Родители ребенка столкнулись с отказом в вызове врача из-за невысокой температуры - что делать?
У ребёнка 11 лет три выходных была температура выше 38. Сегодня вызвала врача, при температуре 37,2. В поликлинике мягко намекнули, что при такой температуре вызовы не делают. Где-то закреплён отказ в вызове врача на дом из-за невысокой температуры? Спасибо?
Минздрав выпустил подробную памятку с рекомендациями, что делать, если у взрослого или ребенка, привитого или не привитого, возникли симптомы ОРВИ или получен положительный мазок на SARS-CoV-2.
Лицам старше 60 лет и тем, у кого хронические заболевания, рекомендуется вызывать скорую помощь (103), если у них подтвержден COVID-19 и появилась одышка, температура поднялась выше 38 градусов и сатурация крови опустилась ниже 94%. Звонить по 103 нужно вне зависимости от того, привит больной или нет и как давно он болел коронавирусной инфекцией в прошлый раз.
Лицам старше 60 лет и тем, у кого хронические заболевания или лишний вес, кто привился или переболел COVID-19 за последние 6 месяцев и снова получил положительный тест, советуют звонить в кол-центр своей поликлиники или в единую службу "122" для дистанционной консультации, если у них начался насморк, кашель, першение или боль в горле и температура поднялась выше 38 градусов.
Без появления симптомов лицам из группы риска с положительным мазком на COVID-19 Минздрав советует оставаться дома, регулярно мерить температуру и сатурацию крови пульсоксиметром (два раза в день, норма сатурации - не ниже 95-96%) и продолжать принимать свои обычные лекарства в прежней дозировке. Также им советуют много пить, проветривать помещения, промывать нос солевым раствором. Принимать антибиотики можно только по назначению врача.
Не прививавшимся и не болевшим COVID-19 при получении положительного мазка на коронавирус при отсутствии симптомов, а также при симптомах ОРВИ вне зависимости от результатов тестов Минздрав рекомендует изолироваться дома и звонить за консультацией по "122". Если у такого больного состояние ухудшится, им нужно вызывать скорую помощь.
Привившимся или недавно переболевшим COVID-19 при получении положительного теста никакого лечения не требуется, если у них нет симптомов. Им рекомендовано только самоизолироваться.
Если у привившихся или переболевших без положительного теста возникли симптомы ОРВИ и температура до 37,5, но нет факторов риска по здоровью, им советуют оставаться дома, по необходимости лечить насморк и больное горло местными средствами, много пить, принимать витамины С и D. При недолгом повышении температуры до 38 градусов и выше ее рекомендуется сбивать самостоятельно. Для оформления больничного или справки для школы Минздрав советует звонить по "122" или в свою поликлинику.
Если у человека из этой же группы состояние при ОРВИ ухудшается: температура выше 38 градусов удерживается дольше двух суток и не сбивается, Мниздрав советует звонить в поликлинику или по "122" для дистанционной консультации.
Если появляется одышка, боль за грудиной, падает сатурация крови, пора звонить в скорую.
Спросить
Находилась на больничном листе две недели, так как по закону терапевт дольше держать 14 дней не имеет права, была направлена на врачебную комиссию. Там объяснила причину что держится температура невысокая каждый день, на что получила ответ, что температура не является показателем, тем самым не о каком продлении не может быть и речи. Анализы хорошие и причин для продления они не видят. Так как короновирус и пневмония не подтвердились. Больше к другим специалистам направлена не была. Я работаю в муниципалитете и каждый день у нас проверяют температуру. Так как у меня присутствует температура меня могут не допустить к работе. Как быть в этой ситуации, если больничный не продлевают, значит у меня будет прогул, соответствующе с последующим увольнением. Спасибо.
Ольга, добрый день!
Вам с температурой необходимо обратиться к терапевту. Не допустить к работе Вас не могут, так как температура является как правило основанием для того, чтобы Вас официально поставили на больничный.
Помните - никто Вас не имеет права не допустить к работе и одновременно отказать в оформлении временной нетрудоспособности. Ваше право гарантируется статьей Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ
"Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
В ст. 4 данного Закона указывается основной принцип - соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий.
В случае нарушения Ваших трудовых прав и права на охрану здоровью рекомендую направить Жалобу в Управление здравоохранения (есть при каждой Администрации города) и одновременно в Прокуратуру РФ.
Желаю Вам успехов в защите Ваших прав!
[u][/u]
СпроситьВчера вечером была температура 39, а сегодня утром температура 38, сбила и вызвала врача, но в регистратуре сказали, что если на данный момент нет температуры значит приходите на приём к дежурному врачу.
Скажите пожалуйста, могут ли отказывать в вызове в таком случае?
У ребенка температура, я обратилась в частную клинику для вызова врача, чтобы посмотрели горло и послушали, а мне сказали, что на вызовы с температурой не выезжают (из-за ковид-19) Скажите, это законно?
Частная клиника действует на основании своих внутренних документов и договора, если не участвует в программе ОМС. То есть если у вас договором предусмотрен выезд, а условия связанного с коронавирусом нет, то выехать обязаны, либо если у них публичная оферта размещена на сайте или где-то еще в общедоступном месте. Но вам это доказать еще надо будет, жаловаться в Роспотребнадзор.
Если указанных условий нет, то они имеют право к вам не ездить, это же частные лица.
СпроситьПравомерен ли отказ в детской поликлинике в вызове врача ребенку в 17.00 (резко стала повышаться температура), если поликлиника работает до 18.00?
Навряд ли это был отказ, как Вы преподносите.
Вы же знаете, что врачи по вызову работают до 18-00.
Приход врача после вызова в 17-00 нереален, поскольку с утра все адреса распределены вплоть до 18-00.
В вызове скорой помощи Вам бы не отказали...
СпроситьХотела вызвать МЕСЯЧНОМУ ребёнку врача на дом, температуры нет, но есть кашель и глазки гноятся немного, в регистратуре отказали, имеют ли права отказывать? На какой закон можно ссылаться?
Доброе утро, Аделина!
Отказ неправомерен! Можете жаловаться главному врачу, либо сразу в министерство здравоохранения!
Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
Спросить
Аделина, отказ неправомерен, в связи с чем, обращайтесь с жалобой в Росздравнадзор. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
Спросить
Здравствуйте. Отказ неправомерен.
Источник Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
С уважением, Дарья Алексеевна
СпроситьТаков вопрос. У меня у ребенка 2 день температура. 38.5. Звонили 21.09 вызвать врача, на что ответили что врач не может сегодня прийти. Если хотите приходите сами. Сегодня 22.09 звоним опять вызываем на дом. Ждите, потом опять от них ответ. Мы не можем сегодня прийти. Давайте в другой день.
Куда мне подать жалобу на администрацию поликлиники или на кого вообще можно подать жалобу за такие халатные действия? Вплоть до судебного разбирательства.
Хотела бы узнать про вызов врача на дом. Ребенку 5 лет температура 37,5 и кашель, почему отказали в поликлинике в вызове врача на дом, сказали маленькая температура надо чтобы была 38
На сегодняшний день нет нормативного документа — ни федерального, ни регионального — который регламентировал бы ситуации, требующие вызова педиатра на дом и ситуации, в которых родители ребенка могут или должны обратиться с ним в поликлинику. Таким образом, решение принимают родители ребенка: если считаете, что при температуре 37,5 нужен вызов, значит вызываете. Сотрудники поликлиники не имеют права вам отказать. Вызов должен быть обслужен врачом в день его поступления.
СпроситьУ меня такая проблема. Я несколько дней назад пыталась вызвать врача из детской поликлиники на дом, т.к не было возможности сходить лично. На что в регистратуре женщина, которая принимала звонок, достаточно в грубой форме отказала в вызове врача и бросила трубку. Я позвонила ещё раз, озвучила температуру и так же ничего не объяснив женщина сбросила трубку. Как быть в такой ситуации? И могу ли я написать жалобу в Министерство здравоохранения, если мне только 16 полных лет?
Здравствуйте. До наступления Вашего совершеннолетия Ваши родители являются Вашими законными представителями. Жалобу в региональный Минздрав следовало бы им подать. А прежде сначала на имя зав. поликлиникой.
Удачи!
Спросить
Нахожусь на больничном в поликлинике, к которой прикреплена. Случилась экстренная ситуация (я нахожусь на самоизоляции) , что необходим вызов врача на дом. В этой поликлинике мне отказывают в вызове и говорят обращаться в районную поликлинику.
В районной поликлинике тоже отказывают в вызове врача на дом, говоря, что вы прикреплены к другой поликлинике, туда обращайтесь.
Кто из них неправ?
"По скорой" не имеют права отказывать! Обязаны принимать даже в поликлинике, к которой не прикреплены.
Позвоните в страховую для выяснения действий и жалобы.
СпроситьИмеет ли право регистратура отказать в вызове врача на дом при температуре 38,6, мотивируя занятостью врача, сказав, что я могу приехать на прием в поликлинику на общих основаниях?
Здравствуйте.
Температура довольно высокая, не могут отказать в вызове. Говорите, что будете жаловаться главврачу, в прокуратуру и в страховую.
Спросить
Нам отказали в ввзове врача на дом для ребёнка 1 гол и 10 месяцев с температурой 37.7 имеют ли право отказать.
Кто отказал? Скорая? Скорая не может отказать, но и вызывать с такой температурой не стоит скорую, вы все равно будете ее ждать долга и температура уже спадет. Скорая поедет на более существенный вызов.
Спросить
Лена, на полисе ОФМС есть номер телефона, позвоните туда, объясните ситуацию. Они помогут Вам. Будьте здоровы.!
СпроситьНам отказали в вызове врача на дом в детской поликлинике (мы к ней прикреплены). СКазали, что после 12 дня вызвать детского врача на дом невозможно. СКазали, чтобы мы обращались в скорую помощь (у ребенка ОРВИ). Разговор, согласно "Ваш разговор записывается" был записан в регистратуре. После моей жалобы в вышестоящие инстанции, заведующая поликлиникой подсуетилась и стерла все разговоры за этот день, сославшись на технические проблемы. Что делать? Как наказать мошенницу?
Здравствуйте!
Поскольку в данном случае медицинским учреждением был грубо нарушен принципы охраны здоровья детей, установленный пунктом 3 статьи 4 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации" (в последней редакции от 07 марта 2018 года № 56-ФЗ), рекомендую обратиться в прокуратуру с письменным заявлением на нарушение данного закона медицинским учреждением.
СпроситьВрач нахомил пациенту при вызове врача на дом (врача попросили надеть бахиллы прежде чем зайти в квартиру).
Какие действия нужно предпринять?
Может ли поликллиника отказать в приходе врача на дом при отсутствии высокой температуры. При этом у человека острая боль в горле и отек в течении 5 дней, общая слабость, является инвалидом 3 группы. Предложили прийти к дежурному врачу самостоятельно или, если тяжело передвигаться, воспользоваться такси...
Добрый день. Отказать не имеют права. Вызовите скорую помощь. Обратитесь с жалобой к гл. Врачу поликлинике, министерству здравоохраненияи прокуратура.
С уважением, юрист Балькина Юлия Анатольевна.
СпроситьЕсли ребенок заболел, при вызове врача на дом, можно просить выписать бесплатно лекарства, нам 10 месяцев, или только в поликлинике? По закону!?
Согласно Постановлению правительства РФ № 890 от 30 июля 1994 года, бесплатные лекарства доступны всем детям до трехлетнего возраста, проходящим амбулаторное лечение (т.е. лечение на дому)
Вам необходимо обратиться в медицинское учреждение по месту регистрации ребенка. После осмотра, по просьбе родителей врач должен выписать бесплатный рецепт на бланке установленного образца. Рецепт выписывается в 3 экземплярах – первый вклеивается в медкарту ребенка, два других предъявляются в аптеке. На льготном рецепте обязательно должны присутствовать печати педиатра и медицинского учреждения, его выписавшего.
Спросить
