Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат интернет-покупок - можно ли вернуть товар без объяснения причины и брака?

20.12.2022, 15:21
• г. Новосибирск

Приобрела через инстаграм кольцевую лед-лампу и штатиф для телефона на сумму 17500. Оплату осуществила как физическое лицо посредством онлайн-перевода от Сбербанка, мне со стороны продавца были предоставлены скан кассового чека и скан товарной накладной. Документы на ИП...Товар поступил в почтовое отделение 4 дня назад, я его пока не получила, хочу вернуть, так как товар просто больше не нужен, потерял свою актуальность в нужности, и вообще сейчас больше нужны деньги на жизнь. Имею ли я право его вернуть без объяснения причины и без отсутствия брака?

Читать ответы (3)
Без объяснения причины Товарные накладные Причины отсутствия Товарные документы Хочу вернуть товар
Ответы на вопрос (3):

Имеете право вернуть, т.к. товар приобретался дистанционным путем.

Спросить

Здравствуйте, вернуть то можете, но получить деньги так сразу не получится, проще получить товар и продать его самой.

Спросить

Здравствуйте! Да, можете вернуть.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Денис
03.09.2018, 20:25

Как вернуть заказанный товар без объяснения причины после неприятного разговора с продавцом?

Я заказал телефон, он сегодня пришел, ия просто хочу обратно вернуть товар без объяснения причины, но я позвонил продавцу и после того, как я это сказал, завершил звонок и перестал брать мой телефон.
Читать ответы (1)
Юлия
16.04.2017, 16:19

Возможность вернуть авто с пробегом в автосалон после покупки в кредит

Купила авто с пробегом в автосалоне в кредит. Через неделю у меня изменились обстоятельства, и я поняла что не смогу платить кредит. Могу ли я вернуть авто обратно в салон. На сколько я знаю в течении 14 дней после покупки можно вернуть товар без объяснения причины. Это относится к автомобилям? Очень прошу подробного ответа.
Читать ответы (4)
Петр Васильевич
14.05.2018, 08:39

Как вернуть товар купленный через интернет? Товар получен на почте наложенным платежом. Адрес куда обращаться неизвестно.

Как вернуть товар купленный через интернет? Товар получен на почте наложенным платежом. Адрес куда обращаться неизвестно.
Читать ответы (1)
Елена Владимировна
10.11.2020, 18:34

Как вернуть товар интернет-магазину, если его не принимают в точках самовывоза?

По решению суда мне должны компенсировать расходы за товар и я должна сдать товар ответчику. Ответчик это интернет магазин и у них есть точки доставки. Я обращалась уже в несколько точек самовывоз, чтобы сдать товар. У меня его не принимают и претензию тоже. Как в моем случае вернуть товар?
Читать ответы (2)
Кнарик
27.11.2017, 02:27

Как вернуть деньги за подделанную туалетную воду, заказанную по почте?

Заказала по почте туалетную воду. Пришла ужасная подделка. Упаковка пошарпаннная, флаконы все затертые, запах отвратительный. Могу ли я вернуть деньги обратно?
Читать ответы (3)
Татьяна
12.01.2015, 13:53

Как вернуть стоимость товара, заказанного наложным платежом через интернет магазин при ненадлежащем качестве?

Я заказала товар через интернет магазин наложным платежом, но он пришел не надлежащего качества. Как вернуть хотя-бы стоимость товара?
Читать ответы (1)
Дмитрий
02.10.2016, 13:29

Возврат товара интернет магазину - без наложенного платежа и перевод денежных средств

Возврат товара (не понравился товар) интернет магазину по почте, по закону отправляется без наложенного платежа и после того как товар получит интернет магазин, в течении 10 дней денежные средства будут перевидены мне, по закону это так или меня вводят в заблуждения интернет магазин и я могу отправить товар наложенным платежом? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга
15.02.2017, 12:00

Возможно ли вернуть новый товар в интернет-магазин после 3 дней, несмотря на соглашение о невозможности возврата?

Могу ли я вернуть товар в интернет-магазин через 3 дня, если я подписала в договоре, что товар возврату не подлежит. Он мне просто не нужен. Товар новый.
Читать ответы (2)
Наталья Анатольевна
10.12.2014, 14:04

Как вернуть планшетный компьютер ненадлежащего качества без лишних усилий?

2 декабря 2014 года мною был выкуплен (в пункте самовывоза) планшетный компьютер в интернет-магазине Ситилинк. В процессе пользования устройством были выявлены неустранимые проблемы с зарядкой аккумулятора. В течение какого времени я могу вернуть товар без объяснения причин и вообще, как можно быстро и без лишний усилий это сделать? Замечу, товар ненадлежащего качества.
Читать ответы (2)
Наталья
26.06.2017, 11:42

Возможно ли отказаться от доставки и оплаты товара заказанного в интернет-магазине через курьерскую службу?

Можно ли не забирать (отказаться) со службы доставки от товара заказанного в интернет - магазине, но еще не оплаченного. Оплатить стоимость товара должна была в курьерской службе.
Читать ответы (1)
Анатолий
03.12.2011, 17:16

Проблемы с гарантией - отказ продавцов принять возврат аналогового телефона

Купил аналоговый телефон, при оформлении в гарант. Талоне не расписался, продавец информировал о производителе не верно, при попытке возврата товара, от продавцов получил отказ, (со словами на каком основании продавец должен принятьтелефон, если телефон рабочий). что будет за это продавцу, если пойду по инстанциям?
Читать ответы (1)
Марина
09.04.2015, 12:04

Возможно ли вернуть зарядное устройство в магазин без объяснения причины?

Можно ли вернуть товар (зарядное устройство) в магазин без объяснения причины? С момента покупки прошел 1 день. Чек и упаковка сохранены. Просто отпала необходимость в использовании этого зарядного устройства.
Читать ответы (1)
Ник
06.03.2023, 10:40

Возврат товара через интернет-магазин, если роутер не подходит для работы с оператором - возможно ли вернуть товар после 1 дня?

Купил роутер, он меня не устроил, так как плохо работает с моим оператором, могу ли я вернуть товар если прошёл 1 день с момента покупки? Товар приобретался через интернет заказ в магазине ситилинк.
Читать ответы (2)
Виктория
24.09.2020, 20:32

Возврат товара по интернет-покупке - кто оплачивает обратную пересылку - продавец или покупатель?

Купила по интернету игрушку, мишку тедди ручной работы, он меня не устроил. Продавец вернул мне деньги за товар и пересылку которые я ему заплатила. Кто должен оплатить обратную пересылку почтой я или продавец?
Читать ответы (1)
Валерий
09.07.2012, 21:17

Купил в кредит ноутбук 08.07.12 перестал работать звук.

Купил в кредит ноутбук 08.07.12 перестал работать звук. Переустановил Windows не помогло. Что можно сделать - вернуть товар, вернуть деньги или поменять товар на аналогичный. Как это сделать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Евгений
26.11.2016, 16:54

Как отказаться от е-осаго и вернуть деньги после покупки

Купил 3 дня назад е-осаго, узнал, что добавить еще водителей в страховку нельзя. Как отказаться от страховки и вернуть деньги? Можно ли в течении какого-то времени отказаться от услуги, наподобие вернуть товар в течении 2 недель без объяснения причины?
Читать ответы (1)
Кирилл
13.01.2018, 12:18

Пожилая женщина попала на ловушку - как вернуть товар, вернуть деньги и отказаться от рассрочки?

Проблема такая - пожилую женщину пригласили на презентацию товара, сказали что она выиграла приз со скидкой 40% что полная стоимость выигранного товара 160 тыс. руб. но ей можно приобристи его за 80 тыс. руб. Женщина долго отказывалась, но ее убедили купить его, сразу она отдала 30 тыс. руб. а на остальное взяла рассрочку на год. Как можно вернуть товар, вернуть деньги и отказаться от рассрочки. Прошло всего три дня с даты покупки.
Читать ответы (4)
Биномшоев
08.10.2015, 02:12

Как вернуть ноутбук в случае проблемы с звуком?

Возврат ноутбука Купил в кредит ноутбук 08.07.12 перестал работать звук. Переустановил Windows не помогло. Что можно сделать - вернуть товар, вернуть деньги или поменять товар на аналогичный. Как это сделать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)