Магазин предлагает вернуть лишь 70% стоимости ботинок с лопнувшей подошвой - что говорит закон?

• г. Улан-Удэ

Обратилась с заявлением и чеком в магазин. Купила 29 сентября ботинки коженные белые на широкой подошве. Сегодня 18 ноября. Лопнула подошва. Магазин на претензию ответил, делайте экспертизу за свой счёт. Либо 70% вернут деньгами. Это правомерно? Хочу вернуть всю сумму полностью и купить новые.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Не правомерно.

Обратитесь в суд.

Спросить
Асият Гусеновна Гуаейнова
05.11.2022, 19:20

Купила тапочки 25 сентября, хочу вернуть 11 ноября, лопнула подошва, ответили отказом так как прошло более месяца.

Купила тапочки 25 сентября, хочу вернуть 11 ноября, лопнула подошва, ответили отказом так как прошло более месяца.
Читать ответы (2)
Ирина
21.02.2021, 20:20

5.12.20 купила в магазине зимние ботинки, через 2,5 месяца носки лопнула подошва. Могу ли я вернуть обувь по гарантии в магазин?

5.12.20 купила в магазине зимние ботинки, через 2,5 месяца носки лопнула подошва. Могу ли я вернуть обувь по гарантии в магазин?
Читать ответы (4)
Ирина
03.04.2017, 21:42

Дочке месяц назад купили ботинки на тракторной подошве из кожзама. Подошва лопнула, можем ли мы требовать возврат денег?

Дочке месяц назад купили ботинки на тракторной подошве из кожзама. Подошва лопнула, можем ли мы требовать возврат денег?
Читать ответы (3)
Анна
01.11.2016, 19:28

Вернуть деньги или обменять обувь с видимыми следами потертости на подошве - возможно ли?

Купила ботинки, отходила 5 дней и у обуви лопнула подошва, могу ли я вернуть деньги или обменять обувь. Но я уже в ней ходила и следы потертости на подошве видны.
Читать ответы (2)
Ната
26.09.2015, 19:23

Обувь на возврат.

Купил ботинки кожаные проклеяны и пришиты подошва через три месяца шов на подошве распоролся. Можно ли вернуть ботинки обратно.
Читать ответы (1)
Петр
14.01.2016, 23:07

Неудовлетворительное качество - Могу ли вернуть зимние ботинки и получить возврат денег?

Купил зимние ботинки 9 дней назад. Носил 4 дня. Сегодня обнаружил что внутри ботинок под стельками в районе подошвы сплошные продавленные ямы подошва внутри вся в буграх. Могу ли вернуть ботинки и деньги?
Читать ответы (2)
Денис
28.03.2014, 11:11

Проблема с подошвой у новых ботинок - как вернуть деньги в магазине?

13.03 купил ботинки, 27.03 обнаружил что отклеивается подошва и сразу же отнес в магазин. Гарантийный талон есть. Попросил возврата денег, на что мне ответили что мне просто приклеют подошву обратно. Как мне быть, все таки хотелось бы вернуть свои деньги за непригодный товар.
Читать ответы (1)
Татьяна Сергеевна
13.03.2017, 10:34

Купила в январе весенние ботинки, не давно начала носить, у одного ботинка отклеилась подошва, можно ли вернуть ботинки в магазин?

Купила в январе весенние ботинки, не давно начала носить, у одного ботинка отклеилась подошва, можно ли вернуть ботинки в магазин?
Читать ответы (1)
Ксения
24.11.2016, 22:13

Проблема с ботинками - что делать, если подошва лопнула через месяц после покупки?

16 октября купила ботинки, сегодня (24 ноября) обнаружила что лопнула подошва на одном ботинке. Отнесла в магазин, товар они взяли по расписке, сказали завтра будет директор уточнят, но так как прошло больше месяца отбычно у них в отказ все претензии. Как быть? Куда обращаться?
Читать ответы (1)