Мастер разбил духовой шкаф, а фирма отказывается возместить ущерб - как получить компенсацию?
В январе месяце этого года обратился за помощью в фирму по установке оборудования. Нужно было заметить варочную панель.
Через день со мной связался мастер, договорились об установке.
В процессе установки мастер разбил духовой шкаф.
Ни каких документов у него с собой не было, ни договора ни актов выполненных работ, как и кассового аппарата.
Оплату за услугу установки он попросил перевести ему на карту, а в приложении WhatsApp мастером была написана расписка о том, что по его вине был разбит духовой шкаф.
Вся история произошла в январе месяце, только в марте месяце мастер связался со мной и обещал частями оплатить покупку новой духовки. В апреле я получил от него 5 тысяч рублей, после чего он пропал.
В фирму дозвониться нереально.
Жалобы написал, как и официальную претензию.
Но в ответ тишина.
Заявление в полицию тоже написано.
Но с июля месяца нет никакого ответа.
Ни от кого.
Подскажите пожалуйста как можно наказать фирму и горе мастера, возможно ли получить денежную компенсацию за моральный ущерб и всю стоимость нового духового шкафа.
Вся переписка с Мастеров в WhatsApp.
В том числе и расписка от мастера о том что это его вина, там же.
Готовьте иск и обращайтесь в суд. По закону о защите прав потребителей. Два ответчика-фирма и мастер. Госпошлину платить не надо. К иску прикладывайте все документы, претензии.
СпроситьЗдравствуйте!
1) Если у вас есть с фирмой договор или какие-либо документы подтверждающие ваши правоотношения, то так как вы уже прошли досудебный порядок урегулирования спора, вам необходимо подать исковое заявление в суд и взыскивать в судебном порядке в соответствии со ст. 29 Закона о защите прав потребителей стоимость духового шкафа, неустойки и убытков.
2) Если у вас нет документов, подтверждающие ваши правоотношения с фирмой, то вам необходимо подать исковое заявление на мастера и взыскивать в судебном порядке в соответствии со ст. 1064 ГК РФ имущественный вред (стоимость духового шкафа) и убытки.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Можно ли вернуть деньги за варочную панель, если не будет возможности подобрать духовку в том же стиле?
Проблемы с установкой встроенного духового шкафа - что делать дальше?
Пожалуйста подскажите что мне делать дальше в этой ситуатции?
Имеем ли право на замену неисправного духового шкафа со сроком гарантии 2 года?
Пробная бесплатная услуга телевидения и оборудование - проблемы с качеством, неверное оборудование, отсутствие ответа на претензию
Как вернуть предоплату после невыполнения работ по установке балконного остекления?
Отказ мастера выдать квитанцию и возместить ущерб при установке газового счетчика - как защитить свои права?
