Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Технологический брак при покупке зимних сапогов в интернет-магазине - как вернуть деньги после сезона?

22.11.2022, 16:45
• г. Оренбург

4 марта купила зимние сапоги в интернет магазине Юничел. Разумеется, весной и летом не носила. Сегодня, 22 ноября, впервые надела и не могу носить. Внутри на одном сапоге жёсткий шов на подкладке. Ощущается при прощупыаании. На втором сапоге такого нет. Следовательно, это технологический брак. Коробка накладная сохранились, чек в истории Сбербанка тоже. Обратилась на горячую линию, там ответили, что возврат невозможен. Но я точно знаю, что 30 дней начинаются с момента наступления сезона. Что делать?

Читать ответы (6)
Интернет магазине
Горячая линия
Чек сбербанка
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте, Ирина. Направьте продавцу письменную претензию о возврате бракованного товара, с требованием вернуть уплаченные за него денежные средства. Если не ответить в течение десяти дней или ответит отказом, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

Вам всё верно ответили. Вы купили сапоги именно в сезон, поэтому и отсчёт ведётся со дня их покупки. Претензию отправлять БЕСПОЛЕЗНО!

Спросить

Вы не правы. В оренбургской области зимний сезон заканчивается 28 (29)февраля. Законодательно. Весенний сезон с 1 марта. Сапоги куплены 4 марта. Зимние. В весенний сезон.

Спросить

Ирин, вот не обижайтесь, но вы на суд потратите больше, чем ваши сапоги стоят, поверьте...

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да я не обижаюсь, уверена, что до суда дело не дойдёт. Так как закон на моей стороне.

Спросить

Так идите и сдавайте сапоги, если закон на вашей стороне, какого чёрта головы морочить юристам, если сама такая "грамотная"?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
247
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 255 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё