Катышки на свитере - гарантийный случай или не повод для возврата?

• г. Москва

Купила свитер, надела один раз и в конце дня увидела, что он скатался в месте трения. Магазин отказывается делать возврат, ссылаясь на то, что это не гарантийный случай - катышки. Так ли это? Или я всё-таки имею право его вернуть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, для начала напишите магазину претензию, где попросите вернуть вам деньги, либо заменить товар, если откажутся можете обратиться в суд.

Спросить