Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как действовать, если банкомат неверно вернул деньги - отказала полиция, что делать в такой ситуации?

21.12.2022, 15:42
• г. Челябинск

Пополняли карту в банкомате, банкомат деньги взял и через какое-то время отдал их обратно, когда мы от банкомата уже отошли и их кто-то забрал. Обратились в полицию, пришел ответ что денежных средств мы лишились из-за невнимательности и в проведение расследования было отказано. Можно ли что-то сделать в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Денежные средства Забрали в полицию Забрала полиция
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Да, можно. Тут прямой состав хищения. Пишите жалобу в прокуратуру.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей
09.04.2020, 01:24

Банкомат неверно зачислил деньги на счет клиента и привел его в минус без согласия - что делать?

Банкомат неправильно распознал купюру из пачки. Банкомат настроен так, что на экране нет кнопки для подтверждения зачисления. Неправильно распознанная сумма автоматически зачислятся на счет через несколько секунд. Тинькофф банк не признает факт неверного зачисления денег. За время рассмотрения моего обращения я снял все деньги. После того как мне отказали в положительном рассмотрении моего обращения банк увел мой счет в минус (несколько тысяч рублей). Овердрафт у меня не был подключен. Говорят, что сделали "технический овердрафт", но все равно неприятно. Что мне делать в данной ситуации? Написал жалобу в ЦБ, но такое чувство, что они ничего особо не сделают.
Читать ответы (2)
Алексей
31.03.2017, 13:40

Как вернуть деньги после ошибки банкомата?

У меня вышла такая ситуация: я в банкомате снимал деньги, банкомат деньги не выдал, а со счета списал. Данный факт сотрудниками банка был зафиксирован, могу ли я на какую-то издержку спросить с банка пока они не вернут мне мои деньги. Спасибо.
Читать ответы (4)
Елена
29.04.2015, 09:30

Не пришли деньги на счет после внесения через банкомат - возможность подачи иска на выплату за моральный ущерб

Положила деньги на карту через банкомат, банкомат деньги принял, а на счет не пришли, вышел аварийный чек, третий день названиваю на горячую линию, не шевеляться, можно ли подать иск на выплату за моральный ущерб?!
Читать ответы (2)
Елена
21.07.2016, 20:31

Проблема с зачислением денег на карту Сбербанка - ожидание рассмотрения заявления и возможность возврата

Положила деньги на карту Сбербанка, деньги взял, карту банкомат вернул, чек не выдал, банкомат отключился совсем. Деньги не начислились. Написала заявление в тот же день в офисе Сбербанка. Обещали рассмотреть в срок 10-15 дней. Жду. Вернут мне деньги?
Читать ответы (2)
Виктор
04.04.2013, 21:19

Как долго банк должен рассмотреть претензию и зачислить деньги после сбоя в банкомате?

Я вносил деньги через банкомат, банкомат деньги принял и написал что в системе сбой в результате чего чек о зачисление денег выдан не был и деньги на счёт не поступили, в течение какого времени по закону банк должен дать мне ответ и зачислить деньги на мой счёт.
Читать ответы (3)
Оксана
11.11.2016, 20:38

Проблема с банкоматом - деньги не выдались, но списались со счета в Совком банке

Вечер, добрый! Что делать, при снятии наличных денег банкомат деньги не выдал, а деньги со счета списались. Совком банк кормит завтраками, ссылаясь на инкассацию, когда будет не извесно. Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Виктор Николаевич
02.06.2015, 00:17

Проблема с банкоматом - деньги ушли, карточка осталась. Жалоба в Сбербанк - без ответа на протяжении 28 дней. Как поступить?

Клал деньги на карточку через банкомат, деньги ушли и карточка осталась в банкомате, банкомат завис, деньги на карточку не поступили, написал заявление и претензию в сбербанк, заявление зарегистрировали, Прошло 28 дней, тишина. Что делать?
Читать ответы (2)
Алексей
17.05.2015, 00:49

Неполучение денег в банкомате Сбербанка Москва - что делать?

Что делать в Данной ситуации? Доброй ночи, подскажите произошла ситуация с банком Кратко: 30 апряля снимали деньги в банкомате, банкомат денег не выдал, вернул карту Позже через пару минут была произведена повтрная попытка в другом банкомате, на что был плучино следующее сообщение, отказ в выдачи данной суммы, и пришли две смс 1 что выдача произошла успешно, вторая отказ в выдаче Вдольнейшем связался с службы поддержки банка, сказали что надо написать заявление и деньги буду возращены, (произошел сбой и ваша операция в статусе обработки) мне ответил так оператор написал заявление, спустя две недели, связывается с мной банк и говорит что заявление рассмотрено, и в результате прочерок сбоев не обнаружено, и возраста денег не будет! Подскажите что делать в Данной ситуации? Речь идет о Сбербанке Москва.
Читать ответы (1)
Вадим
10.11.2018, 13:44

Положил деньги через банкомат сбербанк, банкомат деньги принял, а на счёт не зачислил, выдал чек о техническом сборе. Что делать?

Положил деньги через банкомат сбербанк, банкомат деньги принял, а на счёт не зачислил, выдал чек о техническом сборе. Что делать?
Читать ответы (1)
Подрядова Татьяна Александровна
10.09.2015, 10:14

Проблемы с банкоматом в ВТБ - карточка возвращена, деньги не выданы, как сохранять доверие к банку?

Мой муж получает зарплату в ВТБ банке. За прошедший месяц в банкомате деньги он снять не смог. Во время попытки съема денег произошел какой-то сбой, карточку банкомат вернул, а денег не выдал. Обратились в банк, написали заявление, через две недели нам дали ответ, что они провели расследование и нами деньги были сняты деньги. Как можно доверять такому банку?
Читать ответы (1)
Татьяна
22.08.2016, 07:46

Сотрудники Сбербанка не могут вернуть деньги на карту уже целый месяц - что делать в такой ситуации?

Уже целый месяц сотрудники сбербанка не могут вернуть деньги на карту (деньги банкомат принял, а зачисление не произвел), что делать не знаю, сначала обещали разобраться за 10 дней, потом за 30, а вчера прислали ответ, что им требуется 60, думаю, что меня очень сильно обманывают, как мне быть?
Читать ответы (1)
Светлана
02.07.2014, 10:02

Проблема с поступлением денег на карту через банкомат - сроки рассмотрения заявления и перевода денег

Я положила деньги через банкомат, деньги на карту не поступили, в банке я написала заявление что не согласна с операцией, в течении какого срока мне должны дать ответ по поводу денежного перевода и в какой срок должны перечислить деньги на мою карту?
Читать ответы (1)
Алла Викторовна
05.08.2016, 21:33

Как узнать, будут ли вернуты деньги после сбоя при внесении на карту через банкомат?

При внесении денег на карту через банкомат произошел сбой. Банкомат вернул карту и чек, где был указан сбой банкомата. Как узнать, вернут ли деньги?
Читать ответы (1)
Валентина
31.07.2019, 20:10

Неполное зачисление денег в банкомате Сбербанка - проблемы снятия и застревание купюр

Внеста пачкой деньги в банкомат сбербанка, но банкомат деньги не зачислил, написал, что заберите лишние купюры, но деньги застряли в банкомате, а потом он их проглатил, так и не дачислив всю сумму.
Читать ответы (1)
Михаил
15.03.2016, 14:08

Технический сбой в банкомате ПАО Сбербанк России - деньги не зачислены, куда написать жалобу?

02 марта 2016 года мной проводилась операция по внесению денежных средств на карту хххх хххх хххх хххх в сумме 10 тыс. рублей через банкомат ПАО Сбербанк России №850601, расположенный по адресу Московская обл., хххххх, ххххххххх. Когда в банкомат были внесены денежные средства, банкомат вернул две купюры по 1000 рублей (2000 рублей), которые я заменил. Произошел технический сбой в его работе, в результате чего деньги не были зачислены. По телефону колл-центра заявление не принимают. В отделении банка еле уговорил сотрудников принять заявление, говорят ждите может поступят в ближайшее время, а может нет. Кому написать жалобу на Сбербанк? Спасибо.
Читать ответы (1)
Да? Нет? Наверное!
05.03.2019, 15:06

Какой банк должен вернуть деньги, если банкомат Бинбанка не завершил операцию внесения на карту Рокетбанка?

Вносил деньги на карту рокетбанка в банкомате бинбанка. Банкомат деньги забрал, отдал карту и чек где написано операция не завершена, какой из банков должен вернуть деньги? Посылают друг к другу.
Читать ответы (1)