Как вернуть бракованную детскую машину от Валберес за 16 тысяч рублей?
Заказали на валберес детскую машину за 16 тысяч рублей, когда забрали дома заметили брак, вернули на второй же день на пункт выдачи, прошло уже недели две, возврат не хотят валберес, заявки по браку отклоняют, они не видят сломаная дно машины, как нам решить этот вопрос? Писать в полицию сначала заявление?
Обращаться с иском в суд.
СпроситьВ полицию бесполезно писать! Вначале надо отправить в их адрес претензию, а потом уже иск в суд (ст.ст. 131-132 ГПК РФ)
СпроситьОбращаться с иском в суд.
СпроситьПолиция тут не поможет и разбираться даже не станет.
Претензию почтой РФ продавцу и агрегатору с описью вложения.
СпроситьВы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
СпроситьВозможно ли вернуть бракованную машину и вернуть деньги после 2-х месяцев использования?
Как можно вернуть деньги за бракованную детскую игрушку. 8 831 61 71894
Как вернуть деньги за бракованную машину купленную у физического лица?
Как получить компенсацию за бракованную машину при долгой доставке запчастей из Европы?
