Вопрос следующий: могу ли пойти в суд с иском на Мосгортранс за несоблюдение маршрутными транспортными средствами

• г. Москва

Здравсвуйте, уважаемые юристы! Вопрос следующий: могу ли пойти в суд с иском на Мосгортранс за несоблюдение маршрутными транспортными средствами установленных интервалов? Как-никак, в ожидании автобуса, который отклоняется от своего графика (иногда даже намного), я теряю свое личное время, а это является нарушением прав человека.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Это будет очень проблематично сделать, однако, что говорит закон. Предположим вы купили проездной документ или билет на определенный вид транспорта (это и есть факт заключения договора об оказании услуги). В общедоступных местах или в справочной вы узнали информацию о графике движения транспорта (или такая информация есть на самом билете). То есть организация, которая оказывает услуги по перевозке маршрутным транспортом, предоставила информацию об услуги, обозначила рамки качества данной услуги.

Таким образом, деятельность мосгортранс регулируется Законом "О защите прав потребителей". В частности вы можете потребовать:

компенсации морального вреда (ст.15 Закона) - в этом сулчае вам следует доказать, что моральный вред причинен по вине исполнителя;

возмещени;

потребовать возмещение убытков, причиненных в связи с недостатками оказанной услуги (ст.29 п. 1, посл. абзац).

Можно возместить и моральный вред и имущественный вред.

Но... как я уже сказал сделать это будет проблематично. У нас не США, а Российская Федерация!

Удачи - в жизни и на дорогах!

Спросить