Как найти пропавший платеж, оплаченный через Сбербанк в 2017 году - инструкция по запросу в архив

• г. Ростов-на-Дону

В 2017 г был оплачен платёж через сбербанк, но в организацию не пришёл и в выписках банка его нет. Как сделать запрос в архив Сбербанка и найти платёж?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер, Елена! Для розыска потерянного платежа нужно будет написать заявление в банке, указав дату, суммы, данные для отправки. На основании заявления банк начнет искать пропавший платеж сначала на своих счетах, а затем будет делать запрос в банк-получателя.

Спросить
Вера Николаевна
27.05.2014, 21:06

Проблема с платежами на карту Альфа банка через карту Сбербанка - куда пропал последний платеж и как вернуть деньги?

Я активировала карту Альфа банка. Платежи проводила через карту сбербанка, так как в нашем городе нет терминала альфа банка. Платежи доходили. Но последний платеж не дошёл.В сбербанке отвечают, что в сбербанк платеж пришел и отправлен в альфа банк, но куда он делся не могут ответить, могу ли я в сбербанке вернуть эти деньги и как это сделать?
Читать ответы (1)
Максим
25.12.2019, 23:01

Предложение кредита через Сбербанк - возможен развод или надежная услуга?

Предложили кредит с альянс банка дистанционно через сбербанк тоесть через кредитора сбербанка в филиале сбербанка и попросили в сбербанке у кредитора оплатить перевод, может быть разводом?
Читать ответы (3)
Надежда Владимировна
18.12.2015, 13:41

Проблема с оплатой госпошлины через личный кабинет сбербанка онлайн - повторная оплата и вопрос возврата денег

Оплатила госпошлину за регистрацию новой редакции Устава через личный кабинет сбербанка онлайн, в налоговой попросили заверить чек по операции в сбербанке, сбербанк оказался заверить. Пришлось в банке повторно оплатить госпошлину. Как возвратить деньги, проплаченные через сбербанк онлайн?
Читать ответы (1)
Оксана
10.06.2016, 14:15

Вопросы по выдачи платежного поручения в Сбербанке - сроки и необходимость предоставления кредитору

Мной был совершен платеж через Сбербанк онлайн в другую кредитную организацию. Платеж в Сбербанке исполнен, деньги с карты были списаны, но кредитору платеж найти не может. Мной был взят чек в Сбербанке в котором указаны реквизиты организации которой был переведен платеж. Так же я написала заявления в Сбербанк о выдачи мне платежного поручения. Прошло уже более 3-х недель мне в Сбербанке выдали письмо с указанием номера платежного поручения и даты совершения платежа. Данный документ и чек был отправлен кредитору в электронном виде. Вопрос: какие сроки выдачи банком платежного поручения установлены законодательством? Кредитор говорит что на основании этих 2-х документов они не могут найти платеж, им необходимо платежное поручения, обязана ли я предоставлять кредитору платежное поручения, или чека с указанием суммы перевода и реквизитами кредитора, и письма в котором указан номер платежного поручения, дата исполнения и реквизиты кредитора достаточно. Оба документы заверены печатью Сбербанка и подписью специалиста.
Читать ответы (1)
Влад
16.12.2019, 21:30

Сбербанком утеряно завещательное распоряжение составленное до 2002 года

В 1996 году бабушка составила в сбербанке завещательное распоряжение в котором наследником указан её сын (мой отец). Об этом распоряжение известно из выписки полученной нотариусом по запросу. У нас нет оригинала этого распоряжения. Сбербанк отправлял запрос в свой архив - у них тоже нет оригинала, есть только запись в базе. В итоге сбербанк отказывается выдать наследство отцу. Посылает к нотариусу, но тот не имеет права сделать свидетельство для этого счета потому что в базе сбербанка существует завещательное распоряжение. Остается только вариант получить наследство через суд? Какие документы для этого нужны? Какой то официальный ответ от сбербанка о том что у них нет этого завещания?
Читать ответы (6)
Минькова Ольга Викторовна
07.09.2015, 17:09

Проблема с платежом за электроэнергию через кассу Сбербанка - как вернуть деньги?

Оплачивала через кассу сбербанкаоплату за электроэнергию на расч. Организации УРАЛСИБ, как оказалось в дальнейшем этот р/с УРАЛСИБ был закрыт, деньги не дошли до элергосбытовой компании, уралсиб говорит что деньги нужно искать в Сбербанке (откуда был сделан платеж), Сбербанк говорит что они ничего возвращать и уточнять реквизиты не будут. Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Светлана
20.01.2016, 04:37

Претензионное письмо к Сбербанку - Неисполнение платежа и причинение штрафных санкций со стороны банка

У меня возникла такая ситуация: в Сбербанке оплатила кредит другого банка (ОТП). Платеж вообще до банка не дошел, оператор не туда отправил платеж. Сейчас жду ответа от Сбербанка, но банк ОТП уже назначил мне штрафные санкции. Помогите пожалуйста составить претензионное письмо Сбербанку на покрытие данного штрафа.
Читать ответы (1)
Серега
27.09.2018, 15:40

Влияет ли закрытие счёта в Сбербанке из-за долгов на возможность блокировки счёта в других банках?

Если закрыт счёт в Сбербанке из за долгов сбербанку зарплату ты получаешь на другой банк ВТБ 24,может ли Сбербанк заблокировать счёт в других банках?
Читать ответы (2)
Елена Михайловна
29.11.2016, 09:06

Как оформить претензию и взыскать средства после кражи карты Сбербанка, при бездействии банка и несоблюдении безопасности.

Как оформить претензию сбербанку, украдена карта сбербанка, сняты денежные средства, сбербанк бездействует, как заставить службу безопасности.
Читать ответы (3)
Светлана Львовна
26.03.2015, 13:23

Оформление страховки жизни в Сбербанке

Собираюсь оформить ипотеку в Сбербанке. Сбербанк требует оформить страховку (страхование жизни). Я хочу оформить страховку в конкретной страховой компании, но работник сбербанка настаивает на оформлении страховки только в страховой компании, принадлежащей Сбербанку, в противном случае Сбербанк грозится увеличить ставку по ипотеке. Правомерны ли действия Сбербанка и на какой документ следует ссылаться, аргументируя свое желание оформить страховку в другой страховой компании?
Читать ответы (2)