Купил ю/у стиральную машину у организации, а через пять минут увидел плесень на резине. Уже скоро неделя, как кормят завтраками. Сегодня начали игнорировать меня. Ищу, что можно сделать.

Добрый день. Пишите претензию.

Вы вправе написать претензию организации на основании закона "О защите прав потребителей". В претензии формулируете требование (вернуть деньги, устранить недостаток).

Все зависит от условий договора, брали ли они на себя какие-нибудь гарантийные обязательства. Товар б.у., могли и не брать. Если брали, надо писать письменную претензию.

Как решить проблему с плесенью на ю/у стиральной машине и игнором со стороны организации?

Снятие раковины для установки стиральной машины в комунальной трехкомнатной квартире вызывает возмущение одной из комнат

Живем в 3 комнатной комуналке. При установке стиральной машины стиральной машины сняли раковину, затем установили её над стиралкой, на уровне 100 см от пола. Мы и ещё одна комната довольны, а 3 из вредности нет. Приходили из домоуправления когда дома была только 3 я комната, выписали акт о том что по санпину раковина высоко стоит, в графе вывод стоит переустановить на другую высоту. Вопрос, с актом ознакомлена только 3 я комната. Кому сделано это предписание не указано. Должны ли мы его исполнить? Какие у нас сроки?

Читать ответы (1)

Могу ли я требовать устранить засор в стиральной машине повторно, если сливную систему у стиральной машины уже прочищали?

Могу ли я требовать устранить засор в стиральной машине повторно, если сливную систему у стиральной машины уже прочищали?

Читать ответы (1)

Надорвалась немного манжета в стиральной машине, машине год, гарантия продавца два года. Гарантийный ли это случай?

Надорвалась немного манжета в стиральной машине, машине год, гарантия продавца два года. Гарантийный ли это случай?

Читать ответы (1)

Мастер не решил проблему стиральной машины, но требует оплату - история обмана.

Мастер провёл диагностику машины стиральной. Почистил что то. Но машинуи нее отремонтировал. Нужно заменить деталь. Но её нет или есть дорогостоящие. Просит деньги ща проделанную работу. Но машина так и не работает.

Читать ответы (1)

Ржавчина на внутренней стороне корпуса стиральной машины

На моей стиральной машине с внутренней стороны корпуса пошла ржавчина у меня дополнительная гарантия на 5 лет это гарантийный случай, если в гарантии написано, что косметический дефект это не гарантийный случай.

Читать ответы (1)

Ошибка FA на стиральной машине - проблема с уровнем воды. Как решить проблему, если быстросервис не помог?

На стиральной машине выходит ошибка FA,что означает ошибка уровня воды, которая требует выхвать мастера. При обращении в быстросервис в первый раз нам заменили датчик, но при стирке снова вышла это ошибка, вызвали мастера снова из быстросервиса мастер это ошибку не увидел т.к она плавующая. В третий раз когда снова появилась эта ошибка в быстросервисе мне отказали сказали что машина исправна. Но ошибка не куда не делась и она все равно появляется. Я обратилась в магазин и написала заявление о замене товара на другой, но мне отказа. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с сгоревшей тэной в стиральной машине после ремонта модуля?

Мастер по ремонту стиральных машин, поставил плату (модуля) после чего сгорела тэна, купили мы новую тэну поставили уже сами, она опять сгорела как быть?

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть задаток деталь к стиральной машине если срок прошел? За.

М ожно ли вернуть зататок деталь к стиральной машине если срок прошел? За.

Читать ответы (1)

Соседи проткнули шланг на стиральной машине, как вообще можно доказать их вину?

Читать ответы (1)

У меня такой вопрос: Пока я отдыхала оторвало нипель ведущий от стояка к стиральной машине!

У меня такой вопрос: Пока я отдыхала оторвало нипель ведущий от стояка к стиральной машине! Сосед даже разговаривать не хочет! Суд и точка! Сумма огромная судя по словам независимого эксперта... Отсюда у меня вопрос: Нас прописано четверо в квартире Я работаю. Муж на пенсии ребенок и мама работает по договору! Может ли суд назначить выплаты маме которая работает по договору и мужу который на пенсии а так же мне (я получаю алименты на ребенка). Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Мы случайно постирали паспорт в стиральной машине. Подскажите пожалуйста есть ли штраф за порчу паспорта и каков его размер?

Мы случайно постирали паспорт в стиральной машине. Подскажите пожалуйста есть ли штраф за порчу паспорта и каков его размер?

Читать ответы (5)

Вопрос № 521483 о стиральной машине - как правильно оформить претензию и вызвать мастера?

Спасибо что ответили на мой вопрос № 521483 о стиральной машине. Подскажите, пожалуйста, следующую информацию: - должна ли я вызывать мастера из сервисного центра и составлять заключение? - претензия должна быть направлена заказным письмом с уведомлением? Второй экземпляр, который остается у меня, должен быть как-либо заверен? - есть ли какие-либо требования оформления претензии? Есть ли у вас экземпляр?

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой стиральной машины - возможность замены или возврата денег

04.11.16 поздно вечером мы приобрели стиральную машину с вертикальной загрузкой в магазине и решили забрать ее из магазина сами. В магазине нам оформили документы на самовывоз и отправили в соседнее здание, где расположен склад магазина. Пока мы нашли где находится склад, стиральную машину уже выкатили на улицу, причем осмотр нам не предложили. Видимых повреждений на упаковке мы не заметили, дома упаковку не вскрыли. В день установки (10.11.16) после вскрытия упаковки при установщике обнаружили брак-продавленную крышку. Подскажите пжлста могу ли я рассчитывать на замену стиральной машины или возврат денег?

Читать ответы (2)

На гарантийной стиральной Машине лопнул корпус барабана. Машине пол года. Гарантийный случай или нет?

Читать ответы (1)

Как восстановить трудовую книжку после стирки, если имеется ксерокопия с последнего места работы?

Как восстановить трудовую книжку, если она есть но была постирана в стиральной машине, есть ксерокопия сделанная на последнем месте работы?

Читать ответы (1)

Ошибка дисбаланс - как справиться с небольшим количеством белья в новой стиральной машине

Купили стиральную машину, небольшое количество белья она стирать не может, ошибка дисбаланс, решение по инструкции, добавить бельё, в описании указано только максимальное количество до 8 кг.,минимальное не указано, соответственно, то что постирать, например 1,5-2 кг. белья нельзя мы знать не могли.

Читать ответы (2)

Носок порвал манжету в стиральной машине, считается ли гарантийным случаем?

Читать ответы (1)

Постирал паспорт в стиральной машине, он целый.

Читать ответы (1)

Дорогостоящая замена рабочей помпы в стиральной машине - нужна ли она была?

Мастер убедил заменить рабочую помпу в стиральной машине на новую запчасть, вместо того, чтобы старую просто почистить ото грязи, т.к. она была рабочая. Машина лучше работать не стала. За работу денег взял в 2 раза больше, чем по прейскуранту. Возможно ли доказать, что замена детали на новую была не нужна?

Читать ответы (1)

Смогу ли я поменять вещь, если после стирки она села... когда продавец говорил что можно стирать в стиральной машине.

Смогу ли я поменять вещь, если после стирки она села... когда продавец говорил что можно стирать в стиральной машине.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59