Илона
09.11.2018, 21:46
Сняли деньги с банкомата Сбербанк, но не получили их - куда обратиться и как вернуть средства?
Произошла такая ситуация пару часов назад: снимали деньги с банкомата Сбербанк, деньги списаны, но не выданы. Есть чек с неудавшейся транзакцией и есть подтверждение списания как в смс, так и личном кабинете сбербанка онлайн. Также, так как ситуация свежая можно запросить видео с камер в магазине пятерочка (там банкомат стоит прям напротив кассы) Из-за этой ситуации, мы с супругом вынуждены съезжать из квартиры, которую снимали, так как хозяин квартиры сказал что нет денег-нет жилья. Как нам быть? Куда подавать жалобы? Писать ли заявление в прокуратуру? В суд? Вопрос не только в возврате средств, но и ещё в моральной компенсации из-за некорректно работающего терминала.
Читать ответы (1)
