Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я вернуть или обменять есим карту в магазине, если мой телефон её не поддерживает (снята пленка о OR кода)?

16.12.2022, 10:27
• г. Псков

Могу ли я вернуть или обменять есим карту в магазине, если мой телефон её не поддерживает (снята пленка о OR кода)?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Виктория
18.08.2019, 17:16

Отказ в обмене телефона со значимым дефектом - опыт покупки Prestigio E5 в Евросети

Приобрела телефон в Евросети Prestigio E5 16.08.2019. Дома обнаружила, что постоянно требует перезагрузку телефона при входе в любое приложение. На следующий день отнесла в Евросеть, там ответили, что я не могу вернуть телефон или обменять телефон. Объяснили, что только после проверки в течение 21 дней. Правомерно ли это? Ведь брак явный.
Читать ответы (1)
Кравцова Галина Сергеевна
12.06.2015, 05:21

Могу ли я вернуть телефон, если меня обманули, продавец сказала что телефон поддерживает 3g,но оказалось что не поддерживает?

Могу ли я вернуть телефон, если меня обманули, продавец сказала что телефон поддерживает 3g,но оказалось что не поддерживает?
Читать ответы (1)
Николай Валентинович
27.12.2014, 11:14

Проблемы с бракованным телефоном - отказ в обмене и отсутствие ответа от магазина MTS - как решить ситуацию?

Купили в салоне магазине мтс телефон. В течении 8 дней стало понятно что он бракованный, связь с телефоном попадала. Решили телефон обменять, вернули в магазин где его покупали, там потребовали доп проверку качества, 20 дней. По истечениии срока нам ничего не сообщили. Писали в магазин претензию, но там нам сказали что она рассматриваться не будет. Уже более 30 дней прошло. Что нам делать к кому обращаться?
Читать ответы (2)
Елена
24.04.2016, 11:32

Как вернуть или обменять неисправный телефон, приобретенный в магазине Связной?

Купила телефон в Связном, не прошло 15 дней, телефон стал зависать, не открывается почта, зависают все программы. Подскажите пожалуйста, как я могу обменять телефон или вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Елена
29.08.2015, 18:09

Проблема с новым аккумулятором - не заряжается и утерян чек

Куплен аккамулятор новый для авто 2 мес. назад. Теперь полностью сдох и не заряжается на сервисе говорят нужно вернуть в магазин но утерян чек аккамулятор даже не снята пленка.
Читать ответы (1)
Павел
20.03.2015, 12:48

Как обменять или вернуть смартфон, если батарея быстро садится после покупки?

Я купил смартфон в магазине но во время пользования оказалось что батарея очень быстро садится а в инструкции и на сайте производителя написано что он должен в режиме ожидания работать 12 дней а он у меня работает 3 дня, такое ощущение что продавцы поменяли хорошую батарею на плохую. Вопрос я могу обменять телефон на другую модель в этом магазине или вернуть деньги т.к 14 дней со дня покупки еще не прошло?
Читать ответы (2)
Анна
10.08.2017, 15:40

Проблема с динамиком в новом телефоне - магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар

Купила телефон, через пару дней обнаружился дефект в динамике, припрослушивании голосовых и музыки, слышно цоканье! Отнесла в магазин, сказали нужно на экспертизу, только после неё мне могут обменять телефон или вернуть деньги! Отправили! В итоге пришёл ответ, что дефект не обнаружен! Не менять, не возвращать мне потраченные деньги ни кто не собирается! Провести независимую экспертизу в данном городе нет возможности! Что мне делать? Ушла с магазина и оставила телефон у них, время идёт,скоро уже и 14 дней после покупки пройдут!
Читать ответы (3)
Татьяна
16.11.2019, 20:55

Возврат сиденья для унитаза в ОБИ - возможно ли вернуть изделие, если не подходит по размерам?

Купили сиденье для унитаза в ОБИ. Не подошло по размерам. Не открывается крышка, мешает бачок. Но пленка снята, длятого чтобы установить это сиденье. Смогу ли я сдать в магазин данное изделие?
Читать ответы (1)
Аноним
02.01.2017, 16:52

Смартфон приобретенный 28 декабря оказался бракованным. Магазин отказывается обменять телефон или вернуть деньги. Что делать?

Смартфон приобретенный 28 декабря оказался бракованным. Магазин отказывается обменять телефон или вернуть деньги. Что делать?
Читать ответы (3)
Татьяна
11.03.2019, 06:34

Как расторгнуть договор рассрочки с банком при проблемах с приобретенным телефоном?

Приобрела телефон в рассрочку (банк отп) телефон греется и быстро садится, в магазине отказываются обменять телефон. Могу ли я расторгнуть договор с банком?
Читать ответы (1)
Виктор
18.01.2014, 12:44

Возможна ли замена или обмен неисправного телефона, взятого в кредит на прошлой неделе?

Скажите пожалуйста, вот я вчера взял телефон в кредит но уже сегодня телефон работает не исправно! Я могу обменять телефон или вообще взять телефон другой фирмы!
Читать ответы (1)
Андрей
16.02.2014, 22:18

Какой закон позволяет обменять неправильно работающий телефон или вернуть деньги?

Вопрос не новый.. сегодня купил телефон, через какое то время заметил, что аппарат невероятно нагревается при использовании и еще сильнее при зарядке. Прокомментируйте пожалуйста на основании какого закона я могу обменять телефон на аналогичный, либо вернуть деньги. Спасибо.
Читать ответы (2)
Елена
26.02.2016, 23:47

Разбился экран телефона, телефон в рассрочке и застрахован, мне могут обменять телефон или нет? И сколько по времени это займёт?

Разбился экран телефона, телефон в рассрочке и застрахован, мне могут обменять телефон или нет? И сколько по времени это займёт?
Читать ответы (1)
Анна
17.05.2013, 17:54

Возможность возврата или обмена технически сложного товара - права потребителя

Можно ли вернуть товар в магазин/обменять/вернуть деньги за технически сложный товар? Добрый день! Два дня назад купила электронную книгу. Со вчерашнего дня она не только не включается, но и при подключении зарядного устройства к розетке не горит даже индикатор зарядки. Уважаемые юристы! Могу ли я вернуть деньги за этот товар или возможен только обмен (с доплатой или без нее), каковы сроки рассмотрения претензии и принятия решения и на какую статью закона я могу ссылаться? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Кристина
10.06.2017, 07:41

Как обменять телефон на новый в магазине при обнаружении брака после покупки в рассрочку?

Я преобрела телефон 08.06.2017 в рассрочку. 09.06. 2017 обнаружили брак в телефоне. Что нужно сделать что бы в магазине обменяли телефон на новый а не отдавали его на экспертизу?
Читать ответы (6)
Николай
02.01.2013, 13:54

Могу ли я обратиться в магазин с просьбой об обмене или возврате денег за мобильный телефон

Я купил мобильный телефон в кредит. На данный момент кредит я выплатил (прошло пол года), У телефона проблемы с разъемом для наушников (периодически пропадает звук). Могу ли я обратиться в магазин с просьбой обменять телефон или вернуть деньги?
Читать ответы (2)