Проблемы с новым диваном - щель в подушках и асимметрия. Как вернуть деньги и что делать с кредитом?

18.11.2022, 00:19

• г. Смоленск

Пользуюсь новым диваном, сделанным на заказ месяц. Сразу заметила щель в спинных подушках посередине. Хотя в магазине на витринном образце ее нет. В процессе эксплуатации дивана, поняла что и сидеть на нем с одной стороны удобнее. А с другой нет. Это видимо результат неправильно пришитой спинной подушки с одной стороны. Визуально ассиметрия видна. Диван не дешевый. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за него и какие мои действия? За диван еще выплачиваю кредит.

Читать ответы (4)

Могу ли я вернуть деньги
Витринный образец
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

18.11.2022, 00:21,

г. Саратов

Анна, Вам следует направить письменную претензию на замену, ремонт либо возврат денежных средств в полном объёме.

При отказе, обращайтесь с иском в суд.

Спросить

спасибо

Юрист

Гришина Ю. Н. 4.8

18.11.2022, 00:22,

г. Санкт-Петербург

Добрый вечер, Анна Николаевна! Вам необходимо составить и направить изготовителю и продавцу данного дивана претензию с требованием заменит данный некачественный товар, либо вернуть за него денежные средства.

Спросить

Юрист

Амхадов М.М. 4.6

18.11.2022, 00:29,

г. Грозный

Обратитесь письменно с претензией поменять некачественный товар на такой же или вернуть деньги. После их отказа, если он будет, обращаетесь с иском в суд.

Спросить

Адвокат

Болдырев В. С. PRO 4.9

18.11.2022, 00:34,

г. Волгоград

Добрый вечер, к сожалению нужно было сразу предъявить претензии, но теперь подавайте досудебную претензию на брак товара и его возврат либо устранение.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 121 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59