Мастер разбил духовой шкаф, а фирма отказывается возместить ущерб - как получить компенсацию?

• г. Санкт-Петербург

В январе месяце этого года обратился за помощью в фирму по установке оборудования. Нужно было заметить варочную панель.

Через день со мной связался мастер, договорились об установке.

В процессе установки мастер разбил духовой шкаф.

Ни каких документов у него с собой не было, ни договора ни актов выполненных работ, как и кассового аппарата.

Оплату за услугу установки он попросил перевести ему на карту, а в приложении WhatsApp мастером была написана расписка о том, что по его вине был разбит духовой шкаф.

Вся история произошла в январе месяце, только в марте месяце мастер связался со мной и обещал частями оплатить покупку новой духовки. В апреле я получил от него 5 тысяч рублей, после чего он пропал.

В фирму дозвониться нереально.

Жалобы написал, как и официальную претензию.

Но в ответ тишина.

Заявление в полицию тоже написано.

Но с июля месяца нет никакого ответа.

Ни от кого.

Подскажите пожалуйста как можно наказать фирму и горе мастера, возможно ли получить денежную компенсацию за моральный ущерб и всю стоимость нового духового шкафа.

Вся переписка с Мастеров в WhatsApp.

В том числе и расписка от мастера о том что это его вина, там же.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Готовьте иск и обращайтесь в суд. По закону о защите прав потребителей. Два ответчика-фирма и мастер. Госпошлину платить не надо. К иску прикладывайте все документы, претензии.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

1) Если у вас есть с фирмой договор или какие-либо документы подтверждающие ваши правоотношения, то так как вы уже прошли досудебный порядок урегулирования спора, вам необходимо подать исковое заявление в суд и взыскивать в судебном порядке в соответствии со ст. 29 Закона о защите прав потребителей стоимость духового шкафа, неустойки и убытков.

2) Если у вас нет документов, подтверждающие ваши правоотношения с фирмой, то вам необходимо подать исковое заявление на мастера и взыскивать в судебном порядке в соответствии со ст. 1064 ГК РФ имущественный вред (стоимость духового шкафа) и убытки.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 660 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
548
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 251 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
399
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 787 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
305
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 202 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
334
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
330
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 688 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
214
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 469 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 088 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 224 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
138
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 449 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 224 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
115
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов