я была расстроена до слез. На следующий (третий) день мы должны были отрабатывать объемное наращивание, но лично мне было сказано отрабатывать классику. По окончанию третьего дня выдали сертификат по классическому наращиванию. Она предложила отработать объемное наращивание в другой день, сначала я согласилась, потом я снова решила проконсультироваться по теории (говорила - пиши если что) и не получила удовлетворительного для меня ответа, ссылаясь на то, что информация в интернете разная - мол, разбирайся сама. По итогу перехотела идти на доп день и потребовала вернуть 6 тыс за эту часть курса, потому что для меня эта информация была бесполезной и ее практически не было, по сравнению с классикой. Она же возвращать не хочет, оскорбляет, называя меня свиньей и трудно обучаемым человеком, угрожая, что выложит у себя в инстаграм эту ситуацию в инстаграм. Сейчас думаю обращаться в суд, но не знаю выиграю ли я дело. С момента курса прошло 10 дней.
Добрый день, Татьяна! Первоначально, Вам необходимо подготовить и направить данному педагогу досудебную претензию, изложив в ней требования по возврату денежных средств за неоказанную и некачественно оказанную услугу по обучению,
СпроситьЗдравствуйте, кто же скажет вам, выиграете ли вы или нет, вы написали сейчас тут одно, а тот человек, также ведь предоставит какие то доказательства, опровержения, и решение будет принимать в данном случае суд. Лучше всего примириться и решать данную проблему на месте, без всяких судов и претензий, это будет самый оптимальный вариант.
Спросить