Подскажите, пожалуйста, как мне быть в данной ситуации, тк все не в мою пользу?

• г. Санкт-Петербург

Сегодня мною было получено письмо от нац. службы взыскания, о том что имеется задолженность по кредиту в связном-банке, услугами этого банка никогда не пользовался, кредит был оформлен мошенниками на утерянный мною паспорт. Как сказали на горячей линии банка, кредитная карта была оформлена в апреле. Утерю паспорта обнаружил не сразу и в милицию обратился не сразу. Только в августе получил новый паспорт.

Подскажите, пожалуйста, как мне быть в данной ситуации, тк все не в мою пользу?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Банк пусть все и проверяет это его обязанность. Пока никак. Нац.служба взыскания это не банк а коллекторы - не обращайте внимания.

Спросить
ЕВГЕНИЙ
26.10.2013, 21:05

Утерянный паспорт привел к незаконному кредиту - вопросы и действия

В 2009 я потерял паспорт. Заявил в полицию об утере паспорта. Толку не какого. Через 6 месяцев я получил новый паспорт. В 2013 году приходит письмо из службы национального взыскания. В нём говорится об кредите который взяли на мой утерянный (утерян в 2009)паспорт, а кредит взят был в 2012 (спустя 3 года после утери). я подал заявление в милицию. Выяснилось что кредит был оформлен в ЗАКРЫТОМ городе САРОВ, в который нельзя въехать просто так, только по пропускам. Всё решение по этому делу милиция отправила в банк. Спустя 2 месяца приходит досудебное требование из коллекторского агенства credit collection group (CCG) подскажите пожалуйста что мне нужно сделать?
Читать ответы (2)
Николай
25.06.2013, 12:07

Составление искового заявления против МТС-банка и Ренессанс-кредита - причина, документы и требования

Как грамотно составить исковое заявление. У меня следующая ситуация: Я гражданин РФ. Летом 2010 года мною на территории Украины был утерян общегражданский паспорт. По факту потери было составлено заявление в местных правоохранительных органах (справка сейчас есть на руках). После утери паспорта была подана информация в российское консульство и было выдано временное удостоверение для пересечения границы. По факту приезда в Россию было повторно написано заявление в местных правоохранительных органах и были поданы документы на восстановление паспорта (подтверждающие документы есть). Новый паспорт был выдан в ноябре 2010 года. В феврале 2012 года пришло письмо на адрес прописки с уведомлением о наличии задолженности по кредиту в Альфа-банке. Данный кредит я не оформлял, поэтому обратился в банк и предоставил все необходимые документы. Через полгода банк удовлетворил мою просьбу и ликвидировал задолженность. В марте/апреле 2012 года я узнал, что у меня есть задолженность в банках Ренессанс-кредит и Связной банк. Эти кредиты я также не оформлял. Я обратился в отделение банка Ренессанс, написал заявление с уведомлением о том, что данный кредит оформлен не мной. Сотрудник банка принял заявление и предоставил мне его копию. Банк обещал рассмотреть заявление в течении 2 х недель, но информации от банка я так и не получил. Неделю назад пришло письмо о взыскании всей суммы задолженности по кредиту. Связной банк удовлетворил мою просьбу. Кредиты в Связном банке и Ренессанс-кредите были оформлены на территории Тульской области, а проживаю я в г. Санкт-Петербург. В январе 2012 года на момент оформления кредитов я находился на работе, что могу документально подтвердить. Хочу отметить, что ранее (2009-2010 г.) я работал в Ренессанс-кредите и у меня была оформлена карта сотрудника. В августе 2012 года мне пришло извещение от МТС-банка о том, что у меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте, оформленной на территории Владимирской области в январе 2012 года. Я обратился в отделение МТС банка со всеми имеющимися у меня документами о утере паспорта и запросил копию кредитного договора для подачи искового заявления. МТС банк обещал выслать договор в течение месяца с момента подачи заявления. В настоящий момент прошло уже более 8 месяцев, но никакой информации от банка нет. Договор они предоставлять отказываются и требуют выплаты полной суммы кредита. Документ, подтверждающий факт написания заявления в отделение банка есть. Мне нужно грамотно оформить иск против МТС банка и Ренессанс кредита. Подскажите, какую причину стоит указать в заявлении? Стоит ли требовать компенсации морального ущерба за испорченную репутацию и кредитную историю? Какие документы необходимо предоставить? Можно ли рассматривать действия банка как мошеннические? (отказ в предоставлении копии договора) Есть ли нарушение закона в том, что Ренессанс не отреагировал на мою претензию в течении 2 х недель, как это положено делать? Заранее признателен за ответы.
Читать ответы (2)
Светлана
29.10.2012, 14:22

Мошенничество с кредитом на утерянный паспорт - как защититься и получить компенсацию?

В начале сентября мной был утерян паспорт РФ, было подано заяление в полицию и сданы документы на новый паспорт. 13 сентября мной был получен новый паспорт. В октябре мне пришло уведомление от банка о погашении кредита, кредит был выдан 14 сентября. Мошенник взяли кредит на мой утерянный паспорт, банк просит предоставить заявление о том, что обращались в полицию с данно проблемой и обещают дать ответ. Но по отзывам людей, которые столкнулись с такой проблемой, выясняется, что банк даже не отвечает на подобные письма, а проценты по кредиту идут. Что делать в данной ситуации, времени пока прошло немного? Есть явные разногласия в дате ввыдачи нового паспорта и дате выдачи кредита. Прошу помочь в данной ситуации. Спасибо.
Читать ответы (4)
Елена
21.09.2011, 23:36

Как так неужели банк не прореагировал на эту ситуацию?

Ситуация такая: в мае этого года был утерен паспорт, пропажу обнаружила сразу и сразу обратилась в милицию где спустя некоторое время получила справку об утере, в июне я уже получила новый паспорт. В сентябре пришло письмо из банка, где я якобы брала кредит и не погашаю его (кредит был взят в июле), я сразуже обратилась в банк где мне показали все документы, паспорт был мой, но фото на нем совершенно другого человека. В банке мне сказали обращаться в милицию, но в милицие мне сказали, что потерпевшей стороной является банк и это он должен обращаться к ним! что я могу быть спокойна, но проходит время и приходит еще одно письмо! Как так неужели банк не прореагировал на эту ситуацию? И что мне делать?
Читать ответы (4)
Томащик Алевтина Александровна
19.05.2014, 18:03

Кредит оформлен на украденный паспорт - банк требует выплатить сумму, не признает Постановление полиции. Какие шаги предпринять?

Был взят кредит на мой украденный паспорт в ОТП Банке. Банк требует выплатить сумму по кредиту, но я кредит не оформляла. О кредите я узнала от сотрудника банка по взысканию задолженности, когда он мне нарочно передал письмо с требованием оплатить кредит. Ранее было написано заявление о краже паспорта в отделении полиции. На основании его было вынесено Постановление о невозбуждении уголовного дела, т.к. мошенника не нашли. Хочу отметить, что паспорт был украден в 2012 году, а кредит оформлен в июле 2013 года. Копию данного Постановления я передала сотруднику банка. После этого, действий от банка не последовало и мой кредит передали в коллекторское агенство. Уже они требуют с меня этот долг. После было написано заявление в отделении банка о данной ситуации с просьбой провести проверку по данному делу и предоставить копии всех документов по данному кредитному договору. Так же были приложены все письма из банка, от коллекторского агенства и Постановление из полиции. В итоге, банк прислал только ответ на мое заявление без документов по кредиту якобы мной оформленному. Так же банк просит обратиться в Прокуратуру. Банк считает, что данное Постановление не является доказательством того, что я кредит не брала и я являюсь должником. Подскажите мне порядок моих дальнейших действий.
Читать ответы (1)
Анна
06.06.2013, 18:48

Как действовать после кражи паспорта и оформления кредитов на мое имя?

В декабре 2012 года у меня был украден паспорт и права. Тут же была получена справка о краже документов из отдела полиции. В конце декабря 2012 года был выдан уже новый паспорт. В марте 2013 года на украденный паспорт были оформлены кредиты в разных банках (о чем узнала получив письма по адресу прописки с указанием на просроченную задолженности и просьбе оплатить ее и из выписки из БКИ). В Банки были написаны заявления о том, что кредиты не оформляла, данные не давала и указала на просьбу Банк разобраться в данном деле и скорректировать историю в БКИ. В Банке Хоум Кредит после принятия и рассмотрения заявления, в тот же день было принято решение, что никаких мошеннических действий не было и образовавшуюся задолженность продолжить взыскивать с меня (о таком решении сообщили мне в Call-центре при моем обращении). Подскажите, пожалуйста, как мне дальше действовать по отношению к Банку, и что мне нужно еще сделать, что бы Банк скорректировал мои данные в БКИ и перестал присылать мне уведомления о задолженности? Спасибо!
Читать ответы (1)
Любовь
03.10.2018, 20:55

Вопрос исковой давности по задолженности по кредитной карте в Связном банке

В 2013 году у меня была кредитная карта в Связном банке, дата закрытия карты 24.04.2015. Связной банк закрылся, как оказалось, банк передал долг по карте региональной службе взыскания и просит вернуть задолженность по карте. У меня задолженности по карте не было, если и было, то немного. Что Вы думаете, расскажите, считаю срок исковой давности взыскания прошёл.
Читать ответы (2)
Мадина
12.03.2014, 23:38

Утерянный паспорт мошенником использован для оформления кредитной карты - как реагировать и защититься?

На утерянный мною паспорт мошенником оформлена кредитная карта. Кредитную карту успели оформить до того, как я обнаружила пропажу и заявила в полицию об утере паспорта. Узнала об оформленной на утерянный паспорт кредитной карте через месяц, когда на домашний телефон (по месту прописки) позвонили и сказали о неоплаченном долге. Все документы (заявление в полицию об утере паспорта, заявление о совершении в отношение меня мошеннеческих действий) в банк отправила. Однако банк передал данные коллекторам, которые теперь бомбардируют меня звонками. Подскажите как действовать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Павел
13.06.2016, 20:14

Гражданин Т.М. потерял паспорт РФ - как доказать Банку, что потребительский кредит был оформлен не им самим?

13 марта гражданин Т.М. потерял паспорт РФ. В тот же день на этот паспорт был оформлен потребительский кредит (в Связном). 18 марта гражданин Т.М. подал заявление в МВД о потере паспорта, а 20 марта - получил новый паспорт взамен утраченного. Вопрос: как теперь доказать Банку, что кредит был оформлен не гражданином Т.М., а неизвестным лицом? Кредитный менеджер утверждает, что лицо оформлявшего было ОЧЕНЬ ПОХОЖЕ на фотографию в паспорте.
Читать ответы (6)
Роман Витальевич
26.05.2014, 21:54

Потеря паспорта и незаконные действия - каким образом адвокат может помочь в кредитных делах?

Сколько стоит адвокат по кридитным делам. Под мой утеренный паспорт взяли крупную сумму паспорт был утерен в середине февраля кредит был взят в начале марта а в полицыю я обратился по утере паспорта в середине марта. Я обратился в банк и видел что фото в паспорте не моё и ечё при оформление кридита была ошыбка в серии паспорта одной цыфры.
Читать ответы (1)