Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пропажа товара при отправке через Авито доставку - история из жизни.

14.12.2022, 14:37
• г. Краснодар

Отправили товар авито доставкой, на авито была указана цена за товар 11 руб, клиент отправил 10000 руб на карту реальную его стоимость, решили воспользоваться авито доставкой так как клиент пришел с авито. В итоге товар пропал где то в пути, клиенту вернули стоимость доставки 150 руб. На этом все.

Читать ответы (1)
Товары авито Цена товара
Ответы на вопрос (1):

А, что на это отвечает служба поддержки авито?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алексей
23.03.2023, 15:06

Авито не возвращает деньги продавцу за продажу через Авито-доставку из-за технической проблемы

Авито не возвращает деньги продавцу (мне) за проданный с помощью Авито-доставки товар. У них возникла техническая трудность, которую они пока не могут решить. Могу ли я рассчитывать на компенсацию за дни просрочки возврата средств в случае подачи соответствующего заявления в суд?
Читать ответы (3)
Сайханова Элина Магомедовна
06.04.2022, 20:14

Проблемы с возвратом денег после продажи через авито доставку

Как вернуть деньги? Я продала товар через авито доставку, выполнила все условия по ссылке, сказали что у меня на счету должна быть сумма равная цене продажи товара, по возвращению денег списали с карты сумму равную товара, через минуту так же дополнительно еще оставшуюся сумму с карты списали, как быть?
Читать ответы (1)
Вадим
21.11.2022, 21:53

Как защитить свои интересы при продаже через Авито доставку? Рассказываем на примере договора с доплатой после получения

Договорился с человеком на авито, что после получения посылки, которую он оформил через Авито доставку, он доплатит мне еще 8500 р. Здравствуйте! Договорился с человеком на авито, что после получения посылки, которую он оформил через Авито доставку, он доплатит мне еще 8500 р. Конечно, я ему доверился, но на всякий случай попросил его подтвердить (см. скриншот). Если он всё-таки меня обманет и потом никаких денег не скинет, достаточно ли будет материала со скриншота для заявления в полицию?
Читать ответы (2)
Вячеслав
01.11.2022, 22:57

Опасность онлайн-покупок - как вернуть деньги за подделку через авито доставку?

Заказал одежду на сумму 30000 рублей через авито доставку, человек в объявлении указал, что товар новый и оригинальный. По приходе в пункт выдачи проверил товар и решил, что оригинальный, но когда дома осмотрел товар более детально, то понял, что это неоригинал. Написал человеку через полдня о возврате средств, но он не отвечает. Можно ли сделать что-то в этой ситуации? Покупал через боксберри авито доставкой.
Читать ответы (1)
Татьяна
05.07.2020, 23:40

Проблема с возвратом денег после оплаты через Доставку Авито и систему RFI Card2Card

Мой товар на сайте авито был оплачен через услугу "доставка авито" покупателем. Затем выскочило окошко получить свои средства. Но как только я ввела свою карту у меня списали средства суммы моего же товара 🤦‍♀️. Как вернуть теперь? Система RFI card2card. На авито мне ответили произошла ошибка) выясняем.
Читать ответы (1)
Марина
24.03.2023, 11:27

Связалась с Авито, отправила Авито доставку, в результате ни денег ни товара? Как я могу вернуть деньги? Или товар назад

Связалась с Авито, отправила Авито доставку, в результате ни денег ни товара? Как я могу вернуть деньги? Или товар назад
Читать ответы (1)
Татьяна
27.06.2021, 18:59

Как защититься от мошенников при заказе услуг через авито - история поклейки обоев без договора

Через авито нашли услугу поклейка обоев. Отдали ключи и предоплату. Исполнители пропали. Телефон отключен. Что делать? Договора нет.
Читать ответы (3)
Крылов Сергей Михайлович
05.12.2022, 08:47

Я оформил заказал на авито доставку, оплатил товар и доставку, прихожу на почту и требуют заплатить ещё раз за товар.

Я оформил заказал на авито доставку, оплатил товар и доставку, прихожу на почту и требуют заплатить ещё раз за товар.
Читать ответы (1)
Александр
15.09.2022, 23:14

Как защитить себя при покупке через Авито - история мошенничества с продавцом

Продавал костюм через "Авито", покупатель попросил авито доставкой отправить, отправил, потом спрашиваю, все ли в порядке? В ответ тишина, далее в моем профиле появляется плохой отзыв, пишу покупателю, спрашиваю, что не так? Извиняюсь, предлагаю вернуть деньги, а её прошу вернуть костюм. В итоге она просит вернуть деньги на сбер, я возвращаю, далее просто на связь не выходит, на сообщения не отвечает. То есть я остаюсь и без денег и без костюма. Что делать в такой ситуации? В суд? Но она в другом городе и у меня нет никаких данных.
Читать ответы (3)
Виктор
01.06.2023, 19:55

Невозможно вывести свои деньги на карту за Авито Доставку, есть ли какие-то регламентированные сроки

Невозможно вывести свои деньги на карту за Авито Доставку, есть ли какие-то регламентированные сроки за которые они обязаны произвести перевод, даже если у них какие-то технические неполадки? Продал объектив за 18 т. р., покупатель оплатил и получил уже товар, я же не могу получить деньги, так как у них какая-то ошибка. Дозвониться до них невозможно. Через чат только отписки.
Читать ответы (3)
Ник
27.07.2022, 10:56

Как обезопасить себя при покупке на Авито Доставкой - возможности возврата денег через суд при оплате перед отправкой товара

Хочу заказать Авито Доставкой товар стоимостью 30 тысяч. Продавец говорит, что отправка только Почтой России или СДЭКом и с полной предоплатой. При этом работает давно, и у него 17 положительных отзывов и проблем с доставкой, как он говорит, у него не было. У меня опыта покупки по предоплате и не через Авито Доставку не было. Вопрос: если он меня обманет и товар не отправит, смогу ли я обратиться в суд и вернуть свои деньги? При условии, что будет только переписка и электронный чек о переводе денежных средств.
Читать ответы (2)
Илья
14.07.2019, 09:19

Проблема с возвратом денег за неудачную доставку на Авито - как ускорить процесс через суд?

Авито доставка не возвращает деньги после неудачной транспортировки посылки вот уже 4 месяца, хотя кормит завтраками что они занимаются этим вопросом. Можно ли опираясь на какой-нибудь закон пригрозить им судом, чтобы быстрее вернули?
Читать ответы (2)
Антон
08.03.2015, 22:31

Что делать, если продавец на Avito не отправил оплаченный товар?

Решил купить через авито товар оплатил товар, а продавец его не отправил, что можно сделать, есть только электронная почта переписка и счет в банке куда переводил деньги.
Читать ответы (9)
Элла
09.02.2023, 12:19

Купили ноутбук на авито через доставку, потеряли товар - как вернуть 52 000 рублей?

На авито через их доставку купили ноутбук, отправка была через сберлогистику, товар потеряли. Написали в авито заявление, обратились в банк Тинькофф, говорят только, что разбераются. Я боюсь, что деньги нам не вернут, а это 52 000. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Нина
14.11.2022, 22:08

Как вернуть деньги за авито-доставку телевизора после отмены продавцом - опыт пострадавшего

На авито решила преобрести телевизор с авито доставкой через безопасную сделку. Договорились с продавцом о доставке товара, оплатила товар и собственно саму доставку, но когда приехал курьер продавец попросил отменить доставку и оформить заново, но авито деньги на карту так и не вернули. Все скрины с перепиской есть. Что можно сделать в данной ситуации и как вернуть деньги с авито.
Читать ответы (2)
Максим
27.02.2012, 02:13

Как защитить себя от мошенников и вернуть изъятый ПК после покупки на Авито - история пострадавшего и советы

Попал в крайне неприятную ситуацию когда продавал свой ноутбук через Авито. Ру, покупатель расплатился со мной очень качественными как в дальнейшем оказалось фальшивыми купюрами. Это выяснилось когда я на следующий день пошел в магазин покупать новый ноутбук и был задержан сотрудниками ОБЭП. В ходе обыска оперативниками у меня дома был изъят мой ПК, оперативники пообещали что через 2 недели после экспертизы мне будет всё возвращено, но прошло почти полтора месяца, неоднократно звонил следователю ведущему дело, он мне точные сроки возвращения моего ПК не говорит, а говорит: когда будет принято решение я вам сообщу. Моя работа напрямую зависит от ПК и доступа в интернет и каждый день без него наносит ущерб моему семейному бюджету. Подскажите пожалуйста какие у меня есть варианты для ускорения процедуры следствия и возвращения моего ПК?
Читать ответы (1)
Алексей
27.01.2023, 18:59

Как вернуть деньги после мошенничества на сайте Авито - история покупки колонок в другом городе.

Скажите пожалуйста, на сайте Авито хотел купить колонки в другом городе, продавец заявил что мол оплати часть денег и оставил телефон! Перевёл небольшую часть денег в размере 3000 т.р.сказал что привезёт сам! Проходит время звоню начинает мол был в Москве и так далее, звоню мол когда говорит опять что мол отправлю, вообщем не товара и не денег! Звоню ему требую чтоб отдал денег, говорит что не отдаст так как мол потерял деньги! Скажите пожалуйста как вернуть свои деньги?! За ранее благодарю!
Читать ответы (2)
Вениамин
07.08.2019, 23:05

Вопрос о решении спора с покупателем после возврата товара

Помогите пожалуйста! Четыре месяца назад продал на авито б/у футболку за 990 рублей! Через авито-доставку отправил покупателю (Boxberry)! Товар покупателю пришел, все хорошо! Но ему разрешили его померить, хотя в правилах авито-доставки это категорически запрещено (но покупатель сказал что без проблем на пункте выдачи дали померить и чуть ли не поносить ему эту футболку, переписка у меня об этом обо всем имеется)! размер ему не подошел видимо, ну или еще какая причина, он в общем не стал ее забирать от boxberry и отправил обратно! Когда она пришла обратно в ходе проверки товара на пункте выдачи я обнаружил дырку, я естественно не стал принимать эту футболку обратно и зафиксировал это все заявлением и снял на видео-фото все! а теперь в общем у меня ни денег, ни футболки! В авито отвечают, что менеджер по таким спорным вопросам разбирается и как решит, то свяжется с нами, но прошло уже 3 месяца ожиданий! Что делать? Как быть?
Читать ответы (3)