Покупатель требует возврата после покупки сумки на Авито - что делать?

• г. Санкт-Петербург

Продал сумку на Авито, в обьявление и в переписке не было написано, что она оригинал, не утверждал этого нигде. Сумка БУ, единственный момент человек попросил код от сумки я дал ему код от этой сумки, который мне сказали при покупке он располагается внутри сумки в труднодоступном месте. Покупка была на 45 т.р, человек сам прислал курьера, перевел деньги и через час пишет, что мол код найти не может, и что не оригинал, требует возврат. Я не утверждал нигде, что оригинал и вообще так настойчиво и задуманно пишет, как-будто меня хочет обмануть. Говорит напишет заявление в полицию, каким-то способом узнал мое имя и фамилию, подключил незнакомых людей, которые звонят мне с угрозами. Как быть? Если напишет заявление, буду ли я считаться виноватым? Я вежливо обьяснил, что деньги возвращать не буду, потому что человек получил, то, что в обьявлении.

Ответы на вопрос (4):

Пусть обращается в суд в таком случае, если есть желание. Это обычный гражданский спор, не имеющий никакого отношения к полиции.

Спросить
Пожаловаться

1) в ваших действиях (как вы описываете) нет состава преступного деяния;

2) могут что угодно писать и требовать;

3) уголовное дело в отношении вас не возбудят;

4) ваши отношения гражданско-правовые - сотрудники полиции после проверки объяснят, что надо обращаться в суд с иском;

5) нет оснований для удовлетворения такого иска;

6) вашем случае доказательствами будет переписка (сделайте скрин-шоты) - эти доказательства (с сайта) может также заверить любой нотариус;

Оцените пожалуйста ответ, если он вам помог! Благодарю!

Спросить
Пожаловаться

В целом у вас гражданские отношения, но можно мотивировать причинение материального ущерба путём обмана.

Спросить
Пожаловаться

Человека, который купил сумку что-то не устроило, решил таким способом вернуть денежные средства, взяв Вас на понт. Если человеку делать нечего, пусть обращается хоть в полицию, хоть в суд. Вы можете распечатать объявление, переписку с человеком, который приобрёл товар, с банка взять выписку о переводе денежных средств.

Спросить
Пожаловаться

Продала коляску на авито, через два месяца после продажи нашли дефект, который был виден невооружённым глазом при покупке, сейчас просят вернуть деньги.

Три дня назад продала телефон на авито. Телефон полностью исправен с документами, коробкой и чеком. Покупатель проверил все на месте, его все устроило и он купил телефон. Телефон не новый, цена соответственно всего 5000₽ за айфон. А через сутки покупатель написал, что телефон виснет и просит вернуть деньги. Я сказала, что могу вернуть после проверки в сервисном центре, так как мы телефон не ремонтировали, а он за сутки мог поменять детали. Дала ему свой номер для связи, он не перезвонил. Только пишет через авито, что он с телефоном ничего не делал. Хотя может он его уронил. Как быть в такой ситуации?

Я продала свой телефон, б/у через объявление. Телефон был в полном рабочем состоянии и проверен покупателем. Через 3 дня покупатель заявил, что телефон неисправен и требует возврата денег. Мои права? Гарантии на аппарат уже нет.

Продала бу вещи на Авито, женщина их купила, забрала, через некоторые время решила отказаться и требует возврат денег, я ей отказала, но она знает где проживает моя бабушка и теперь ходит ломится к ней в дверь, что делать?

Я продал человеку телефон на Авито. Встретились, он его тщательно осмотрел, дал мне деньги (в размере 1000 руб) и мы пожав руки разошлись. На следующий день мне прилетает от него сообщение, мол так то так то телефон не исправен. Я ему ответил, мол как мне знать, что не ты его сломал, да и ты телефон тщательно осматривал. Отказался возвращать ему деньги, он угрожает написать на меня заявление в полицию! Говорит по номеру меня пробьют и найдут. Примут ли у него заявление? А если да,то что мне будет?!

Продавал новый смартфон на Авито в заводской упаковке. С покупателем встретились на квартире. Он вскрыл упаковку. Осмотрел смартфон. Не включал. Ему все устроило. Он забрал. Деньги наличными от него я получил. Чек электронный у него есть отправлял ему. Через неделю требует вернуть деньги либо заменить на другой смартфон. Написал при 1 зарядки он накрылся. Угрожает что сидел в тюрьме 7.5 лет что я его как лоха хочу кинуть.

Продал на авито сломанный ноутбук, в объявлении указано что ноутбук не включается, покупатель из другого города, никаких договоров о возврате небыло, он не спрашивал что в нем не работает, да я и не знаю, может он полностью весь не работает, после получения он начал предъявлять претензии, что ноутбук полностью не рабочий, залит и так далее, востановить его не получится и хочет вернуть деньги, угражает судом, что мне делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Приобрела сумку через авито, по приезду домой обнаружила что сумку имеет специфический запах, продавец отказывается оформлять возврат.

Купила телефон на авито за 22000, все было хорошо, но через несколько дней он начал глючить. В описании к объявлению были указаны недостатки, что телефон после падения и на экране есть полоски, но на работу никак не влияет. При осмотре телефона все было хорошо, ничего не глючило.

Хочу вернуть телефон обратно и получить деньги, но продавец отказывается, т.к.при покупке не было выявлено никаких неисправностей, и у него все работало хорошо.

Могу ли я как-то вернуть телефон и получить свои деньги обратно или придётся обращаться в полицию и в суд? Или это бессмысленно?

OGKUSH, [10.01.2023 0:48]

Продал пк на авито когда продавал все работало я все показал клиенту он его забрал к себе начал чето копатся в системнике лапать хотя сам не компетентный он даже сам писал об этом переписка есть еще он видео кидал как пальцем видео карту прижимал и крч пк не включается

OGKUSH, [10.01.2023 0:48] если я ему дам хомячка совего и пошлю куда подальше он грит типо деньги ему вернуть и пк вернет он

OGKUSH, [10.01.2023 0:48] он кидок какой то.

В общем, я продал вещь на АВИТО рабочую (видеокарта) . Спустя 2 дня мне названивает покупатель и просит вернуть ему деньги, либо он обратится в полицию. Игнорировать его или есть чего бояться?

Цена была 1100 рублей. Покупатель осмотрел товар при встрече, согласился на сделку.

Покупку оформляла через Авито доставку, товар прибыл на почту России не надлежащего качества! Оформили возврат, продавец уже получил обратно посылку, а деньги не возвращают! Служба поддержки кормит завтраками, просят подождать еще немного, они решают вопрос! Но прошел почти месяц, что делать?

У меня проблема, продала автомобиль 5 дней назад, был технически исправен, через 5 дней мне звонит покупатель и говорит что у него застучал двигатель, давайте решать проблему, делать ремонт пополам, якобы по закону о защите прав потребителей он вправе требовать возврат денег за машину в течение 10 дней. Он уехал на исправном автомобиле а сейчас мне хочет вернуть сломанный. Как быть в такой ситуации? Почему я должна нести ответственность за авто после договора купли - продажи?

Положила в сумку освежитель воздуха без каких либо злых умыслов, хотела с полки достать большую пачку салфеток, как сразу же подошёл продовец и попрасил открыть сумку, я без труда открыла сумку и достала освежитель, объяснила что положила просто чтобы достать салфетки, я достала и пошла на кассу, милицию не вызывали, я просто ушла, что теперь ожидать?

За товар проданный на авито покупатель никак не переводит деньги. Договаривались с ним по телефону. Есть адрес, фио, немного переписки. Как дейстаовать? Обращаться в УВД или а суд по месту жительства ответчика. Но это другой регион.

Отправила девушке рубашку авито доставкой, там при получении есть 15 мин на осмотр вещи. Человек забирает-значит его все устраивает. Девушка забрала заказ, спустя день пишет, что ее не устраивают обмеры вещи, вещь была новая, не ношенная с чеком. Требует возврата денег и угрожает что напишет на меня заявление на мошенничество. Я ей ответила, что у вас было 15 мин на осмотр товара это раз, во вторых, какое мошенничество есть вещь вам была отправлена, с чеком, вещь новая, если вас не устроили обмеры, что за бред

Но она каждый день угрожает и пишет, что пойдёт в прокуратуру и суд, как ей донести что с моей стороны никакой подставы или тем более мошеннических действий не было.

Здравствуйте я подаю запчасть через авито покупатель просит отправить ему фото моего паспорта это для меня не опасно?

Продала сумку на сайте авито, покупатель внимательно осмотрел товар перед тем, как оплатить, всё понравилось. Вечером позвонил и попросил вернуть деньги, тк решил, что сумка не настоящая. Документов подтверждающих оригинал товара у меня нет. Покупатель грозится написать заявление в милицию за мошеничество. В подленности сврего товара я уверена на 100%. как правильно поступить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение