Претензию приняли 26 октября.

Проблемы с возвратом денежных средств после расторжения договора на информационное обслуживание и изготовление

Мы заключили договор на информационное обслуживание и на изготовление и обслуживания сертификатов ключей проверки электронных подписей 4318, 4322 от 4 октября. Начала выполнения работ как они сказали будет после подписания и проплаты. Мы оплатили 100 % и обратились за исполнением договоров. На что они ответили что нужно нотариальную выписку из ЕГРЮЛ. Мы отправили по почте. Когда мы обратились вновь. Они ответили что у доверенности истек срок. Нас это не устроило и мы решили расторгнут с ними договора, в этот же день написали письмо на имя гендиректора о возврате денежных средств, письмо пришло им 27 ноября. Сегодня уже 6 января, ответа так и нет (никто за это время и не думал с нами связываться) , мы позвонили сами - говорят что они не видят весомой причины для расторжения договоров, и что всю сумму нам не вернут (вычтут цену одного сделанного ключа и за услуги участия) . В договоре 4318 есть такой пункт: 5.9 «Договор считается прекратившим своё действие с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств Заказчику возвращается пропорционально оказанным услугам» Подскажите на что мы можем рассчитывать (их услуги нам не нужны, так как мы обратились в другую компанию), куда обратиться чтоб вернуть всю сумму? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Неправомерное удержание средств при расторжении договора на информационное обслуживание - как вернуть деньги

Мы заключили договор на информационное обслуживание и на изготовление и обслуживания сертификатов ключей проверки электронных подписей 4318, 4322 от 4 октября. Начала выполнения работ как они сказали будет после подписания и проплаты. Мы оплатили 100 % и обратились за исполнением договоров. На что они ответили что нужно нотариальную выписку из ЕГРЮЛ. Мы отправили по почте. Когда мы обратились вновь. Они ответили что у доверенности истек срок. Нас это не устроило и мы решили расторгнут с ними договора, в этот же день написали письмо на имя гендиректора о возврате денежных средств, письмо пришло им 27 ноября. Сегодня уже 13 января, ответа так и нет (никто за это время и не думал с нами связываться) , мы позвонили сами - говорят что они не видят весомой причины для расторжения договоров, и что всю сумму нам не вернут (вычтут цену одного сделанного ключа и за услуги участия) . В договоре 4318 есть такой пункт: 5.9 «Договор считается прекратившим своё действие с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств Заказчику возвращается пропорционально оказанным услугам» Но у нас нет оригинала договоров только скан. Копии. Так же нет актов об уже выполненных работ. Только наша проплата. Подскажите на что мы можем рассчитывать (их услуги нам не нужны, так как мы обратились в другую компанию), куда обратиться чтоб вернуть всю сумму? В суд? А что мы предоставим туда скан. Копии? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Спор о возмещении ущерба и расторжении договора без прописанных штрафов и пеней

Между Исполнителем и Заказчиком был заключен договор по изготовлению продукции. В договоре не прописаны штрафы, пени, неустойки, а также расторжение договора в одностороннем порядке. Исполнитель после получения авансовой суммы Заказчика закупил сырье на изготовление продукта, но не успел изготовить готовый продукт, т.к от Заказчика получил сообщение об отказе договора. Мотивированной причины отказа от договора у Заказчика нет. Заказчик просит вернуть авансовые суммы по договору. Может ли Исполнитель ссылаясь на ГК РФ правомерно потребовать возмещения ущерба, т.к понес убытки и в случае возврата сумм авансов Закачику, сумма убытка увеличиться. На какую статью ГК РФ может ссылаться Исполнитель при требования возмещения ущерба. В случае, если Заказчик будет готов возместить ущерб по договору, может ли Исполнитель составить Соглашение о расторжении договора и прописать там суммы неустоек, или правильно писать ущерб?

Читать ответы (4)

Как вернуть свои деньги и расторгнуть договор с фирмой по установке пластиковых окон после 70-дневной задержки работ?

Мужем, 2.07.2010 заключен с фирмой договор подряда на изготовление и установку пластиковых окон, с окончанием работ 14.07.2010 года. Нами внесена предоплата в размере 70% стоимости всех работ. До настоящего времени нам окна так и не установили. До звониться до них сложно, а когда это случаются кормят завтраками, все готово, выезжаем, и тишина. Срок просрочки составляет 70 дней. . В договоре есть пункт 4.2. При рассторжении договора по инициативе Заказчика после внесения аванса, Подрядчик возвращает сумму внесенного аванса за вычетом понесенных затрат по данному договору, при этом изделия остаются собственностью подрядчика. Каким образом я могу расторгнуть договор с ними и вернуть свои деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)

Отказ нашей стороны от изменения условия оплаты по договору после официального уведомления о готовности детали к отгрузке

Нами был заключен договор с заказчиком на изготовление и поставку двух деталей. Условия оплаты по договору: 1.Авансовый платеж 50% от общей суммы договора. 2.Окончательный платеж 50% от общей суммы договора после уведомления заказчика о готовности детали к отгрузке. Заказчиком был проплачен аванс 50% от общей суммы договора, который был эквивалентен стоимости одного изделия по договору. Данное изделие нами было отгружено заказчику по факту его изготовления. По факту изготовления второго изделия мы дважды официальными письмами информировали заказчика о готовности изделия к отгрузке, для проведения им окончательной оплаты 50% по договору. Даже подписали акт приема-передачи детали по договору. Но прошел уже месяц, а заказчик оплату не производит. Им выдвинуто условие - изменить пункт договора по оплате на: Окончательный платеж 50% по договору будет произведен заказчиком в течение 3-х банковских дней после получения им детали. Наша сторона на это условие не пойдет.

Читать ответы (1)

Спор о возврате аванса на приобретение материалов для изготовления окон в контексте расторжения договора

Заключен договор на изготовление и монтаж окон. Общая цена договора 100 000 руб. В договоре указано, что заказчик уплачивает Исполнителя 45 000 руб. в качестве аванса на приобретение материалов для изготовления окон. Исполнитель данное условие договора выполнил. Материал на указанную сумму приобрел. На данный момент Заказчик подал иск с требованием расторгнуть договор и взыскать сумму аванса с Исполнителя. Может ли Исполнитель вернуть вместо полученных денежных средств купленные материалы. Нужно ли подавать встречный иск или достаточно в отзыве на иск изложить свою позицию и суд обяжет Исполнителя предоставить Заказчику приобретенные материалы.

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой работ по установке пвх окон из-за изменения конфигурации - что ожидать при передаче дела в суд?

Между заказчиком и исполнителем заключен договор о изготовлении и установки пвх окон, в договоре прописаны сроки обеМ работ, размер и конфигурация изделия. В ходе работы по демонтаж старого проема изменился размер изделия, увеличился (исполнитель на увеличении стоимости не настаивал). Соответственно изменилась конфигурация. Так же до момента установки заказчик не однократно, менял конфигурацию, в устной форме. В итоге произвели установку, но конфигурация изделия заказчика не устроила, оказывается он хотел другого, но его желаемая конфигурация не совпадает, не с фактически установленной не с той что была изначально подписана и отказывается оплачивать работы. Конечный размер и конфигурация изделия не была зафиксирована и не составлялось доп соглашение. Изменение конфигурации по желанию заказчика не рентабельна (изменению конструкция не подлежит, возможно только полный демонтаж, изготовление и установка новой конструкции, что несоизмеримо с ценой договора). Как быть в такой ситуации, чего можно ожидать при передачи в суд?

Читать ответы (2)

Проблемы с монтажем дверей - вопросы о пене и причины задержки

Оформили один договор на изготовление и монтаж 3-х изделий: кухни и 2-х дверей. Кухня была установлена вовремя - расписались в договоре, что претензий не имеем, с дверями проблемы. По договору срок до 20 декабря включительно (договор от 16 ноября 25 рабочих дней). В договоре исполнителем приписана пеня 3% за каждый день от суммы изготовления и\или монтажа, сумма материалов не указана. Договор на 29810 тысяч, сумма аванса 15000 по договору и потом передали на руки ещё 6000. От какой суммы будет считаться пеня: общей суммы, суммы аванса, суммы монтажа и изготовления (за эту услугу исполнитель указал 3810 и 2555, что значительно меньше общей суммы)? Включается ли в эту сумму цена уже установленной кухни, ведь договор один, а не на каждое изделие? Предварительная готовность мебели, прописанная в договоре, 23 ноября, плюс 25 рабочих исполнитель тоже указал от 16 ноября. Теперь сам не звонит, обещает только, мотивирует тем, что фабрика задерживает.

Читать ответы (1)

Пенсионер обманут договором на ПВХ окна - возможно ли вернуть деньги?

Пенсионеру был навязан договор на установку ПВХ окон, в которых он не нуждался. Произведена оплата 80% от суммы изделия. В письменном виде он попросил расторгнуть договор и вернуть деньги. Но выяснялось, что в договоре прописано следующее. " При отказе заказчика от исполнения договора, денежные средства в размере стоимости изделия не возвращаются, а считаются отступными ст.409 гк, договор прекращается, средства идут как возмещение убытков при изготовлении и хранении" Вопрос: является ли это законным?

Читать ответы (4)

Вопросы разрешения спора между Физ.лицом (Исполнителем) и Юр.лицом (Заказчиком)

Физ. лицо (Исполнитель) и Юр. лицо (Заказчик) заключили договор на оказании услуг по изготовлению кухонного гарнитура (изделие) на следующих условиях: 1. Доставку, сборку, установку изделия по договору Заказчик осуществляет собственными силами; 2. Срок изготовления кухонного гарнитура 35 рабочих дней; 3. Оплата по договору 100 000 р; 4. Сумма предоплаты на момент подписания договора 80 000 р.; 5. Оставшаяся сумма в размере 20 000 р. оплачивается заказчиком в день окончания сборки и подписания акта приема сдачи изделия либо отметки в договоре. Исполнение договора затянулось на 4 месяца, при этом Заказчик и Исполнитель устно (на хороших взаимоотношениях) обговаривали все причины влияющие на исполнение договора в срок, и не подтверждали данные факты письменно. После полной готовности изделия Заказчик требует передать ему кухонный гарнитур, на условиях, что оплата по договору будет произведена через месяц, ввиду отсутствия денежных средств. Исполнитель отказывается передавать изделие до момента 100% оплаты. В свою очередь Заказчик указывая на простроченные по договору сроки, выдвигает условия, либо вернуть ему сумму договора т.е. 100 000 р., либо передать ему кухонный гарнитур, но при этом оплата будет произведена через 1 месяц. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации, что грозит исполнителю, если он все таки не передаст кухонный гарнитур и Заказчик в одностороннем порядке расторгнет договор? Неустойка за просроченные сроки в договоре не указана. Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензию приняли 26 октября.

Омск - онлайн услуги юристов