Реализуем товар через Вайлдберриз. Проводя мониторинг конкурентов, было выявлено, что наши карточки (фото товара) было скопированы конкурентом и выставлены на продажу в его магазине на ВБ. На данные фото у нас есть официальный договор с автором. Подскажите пожалуйста как правильно определить нарушителя, если на его странице в ВБ не указана организ. - правовая форма. Из чего я могу предположить, что он самозанятый. На его странице в ВБ не указаны ни ИНН, ничего. То есть имеется только ФИО. Как узнать на самом ли деле он самозанятый и как узнать его местонахождение для отправки ему претензии почтой РФ?

Защита исключительного права на фотопроизведения

Может ли продавец интернет-магазина отказать в продаже товара без объяснения причин?

Есть интернет магазин, там есть товар - запчасть для кресла, он числиться в наличии, на странице самого товара никаких ограничений не указано, товар спокойно помещается в корзину. Но при попытке оформить заказ или узнать как его оформить при переписке с консультантом магазина он отказывает в продаже данного товара, тем что кресло должно быть куплено только у них. Вопрос имеет ли право продавец интернет магазина мне отказывать в продаже данного товара?

Читать ответы (2)

Вопрос о праве директора магазина запрещать своим работникам покупку товаров у конкурентов для личного пользования

Имеет ли права директор магазина запрещать своим работником не покупать товары у конкурентов, если работник покупает товар у конкурентов для себя лично?

Читать ответы (1)

Можно ли перенести товар в другую упаковку для продажи на маркетплейсе, если на нем отсутствует ТМ?

Планирую преобрести товар для последующей продажи на маркетплэйсе. На упаковке товара указана ТМ, а на самом товаре нет. Я могу его переложить в другую упаковку продавать?

Читать ответы (1)

Возможно ли приобрести товар по указанной на сайте цене вместо цены в магазине?

Если на сайте интернет-магазина указана цена товара для определённого магазина, а в самом магазине другая цена, могу ли я приобрести товар меньшей суммой?

Читать ответы (6)

Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?

В интернет-магазине был приобретён продовольственный товар-батончики с 12-месячным сроком годности. Приобрела много, в запас, оплата при заказе товара сразу была произведена. Однако, когда доставили, обнаружила, что срок годности истекает через 2 месяца, объективно не съесть все. При приеме товара курьер не разрешил вскрыть складскую упаковку осмотреть товар, соотвественно нарушил мои права на отказ от товара. Хочу вернуть товар. При заказе на сайте срок годности не был указан. Магазин не разрешает вернуть, т.к срок годности еще в норме. Могу ли я вернуть товары согласно пункту 4 ст. 26.1? Могу ли я вернуть и по причине того, что на сайте не было указано исчерпывающей информации о товаре?

Читать ответы (4)

Мошенничество при покупке товара через интернет - оплата отправки, но товар не был отправлен первым классом.

Я купил через интернет товар у человека в другом городе, товар он должен был отправить почтой России первым классом, предоставил мне чек (за отправку я платил отдельно), на данный момент товар мне не пришёл, а продавец сегодня сказал что данный товар первым классом не отправляют и его ему вернули, но деньги за отправление не отдали. Обратился в службу поддержки почту России с данным фото чека, где мне сказали что есть предпосылки к тому, чтоб считать что данный чек потделка, и само отправление зарегистрированно как обычная посылка, а не первым классом, при этом данные товары первым классом отправляются без проблем. Я обратился к продавцу с этой всей информацией, чтоб он мне вернул деньги за товар и мы разошлись, на что он ответил что денег у него нет, за отправку почта ему не вернула и чтоб я ему перевёл ещё 1500 для отправки товара обычной посылкой. Так вот сам вопрос, являются ли действия продавца правомерными, т.к деньги он не возвращает и товар не был отправлен в принципе?

Читать ответы (1)

Спор о взыскании задолженности по договору купли-продажи мебели

У нас ООО. 2 года с физическим лицом и нашим ООО был заключен договор купли-продажи мебели нам. директор ООО по неопытности подписал договор и акт приема-передачи, по которому ООО мебель получили. В договоре не было указано место нахождение товара. При этом в договоре указан самовывоз. Поэтому мы товар не получили и не вывезли. Сейчас физ. лицо подало на нас иск в суд о взыскании задолженности по договору (мы не оплачивали товар). Ссылается на акт приема-передачи. Подсажите пожалуйста, указание адреса места нахождения товара является существенным условием договора? Можно ли на это ссылаться в суде, что не указан адрес?

Читать ответы (2)

Lamoda - Нарушение доверия потребителей – что делать, если в интернет-магазине предоставлена ложная информация о товаре?

Заказал обувь в интернет магазине lamoda, в карточке описания товара было указано натуральная кожа верха и внутреннего материала, получил товар осмотрев его оказалось обувь выполнена из искусственных материалов, товар вернул в магазин, без проблем. Как привлечь к ответственности магазин за недостоверную информацию о товаре! Что б перестали обманывать людей.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после мошенничества на Авито и заблокировать карточку продавца?

Я приобрел товар через интернет сайт авито, заплатив предоплату за товар путем перечисления на карточку продавца. Предварительно он сбросил мне скан паспортных данных с фио, фото и адресом проживания. Мы договорились что после перечисления предоплаты он сбросит отслеживаемый трек код и фото отправки товара с транспортной компании, после перечисления моего аванса. В иоге он так и несбросил трек код, а на телефон не отвечает, в транспортной компании сказали что на мой адрес ни какой посылки не отправляли с с его города. Подскажите как заставить вернуть мои деньги есть его номер банковской карточки, паспортные данные, номера телефонов? Можно ли позвонить в банк его карточки и попросить заблокировать мои деньги на карточке.

Читать ответы (3)

Названиие договора - розничная торговля или поставка товара?

Был заключен договор поставки товара и выполнения работ (приобретение новогодних игрушек), в договоре было прописано приемка товара по акту приемки товара, а на самом деле товар приняли по накладной. Как правильно нужно было принять товар. И есть ли разница товарная накладная и акт приемки товара. 2. Как правильно нужно обзывать договор (розничной торговли или договор поставки товара по вышеуказанному предмету договора.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Защита исключительного права на фотопроизведения

Новосибирск - онлайн услуги юристов