Через сайт Авито в другом городе купил диван-кровать Орматек с договором-купли продажи мебели между физ. лицами. Транспортной компанией заказал услугу по организации доставки (экспедированию) груза (дивана) из г. Москва в г. Екатеринбург со страховкой. При получении груза на складе компании были обнаружены многочисленные повреждения дивана. Для исследования выявленных повреждения, характера и причины их возникновения, определения снижения качества и стоимости мебели, возникших при перевозке дивана грузоперевозчиком я привлёк независимую экспертную организацию, состоящую в едином реестре судебных экспертов и организаций, которая давала мне заключение с характерами, причиной повреждения и оцененной стоимостью ущерба. Я хочу взыскать с транспортной компании оцененный ущерб. Оформляю претензию для досудебного урегулирования конфликта и что-то мне подсказывает, что по ней они мне полностью не возместят ущерб и придётся обращаться в суд.
1. В какой суд мне обращаться с исковым заявлением: по месту моего жительства или по месту нахождения транспортной компании, согласно выписке из ЕГРЮЛ?
Могу ли я претендовать на возмещение:
1. Провозной платы (п. 3 статьи 796 ГК РФ). Но она включает в себя
1.1. Услугу по организации доставки (экспедированию) груза из г. Москва в г. Екатеринбург;
1.2. Услуга по организации доставки (экспедированию) груза от продавца до терминала транспортной компании (заказывали выезд курьеров транспортной компании);
1.3. Пр. мелочь: въезд на терминал по подразделению Екатеринбург, услуга по жесткой упаковке груза, информирование о статусе и местонахождении груза, страхование груза и срока.
2. Услуг водителя и грузчиков, которые я оплатил (имеется квитанция о переводе денежных средств), но в связи с обнаруженным на складе повреждением груза, он был передан на ответственное хранение транспортной компании и работы по погрузке/разгрузке, доставке груза не были выполнены;
3. Штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы ущерба? В случае, если страховая компания возместит ущерб не в полном объёме;
4. Неустойку, в случае, неполного возмещения суммы оцененного ущерба. Но она не предусмотрена договором (вместо договора – счёт на оказание услуг).
Здраствуйте!
По общему правилу, подавать иск необходимо в суд по месту жительства ответчика, то есть того лица, с которым у вас возник спор. Если конфликт происходит с компанией, то дело будут рассматривать по месту ее нахождения.
Однако это правило действует не всегда, и в некоторых случаях дела рассматривают по месту жительства истца.
При подаче исковых заявлений о защите прав потребителей споры решают суды общей юрисдикции - мировые судьи или районный суд.
При цене иска до 100 тысяч рублей - иск направляется мировому судье, а свыше 100 тысяч - в районный суд (ст. 23, 24 ГПК РФ).
Да, вы можете указать возмещение всех затрат, которые понесли, плюс еще написать и за моральный ущерб (но его тоже надо ообосновать)
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
Спросить
1. В суд по месту Вашего жительства - ВЫ же потребитель - ЗоЗПП рулит и ГПК РФ!
Если иск имущественный до 100 000 рублей - в мировой суд, при большей цене иска - в районный (ст. 23 ГПК РФ)
Имеете право взыскать весь объем убытков - ст. 15, ст. 1064 ГК РФ и отдельная норма -
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
По иску потребителя взыскиваются реальные расходы, причинённый ущерб, неустойка, компенсация морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной суммы. Но всё это не быстро и т.д.
Спросить
Здравствуйте Александр
1В суд придеться обращаться по месту регистрации транспортной компании согласно выписки с ЕГРЮЛ На основании п.3 ст.30 ГПК РФ, об исключительной подсудности, иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки, предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.
Место нахождение юридического лица (ст.54 ГПК РФ) определяется местом его государственной регистрации.
Норма ГПК РФ об исключительной подсудности является специальной нормой по отношению к правилам подсудности по делам о защите прав потребителей, поэтому и подлежит применению в данном случае.
В соответствии с п.2,22 Постановления Пленума ВС РФ от. "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при принятии искового заявления следует иметь в виду, что:-если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например договор перевозки), то к отношениям, возникающим из таких договоров, закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами (п.2).
В соответствии с п.2 ст.17 Закона о защите прав потребителей исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем.
Исключение составляют иски по договорам перевозки в соответствии со ст.797 ГК РФ. Действует исключительная прдсудность
__
2. Да вы вправе взыскать провозную плату
Штраф в размере 50% от суммы ущерба за отказ от добровольного возмещения ущерба
Неустойка взыскивается вне зависимости от того, было ли предусмотрено договором по закону
_____
ГК РФ Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа
1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
2. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:
в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;
в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости;
в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.
Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
3. Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.
4. Документы о причинах несохранности груза или багажа (коммерческий акт, акт общей формы и т.п.), составленные перевозчиком в одностороннем порядке, подлежат в случае спора оценке судом наряду с другими документами, удостоверяющими обстоятельства, которые могут служить основанием для ответственности перевозчика, отправителя либо получателя груза или багажа.
Спросить
Добрый вечер, Александр.
Давайте строго по порядку и без воды!
1)В суд вы должны подать по месту жительства ответчика, то есть юридического адреса компании, но имеются исключения из правил, можно подавать по вашему места жительству.
2)Если иск будет 5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей, то в мировой
Если выше, то обращаетесь в районный.
3)вы можете прописать все что считаете нужным, суд удовлетворит все равно не всю сумму, как показываете практика, так что чем больше, тем лучше... это правило иногда работает!
Компенсация морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной суммы обязательно!
Спросить
