Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Аргумент, что при открытии кредитки устно мне сказали,

17.11.2022, 10:11
• г. Оренбург

Я закрыла кредитную карту Альфа-Банк в личном кабинете 16 ноября, чтобы не списали ежегодную комиссию за обслуживание карты (которая обычно списывается в декабре).

На экране возникла надпись, что договор будет расторгнут через 45 дней, если в этот день на счёте не будет задолженности или остатка собственных средств. На момент закрытия карты так и было.

Я задала вопрос в чат оператору Альфа-Банк, спишут ли комиссию, но у меня вылетела авторизация из личного кабинета, снова зайти я не смогла, так как карта уже неактивна (авторизация осуществлялась по номеру карты).

Вопрос, если всё же спишут комиссию - на какие нормативные акты сослаться, что это незаконно, ведь комиссия берется за обслуживание карты, а не счёта. Карта неактивна. Пользоваться я ей не могу, при входе в личный кабинет так и написано, что такой карты нет.

У меня есть скриншот из чата с оператором Альфа-Банк, что комиссия именно за обслуживание карты, а не за имеющийся открытый счёт.

Аргумент, что при открытии кредитки устно мне сказали, что я могу закрыть её в любой момент и после этого комиссия не спишется, я привести не могу. Это ведь устно наобещали.

Спасибо заранее за ответ.

Читать ответы (0)
Комиссия за обслуживание карты
Комиссия за обслуживание
Альфа банк
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 515 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Саратов
Колесникова Е А
5 5 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё