Сделала заказ амулета, нажав по глупости на ссылочку. Позвонили, кучу всего прекрасного наговорили. На словах оформили: указала только имя, номер телефона и адрес. Проверила достоверность, конечно же не оправдалось. Теперь звонят и пишут смс такого содержания: В случае невыкупа посылки в ближайшие 2 дня Вам будут начислены пени за несоблюдение договорных обязательств. Подскажите, чем чревата такая глупость с моей стороны и какие могут быть последствия? С Уважением, Наталья.
Вообще Федеральный закон №2300-1 «О защите прав потребителя» от 17.12.1999 прямо указывает, что навязывать дополнительно услуги или товары к основному приобретению запрещено (ст. 16, п.2).
С точки зрения защиты прав потребителей, навязывание услуг является нарушением права на свободный выбор товаров (работ, услуг), а понесенные в связи с этим убытки возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Но поскольку вы нажали на какую-то ссылочку, кто знает, что там было. Это мошенничество такие продажи. Будут звонить, нужно строго им сказать, что угрозы записаны на диктофон и вы обратитесь в полицию. Лучше так и сделать (хотя бы записать телефонный разговор), может успокоятся. Если нет, то будет с чем бороться.
Спросить
Ваш звонок с согласием на приобретение товара также записан в компании, это считается дистанционной продажей. По доставке товара компания понесла почтовые расходы, в соответствии с законом она имеет право взыскать с Вас эти расходы - но только за отправку товара назад.
Спросить
