Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно предложить несколько вариантов заголовков:\n1. Продавец запросил плату за проверку телевизора на битые пиксели и засветы - правомерно ли его действие?\n2. Какой закон защищает покупателей от неправомерных д

21.12.2022, 02:34
• г. Владивосток

При покупке телевизора я попросил продавца проверить телевизор на битые пиксели и засветы. Продавец сказал, что эта услуга будет стоить 500 р. Правомерно ли действие продавца? Если нет, на какую статью ориентироваться?

Читать ответы (1)
Битый пиксель
Ответы на вопрос (1):

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Но заставить проверять продавца качество товара бесплатно нельзя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Рустем
15.10.2019, 18:44

Продавец в эльдорадо навязал платную проверку на битые пиксели при покупке телевизора

При покупке телевизора в эльдорадо продавец навязал платную проверку телевизора на битые пиксели. Правомерно ли это. если нет куда обжаловать и вернуть деньги стоимость 2000 р.
Читать ответы (2)
Мария
02.08.2017, 07:59

Продавец отказывается возвращать деньги за телефон с битыми пикселями, несмотря на результаты проверки качества - что делать?

Купила телефон в течении 3 дней после покупки обнаружила дефект битые пиксели. Сдала на проверку качества. Там не подтвердили дифекта. Продавец видет битые пиксели а возращать деньги нехотят. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Илья
21.07.2022, 11:06

Битые пиксели на телевизоре из Сбермегамаркета - можно ли получить компенсацию за ремонт?

Заказал с сбермегамаркета телевизор. Приехал сегодня. Пишит при включении и битые пиксели. Они могут прислать компенсацию на ремонт телевизора?
Читать ответы (5)
Александр
12.08.2020, 13:24

Как проверить телевизор на битые пиксели перед покупкой, если магазин не разрешает?

Я могу при покупке телевизора сам проверить его со своей флешки на битые пиксели. Но в магазине мне не дают этого делать. Предлагают эту проверку заказать у них за плату. Что делать? Александр. Тел. 8 927 3241968; 8 989 9548677. Эл. адрес - a.minogin@mail.ru
Читать ответы (2)
Владимир
14.04.2015, 07:41

Проблемы с телевизором - битые пиксели, отказ продавцов и никакой реакции на жалобу - как решить ситуацию?

Включил дома телевизор появились битые пиксели в магазине говорят моя вина и не хотят шевелиться, написал жалобу и тишина. Что делать?
Читать ответы (2)
Евгений
13.07.2017, 11:51

Проблемы с телефоном - битые пиксели и выгоревший экран - можно ли вернуть стоимость?

Брал телефон в августе того года, на данный момент обнаружил битые пиксели и выгоревшие часть экрана, возможно вырнуть стоимость телефона не предоставления подменного фонда неустойку?
Читать ответы (1)
Иван
10.12.2017, 16:03

Отказ СЦ в ремонте битых пикселей телевизора на гарантии - что делать?

Тv на гарантии, заметил битые пиксели, СЦ отказывается брать на ремонт, говорит что это моя вина! Тv на вид как в день покупки (нет царапин, трещин и сколов). Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (4)
Магомед
11.06.2016, 10:11

Купил телефон с нуля в салоне мегафон, дней 6 назад! Обнаружил что у смартфона битые пиксели могу ли я возвратить телефон?

Купил телефон с нуля в салоне мегафон, дней 6 назад! Обнаружил что у смартфона битые пиксели могу ли я возвратить телефон?
Читать ответы (1)
Эдуард
16.06.2016, 21:20

Как попросить другой смартфон с доплатой, если у моего нового телефона появились битые пиксели?

У меня смартфону 3 месяца, появились битые пиксели на экране 4 шт. Буду относить по гарантии, но вопрос такой могу ли я попросить другой смартфон с доплатой от меня.?
Читать ответы (3)
СТепа
30.01.2012, 15:56

Купил телефон, через некоторое время обнаружил на экране т.н. битые пиксели (порядка 10-15 штук).

Купил телефон, через некоторое время обнаружил на экране т.н. битые пиксели (порядка 10-15 штук). 15 дней еще не прошло. Отнес в СЦ на экспертизу и обмен. ТАм сказали, что неисправности нет и обменять нельзя. Я знаю, что некоторое количество битых пикселей допускается, но не такое же большое. Что мне теперь делать? Писать жалобу или претензию куда-то? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Ирина
26.02.2020, 22:47

Неприятности с покупкой телевизоров в м-видео - возврат за битые пиксели и нет возможности купить новый

Оплатила в м-видео телевизор и отдельно услугу по проверке пикселей. Два телевизора были с битыми пикселями, третий был б\у и больше не было телевизоров этой марки ни на складе магазина, ни на складе фирмы. Деньги за телевизор мне вернут, а вот деньги за услугу по пикселям нет, а это ни много ни мало, а 1200 руб. Правомерно ли, что при оплате суммы в 23 500, мне вернули только 21990, это не выходя из магазина.
Читать ответы (1)
Иван
16.06.2021, 00:20

Что делать, если при покупке телефона в салоне МТС обнаружены битые пиксели?

Купили в салоне мтс 14 июня телефон, обнаружены битые пиксели. Сегодня сдали в магазин, они приняли его на экспертизу в течение 20 дн. будет ответ. Дали бумаги о принятие на экпертизу, мы указали под обмен товара. Какие дальнейшие наши действия.
Читать ответы (1)
Екатерина
21.01.2014, 19:07

Проблемы с новым планшетом - как вернуть деньги за неисправный товар?

Забрала в пункте выдачи товар - дорогой планшет, заказанный в интернет-магазине. Упаковка была помятой, тут же вскрыла - посмотрела, свиду все в порядке, нет ни трещин ни каких бы то ни было повреждений. В бумаге расписалась. Забрала. Дома вскрыла, включила планшет, а у него битые пиксели и трещины во внутреннем экране... теперь магазин переводит стрелки на транспортную компанию, которая доставляла товар. Что делать в этом случае? Как вернуть деньги за неисправный товар? У планшета гарантия от производителя - 1 год.
Читать ответы (2)
Александр
18.11.2013, 21:51

Купленный в Евросети смартфон оказался с битыми пикселями - что делать после превышения 14-дневного срока возврата?

Купил смартфон в Евросеть, прошло 13 дней обнаружил битые пиксели в количестве около 6 шт. На 14 й день я обратился в салон, где приобрел товар, мне сказали, что необходима проверка качества товара и после нее они вынесут свое решение. Если в сервисном центре подтвердят мою непричастность к проблеме вернут ли мне деньги, ведь пройдет более 14 дней или же время нахождения товара на экспертизе не учитывается?
Читать ответы (1)
Ольга
10.04.2015, 16:28

Куплен смартфон с битыми пикселями - диагностика на 20 дней - правомерно ли такое ожидание?

Вчера вечером мною был куплен смартфон за 12000 р Дома обнаружила битые пиксели в середине экрана. На другой день пошла чтобы его обменяли. Телефон забрали на диагностику, ждать результата 20 дней. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Владимир Юрьевич Роганов
03.11.2016, 10:53

Магазин отказывается менять битый смартфон до проведения диагностики - правомерно или нет?

Купил смартфон. На следующий день на экране появились битые пиксели, образующие маленький полумесяц. В магазине менять телефон станут менять только после диагностики. Диагностика проводится магазином длится 21 день. Правомерны действия магазина?
Читать ответы (1)
Екатерина
16.02.2016, 20:17

Как вернуть деньги за фотоаппарат с битыми пикселями после экспертизы?

Купил фотоаппарат через 11 дней обнаружил битые пиксели хотел его отдать чтоб вернули деньги, сказали что нужна экспертиза, сделали экспертизу подтвердили дефект и сняли меня с гарантии еще, теперь обвинили меня что я его сломал, естественно я этого не делал, можно ли как то теперь вернуть деньги.
Читать ответы (1)