Несправедливость в доставке еды - заказ утилизирован без возврата денег - как действовать?

• г. Москва

Что делать в такой ситуации. Сделали заказ во веусно и точка, приехали через 30 мин, нам говорят заказ утилизирован., т.к не успели забрать ха 10 мин. Ни бумаг об утилизации, ничего не предтставили денег не вернули, ссылаются на пользовательское соглашение. Но ведь услуга не оказана. Что делать.

Ответы на вопрос (5):

Оля, предъявляйте претензию.

Спросить
Пожаловаться

Подавайте письменную претензию. В случае ее неисполнения можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

Спросить
Пожаловаться

.. ссылаются на пользовательское соглашение.

А Вы ознакомились с ним перед заказом?

Спросить
Пожаловаться

Обращайтесь с письменной претензий.

Спросить
Пожаловаться

Пишите претензию письменно, предъявляйте ее с доказательствами принятия. Требуйте возврата денег.

Спросить
Пожаловаться

6.06 заказали еду через приложение, 4 шаурмы, 2 закрытые пиццы, сумма вышла на 1350 рублей. От 1000 рублей в подарок шел плов

Во первых привезли не тот заказ, привезли 6 шаурмы + плов

Я начала звонить на номер, который был указан в приложении, трубку никто не хотел брать, забила, покушали, поужинали, легли спать все было хорошо.

Плов который шел в подарок положила мужу на работу на обед, кроме плова с хлебом ничего не ел, пишет что болит живот, я говорю отпросись, домой иди, сказал потерплю, отработал, еле приехал домой, поносит, температура, без сил. Дала таблетки самые простые с чем обычно лечимся, это (Метранидазол и парацетамол) , пропил их дня 4-5 не проходит, температура не сбивается, два дня должен был отработать, отпросился, лежал дома с поносом и с температурой. Сходила в аптеку купила на 500 опять лекарства, тоже не помогли, температура спала через дня 5-6

Начала я звонить где мы заказывали еду, никто трубку не брал, искала номер через соц сетей, писала им в группу, и через дня 2-3 со мной связался директор, объясняла ситуацию, говорю делайте возврат и за расходы на лекарства и дорогу, вроде как договорились, ладно, прошло три дня, никакие возвраты не поступили

Могу ли я обратиться в роспотребнадзор или с кого начать? Чтобы приняли меры?

Вопрос связан с введением антитабачного закона с 1.06.2014 г

Мы открыли заведение которое находится в жилом доме на первом этаже, вход отдельный, заведение оборудовано приточно-вытяжной вентиляцией, которая выведена на последний этаж жилого дома (5 эт)!

В этом помещении мы сдаем столик в почасовую аренду где клиенты могут играть в настольные игры (+бесплатно угощаем кальяном+чай и орешки). т.е у нас нет меню! Кальян, чай и орешки мы даем в подарок при заказе у нас столика в аренду! Мы ничего не продаем.

Так же у нас нет кухни!

1)обходит ли наше заведение антитабачный закон?

У нас получается помещение для курения, человек который приходит к нам по собственной воле идет, чтобы поиграть в игры и знает что получит кальян в подарок (добровольно) !

В дальнейшем хотим давать каждому клиенту заполнять анкету, о том что он не против того что будет курить кальян и не против того что кто-то его будет курить рядом! И вход будет по картам

2)И можно ли будет разрешить клиентам приносить с собой свою еду, или заказывать доставку еды к нам в заведение? Опять таки к этой еде мы отношения не будем иметь, так как не готовим и не продаем ее!

Вопрос связан с введением антитабачного закона с 1.06.2014 г

Мы открыли заведение которое оборудовано вытяжкой, в этом помещении мы сдаем столик в почасовую аренду где клиенты могут играть в настольные игры (бесплатно угощаем кальяном+чай и орешки). т.е у нас нет меню! Кальян, чай и орешки мы даем в подарок при заказе у нас столика в аренду! Мы ничего не продаем.

Так же у нас нет общепита! Обходит ли наше заведение антитабачный закон?

У нас получается помещение для курения, человек который приходит к нам по собственной воле идет, чтобы поиграть в игры и покурить кальян в подарок!

В дальнейшем хотим давать каждому клиенту заполнять анкету, о том что он не против того что будет курить кальян и не против того что кто-то его будет курить рядом!

И можно ли будет разрешить клиентам приносить с собой свою еду, или заказывать доставку еды к нам в заведение? Опять таки к этой еде мы отношения не будем иметь, так как не готовим и не продаем ее!

Когда остановили Сотрудники ДПС дали по дышать в прибор и он показал нули но они все равно предложили проехать на медосвидетельство но водитель отказался потому что у него был заказ доставки еды и они его устранили на сутки управлять авто, скажите что теперь лешат прав или как то можно этого избежать?

Вчера мы отмечая с друзьями небольшое событие, посетили кальянную. Её посещение было разрешено со своим алкоголем и едой. Принесли с собой 4 бутылки крепкого алкоголя и заказали доставку еды. Заказали один кальян. После того, как мы посидели и начали собираться домой на столе в кальянной оставили 600 рублей за кальян и направились к выходу. На выходе нас догнал сотрудник и сообщил, что мы обязаны оплатить кальян 800 рублей, перезабивку чаши (которой не было) 800 рублей как за новый кальян, а так же сбор за пронос своего алкоголя 100 рублей за бутылку, в итоге 2400 рублей. После долгих попыток доказать, что мы не заказывали перезабивку чаши, а так же информации от сотрудника что кальян стоит не 600 рублей, а из-за того что мы просили "пожесче" и что такой стоит уже 800. В итоге мы оставили еще 500 рублей и просто ушли. Спустя сутки (очень поздно вечером после 22:00) мне поступил звонок из заведения, с требованием отдать долг по счету и затребовали 1900 рублей, мол 600 рублей Вы не оставляли, а только 500 заплатили на выходе. Немного к слову, меню в этой кальянной отсутствует или нам его не принесли, так же не было ни чеков, ни счета, ни чего либо другого, там не было установлено камер и в нашу отдельную комнатку заходили посторонние люди. Что вообще нам может грозить? Правомерны ли их звонки с требованиями и тем более в такое время?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я работаю диспетчером на телефоне на доставке еды на дом - с едой и вообще с продуктами питания я дела не имею - сижу в отдельной каморке, принимаю заявки и через компьютер передаю заказы на кухню, а анализы на медосмотр мне выдали, как работнику пищеблока - что мне делать в этой ситуации и какие мне вообще положено сдавать анализы, если я отношусь к административному персоналу, а не являюсь работником пищеблока и не имею дела с людьми напрямую?

Если был сделан заказ еды на дом на крупную сумму, но заказ не соотвествует нормам (не доложили ингредиенты) , что делать, можно ли вернуть деньги?

Законно ли заказать еду и оплатить её у украинского ресторана (как Яндекс еда и Деливери клад у нас) (например через Киви) человеку из Украины? Не будет ли это считаться преступлением, если например потом окажется что часть этих денег перечисляет на армию и тд? Как быть в подобной ситуации?

Купили ООО по доставке еды, сменили юридический и фактический адрес, какие нужны проверки нового помещения? И нужны ли они вообще? Спасибо!

Как правильно оформить аппараты по бесплатному вызову такси, доставке еды и т.д., которые будут устанавливаться в больницах, вокзалах и ТЦ?

В нашем дворе находится организация по изготовлению и доставке еды от них с 9 утра и до 3 ночи нет спокойной жизни, орёт музыка в машине, они устраивают вечеринки, жарят шашлыки что дым на весь двор окна не открыть, хамят, полицию вызывали но все равно, детей днем не уложить спать, как быть подскажите.

Ситуация такая:

Планирую открыть бизнес по доставке еды.

Нашла партнёров, у которых есть действующее кафе, там 2 владельца

Пл договорённости они предоставляют бесплатно кухню, некоторое оборудование, так же решено совместно вкладываться в закупку продуктов и сопутствующие товары (упаковка и т д) кто какой % взносов будет делать ещё не оговорено.

Я самостоятельно докупаю оборудование, и руковожу именно своим бизнесом (доставкой).

Бухгалтерия будет вестись отдельно, но отдельного ип открывать не планирую, получается по документам бизнес будет их, но вести его буду я и им отчислять % от прибыли

Мой вопрос: по документации я получается никто в этом бизнесе, я понимаю, что нужно каким-то образом себя обезопасить, в случае распада бизнеса, банкротства именно кафе и т д.

Как я могу себя обезопасить?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, нужна ли медицинская книжка курьеру по доставке еды из ресторана. Еда упакована в запечатанные боксы, продукты в консервации, никаких открытых упаковок, все запечатано фабрично. Если да, то в каком документе это можно посмотреть

С уважением,

Мария.

Хочу открыть доставку еды, ип 6% с доходов, доставка 100 рублей, принимаю заказы по безналу, а закупаю продукцию налом, нет с другой стороны безнала. Вопрос заключается в том, не будет ли с меня налоговая брать 6% с суммы заказа, ведь я занимаюсь только доставкой? Как быть с этим? И нужно ли предоставлять чеки налоговой, ведь учитывается только доход 6%?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение