Как вернуть деньги за аннулированный ОСАГО после неправильного внесения данных собственника?
199₽ VIP

• г. Ростов-на-Дону

Я заключил договор Осаго авто в альфастраховании и неправильно внес данные собственника авто, написал в службу поддержки чтоб внести изменения. До вступления договора в силу было еще 2 недели, но мне сказали что все это можно сделать после вступления его в действие. При вступлении в действие полиса уже другой консультант порекомендовал расторгнуть договор и заново его же оформить изменив данные. Что я и сделал расторг договор на следующий день после вступления его в силу. После чего мне сообщили что полис аннулирован и все мои деньги за него тоже, а это 16 тыс. Подскажите как быть в данной ситуации возможно ли вернуть средства!?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Дорой ночи, Максим Николаевич!

РСА было разработано специальное методическое пособие, в котором прописаны правила регулирующие внесение исправлений неверных данных в договоре автострахования. Согласно п.4.1 данного пособия, основанием для внесения в бланк полиса исправлений является наличие в данном бланке опечаток и ошибок, которые были допущены в ходе оформления данного документа. Ошибками в бланке договора страховые организации считают несоответствие информации содержащейся в документах с информацией вписанной в бланк полиса. Помимо этого считается ошибкой неправильно рассчитанная страховая премия, которая была уплачена страхователем за оформление данного договора.

В методическом пособие есть пункт 4.2, который содержит алгоритм в соответствии с которым страховщики могут внести исправления в договор заключенный с клиентом СК.

Согласно данному пункту страховщик должен перечеркнуть неправильно внесенные в бланк ОСАГО данные и либо рядом, либо сверху прописать правильные данные. Далее в поле «Особые отметки» страховой агент должен внести запись «Исправленному верить», после этого проставляется дата внесения изменений, ставится личная подпись сотрудника и печать организации.

Для того чтобы внести в бланк полиса автогражданской ответственности исправления, клиенту следует обратиться в свою СК. В страховой организации клиент должен будет написать заявление о внесение поправок в бланк полиса. В заявлении необходимо указать опечатки и неверную информацию, которые были допущены в ходе заполнения бланка договора. Далее СК обязана будет принять данное заявление от клиента и внести соответствующие поправки в его бланк договора. Учитывая, то что исправления в полисе автогражданской ответственности не допустимы, то для начала сотрудник СК должен соответствующие исправления внести в бланк полиса с ошибочными данными, а после этого заполнить новый полис страхования и выдать его клиенту. Старый полис с исправлениями остается в СК.

Как видно из ответа, расторгать договор не было необходимости, а действия сотрудника страховой компании следует обжаловать в суде либо в РСА.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

Здравствуйте Максим Николаевич

Вы полное право имеете на возврат уплаченных денег

Направляйте письменное требование страховщику о возврате уплаченных денег и при отказе обратитесь с жалобой в Центробанк, курирующий страховые компании, а также в региональное отделение РСА. Направьте туда жалобу в произвольной форме и копию поданного в страховую компанию заявления.

___

Если жалоба не возымеет результата, то можно обратиться в суд с иском к СК о взыскании страховой выплаты.

СК вас ввела в заблуждение в том, что невозможно было внести изменения в страховой полис. Таким образом вы понесли расходы и убытки.

___

Обоснование для жалобы

При досрочном расторжении договора ОСАГО по инициативе страхователя страховая компания обязана не позднее 14 календарных дней с момента подачи заявления о досрочном расторжении договора возвратить страхователю часть страховой премии за не истекший срок действия договора страхования согласно гл.1 п.1.16 Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изменениями и дополнениями)

Часть страховой премии возвращается страхователю (его законным представителям, наследникам) в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страховщиком сведений о случаях, предусмотренных абзацами вторым, четвертым, пятым, шестым пункта 1.13 настоящих Правил, или заявления страхователя о досрочном прекращении договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных пунктом 1.14 настоящих Правил, или в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страхователем письменного уведомления страховщика о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования по основанию, предусмотренному абзацем третьим пункта 1.15 настоящих Правил
.

___

При этом

согласно ч.2 ст.8 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.06.2022) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" доля страховой премии, непосредственно предназначенная для осуществления страхового возмещения и компенсационных выплат, не может быть менее чем 80 процентов страховой премии.

___

В связи с досрочным расторжением договора ОСАГО, в порядке пунктов 1, 2 статьи 9, пункта 4 статьи 10 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.06.2022) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" , Указание Банка России от 08.12.2021 N 6007-У (ред. от 28.07.2022) "О страховых тарифах по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (вместе с "Требованиями к структуре страховых тарифов", "Порядком применения страховых тарифов страховщиками при определении страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств")

При досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных

правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования

____

Спросить

Здравствуйте, Максим Николаевич! Возможно, т.к. все средства они не вправе были забирать. В этом случае страховщик получил неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Предъявите претензию, а в случае отказа подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Спросить
Катерина
30.04.2018, 17:11

Как расторгнуть договор на предоставление консультационного обслуживания и вернуть деньги

Оформили полис ОСАГО через посредническую компанию. Данная организация заключила с нами договор на предоставление консультационного обслуживания и сопровождение в том числе в случае ДТП к полису ОСАГО. За него взяли деньги. При оплате полиса не было озвучено заключение данного договора. Возможно ли расторгнуть данный договор и вернуть деньги не расторгая полис Осаго? И какой порядок действий. ОСАГО оформлен в организации южураласко, а посредническая компания МК-Гарантия.
Читать ответы (1)
Василий
05.08.2016, 19:34

Как изменить информацию о собственнике авто в полисе ОСАГО и поставить его на учет?

Я являюсь страхователем авто по полису ОСАГО, но не собственником авто. В полисе ОСАГО агент внес вместо собственника авто, мое ФИО. Подскажите, в какие сроки можно внести изменения в полис и возможно ли с таким полисом поставить авто на учет?
Читать ответы (1)
Андрей
12.03.2020, 17:24

Что делать, если автомобильный полис ОСАГО оформлен неправильно?

Что делать при неправильно оформленном полисе? Добрый день. При покупке авто в салоне был оформлен полис ОСАГО (февраль 20 го). После постановки авто на учёт было решено внести номер в полис. При изменении данных в полисе страховым агентом было озвучено, что диагностическая карта истекла в январе 20 го. В марте была получена диагностическая карта. В результате сейчас у меня на руках полис, оформленный без ДК и ДК оформленная на дату позже получения полиса. При наступлении страхового случая может страховая может признать свой полис недействительным. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Дмитрий
25.09.2020, 19:11

Можно ли получить возмещение ущерба по страховому полису, купленному после ДТП?

Я уже задавал вопрос на вашем сайте по поводу дтп, где виновник без страхового полиса. Получил ответ. Спасибо. В ситуации с дтп произошли некоторые изменения. На следующий день после дтп виновник сделал себе страховой полис Осаго и сообщил мне об этом, передав фото страхового полиса. Вопрос, может ли его страховой полис, сделанный на следующий день после дтп в получении возмещения ущерба? (дата в полисе 25 сентября, дтп 24 сентября.)
Читать ответы (1)
Елена
20.11.2013, 14:45

Обращение о возврате страховой премии при непользовании услугами страховой компании

Можно ли вернуть страховую премию? Заключила через интернет-банк договор страхования имущества, но за день до вступления в действие страхового полиса (в нём прописано, что вступает в действие через 4 дня после оплаты) узнала, что родственники уже застраховали данное имущество, не сообщив мне об этом. Обратилась на горячую линию страховой компании, сказали, что раз полис ещё не действует, деньги вернут, но обращаться надо к посреднику. Банк-посредник остановил действие программы страхования (они это так назвали), но за возвратом страховой премии направили в СК. Написала заявление в СК, но мне отказали, сказав (на словах), что из-за того, что договор заключался через банк. Банк заявляет, что его участие не при чём, что полис и договор страхования - это разные вещи, что по правилам страхования мой договор вступил в силу на следующий день, несмотря на то, что у полиса указан свой срок начала действия и он в действие не вступил, и, значит, вернуть страховую премию нельзя. Но ведь фактически СК не оказывала мне услуг по страхованию ни одного дня. Можно ли вернуть страховую премию в этом случае?
Читать ответы (1)
Руслан
22.01.2019, 14:50

Как вернуть деньги за полис ОСАГО, не вступивший в действие из-за ошибки в ВИН-коде и оформления полиса в другой компании?

Мне необходимо вернуть деньги уплаченные за полис осаго не вступивший в действие потому, что: 1. Вин код указан неправильно. 2. Уже оформили полис осаго в другой компании. Как вернуть деньги, ещё даже не вступившего в действие полиса?
Читать ответы (1)
Эдуард
11.04.2016, 18:45

Незаконный договор страхования пассажиров при оформлении полиса ОСАГО - возможность расторжения и возврата денег

При оформлении полиса ОСАГО в страховой компании помимо самого полиса был заключен дополнительный договор страхования пассажиров от несчастных случаев, без которого полис ОСАГО не выдавался, что по сути незаконно. Можно ли расторгнуть данный договор и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Эдуард
11.04.2016, 19:09

Как расторгнуть дополнительный договор страхования пассажиров и вернуть деньги при оформлении полиса ОСАГО?

При оформлении полиса ОСАГО в страховой компании помимо самого полиса был заключен дополнительный договор страхования пассажиров от несчастных случаев, без которого полис ОСАГО не выдавался, что по сути незаконно. Как расторгнуть данный договор и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Анатолий
19.02.2019, 15:44

Страховщик отказывается от полиса ОСАГО, который сам мне продал - как действовать в такой ситуации?

Страховщик отказывается от полиса ОСАГО, который сам мне продал. Застраховал авто (купил полис ОСАГО) в "РОСГОССТРАХЕ" в декабре 2018. Три недели назад поехал в офис "РГС" чтоб вписать жену в страховку. В офисе оказалось, что моего полиса в базах нет. Письменного обращения в офисе не приняли, документ, подтверждающий, что полиса в базе нет - дать отказались, на словах пообещали сделать запрос в главный офис - две недели молчат. Написал в службу поддержки "РГС" - тоже молчат. Полис бьётся в РСА, однако "РГС" полис не признал и не отказался от него, авто как бы с ОСАГО, как бы и без. Как действовать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Наталья
05.08.2014, 21:40

Возможно ли вернуть деньги при расторжении договора страхования жизни при заключении ОСАГО в РОСГОССТРАХЕ?

При заключении договора ОСАГО в РОСГОССТРАХЕ сотрудник сообщила, что страхование жизни является обязательным условием при страховании автомобиля, и выдача полиса ОСАГО не возможна без страхования жизни. Возможно ли расторгнуть договор страхования жизни с возвратом денег. В беседе руководитель филиала заявил, что договор возможно расторгнуть, но средства они не вернут. Это правомерно? Куда обращаться и как вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)