Как защититься от ложных претензий клиента - опыт парикмахера

• г. Санкт-Петербург

Было совершено окрашивание парикмахером пол года назад. Претензий со стороны клиента не было. Далее клиент перешел к другому мастеру и на протяжении полугода продолжала делать осветления и другие различные процедуры для волос. Спустя пол года с первого мастера она решила потребовать средства на наращивание волос, аргументируя это тем что якобы именно ее окрашивание испортило и сожгло ей волосы.

Как в данной ситуации парикмахеру защитить себя?

Ответы на вопрос (4):

Вполне возможно, что потребитель хочет на вас нажиться, а может быть действительно ваши действия повредили волосы. Вопрос в том, где был потребитель полгода? Поэтому тут я бы вам советовал не реагировать, пусть пишет претензию, предоставляет доказательства (что маловероятно).

Спросить
Пожаловаться

Ирина!

Претензия совершенно безосновательна. Пусть клиент обращается в суд и попробует доказать вину мастера, а также причиненный ущерб.

Спросить
Пожаловаться

Как защитить зависит от того есть ли у нее какие то документы подтверждающие ее слова или нет.

Спросить
Пожаловаться

В такой ситуации парикмахер должен сам решить, обоснованны претензии клиента или нет. Если необоснованны, то прото отказать.

Спросить
Пожаловаться

Есть статья отказ без объяснения причин? Работаю парикмахером, пришла клиентка хотела обслужиться, вела себя агрессивно, нагло, неуважительно, я отказала без объяснения причин. Правомощны ли мои действия.

В мегафоне писала претензию и да у меня сохранилась претензия. Сегодня ездила к ним, но претензию даже не рассматривали. Хочу попробовать съездить на следующей неделе, если вопрос не решиться мирно, то там же буду писать дальше. Спасибо, что помогли.

Что делать мне, самозанятой, работаю парикмахером с двумя детьми, и которой оплачивать во первых аренду, плюс жкх, плюс кредит. Муж работает на предприятии, оставили заработную плату без премии в размере 20 тысяч.😱

Ирина: добрый день! Скажите пожалуйста, в связи с короновирусом можно ли мне рассчитывать на какую нибудь помощь от государства? Я работаю неофициально парикмахером, на время закрыты, соответсвенно доходов нет. у меня двое детей, 18 лет и 2 года, мат капитал потрачен на строительство, на бирже сказали, что ставят только сокращенных! Что посоветуете?

Я ИП без сотрудников. Сфера услуг, парикмахер, это единственный доход. В данный момент нахожусь в самоизоляции. Предусмотрены ли какие либо выплаты в моем случае? Как то надо прожить месяц без средств..

Президент объявил самоизоляцию, с сохранением зарплаты, но... , я как и многие в нашей стране работаю даже без соц. пакета, на процентах (я парикмахер) , и что? оформлена я официально и конечно же минимальные выплаты идут (налоги,...) . Как можно будет получить хотя бы минимальную зарплату?

Мерила в Озон одежду и обувь, пришла со своими пакетами, с ними зашла в примерочную, много товара пришло не правильное вложение, я от него отказалась. Сдала все сотруднику она приняла товар, но не осматривала его при возврате, просто поставила отказ и убрала. Я забрала свои пакеты и ушла. Через два дня мне звонят с ПВЗ, якобы я подменила товар в примерочной. В примерочной нет камер, я сказала чтобы предоставили видео с примерочной, на что они ответили вы пришли с пакетами и ушли с ними, значит вынесли товар. Что делать в данной ситуации, как доказать свою невиновность?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Отдали в ремонт машину, договор не заключали.

Изначально договаривались на 10000, ремонт 1 неделю, все устроило.

По факту ремонт продлился 3 недели, вместо обещанной 1 недели, а цену завысили в 2 раза.

Что делать в таком случае? Машину они не отдают, требуют в два раза больше.

Смарт кредит написал заявление по факту мошенничества 159.1 в сфере кредитования, дознаватель вызывает на допрос, будет бесплатный адвокат. Когда брал займ, работал вахтой, по телефону оператору я это сказал, но на момент взятия займа я уже не работал вахтой, ждал расчёт за отработанную вахту, но они не стали выплачивать мне зарплату, было написано в трудовую инспекцию заявление, до сих пор ответа не было, дал все данные верные, включая номер телефона где работал вахтой, но в личном кабинете оператор оставил старый номер телефона прежней работы, в заявлении займа при скачивании документа указаны старые данные, прописка проживания не соответствует действительности, но в личном кабинете все правильно стоит, можно ли мне написать заявление на смарт как ложный донос? Общался с дознавателем по телефону, она спрашивала что когда я брал займ на тот момент я работал или нет, но я не работал а просто ждал расчёт и думал что погашу когда расчитают, дал данные организации, теперь раз было сказано неправду могут ли приписать статью? Участковому я дал объяснение что от займа не отказываюсь, платить буду, но нет денег сейчас, займ я брал не один раз в этой конторе, сумма займа была 4000 т, сейчам почти 12000, соответсвенно я не согласен выплачивать такую сумму, как быть в данной ситуации? Я.

Записалась на перманентнй макияж бровей 20 июля-в 18,00 - мастер не принял, уехала, перезаписалась на 25 июля - в 14,00-мастер не принияла, не приехала, при этом сама не предупредила, я ей сама повзонила, бронь в размере 500 руб была внесена. Деньги не возвращает за неоказанные услуги.

1.12.2014 тинькоф банк направил решение суда взыскать с меня 14000 рублей судебный пристав меня не уведомил о постановление в возбуждении ИП в 2017 году 9.06.2017 он его окончил об этом я узнала только в 2020 году и только потому что на меня открыли снова ИП опять же не уведомив меня 9.12.2020 я узнала об этом только потому что на мою карту был наложен арест а так же пришло письмо о том что на мою долю наложено обреминение. Подскажите пожалуйста что можно мне сделать? И разве сдесь сроки не вышли?

Сегодня взял кредит В Хом кредит банк обманным путем говорили словестно одну процентную ставку и срок кредитования а при изучение отвлекали разговорами тем самым плохо изучил но словестно что всё хорошо и график платежей распечатан не полностью общая сумма погошения была неправельно. Уже дома открыл личный кабинет и понял что обман. Что делать?

Сегодня мне пришло заказное письмо от Тинькофф, мол была совершена исполнительная надпись нотариусом и тд и тп,читал, что это мол суд обошли и могут суд приставам передать, что это за дичь, и как с ней бороться?... спасибо.

Рос гарант банк предложил 600000 кредит. Оплатила страховку, курьера, офармление документов. Пакет документов на подпись привезут только тогда когда на карте будет 36 т.р новерно попала я пополной. Теперь не знаю что делать.

30 марта по неосторожности взял займ в онлайн МФО Kviku 5 тысяч рублей. Я один раз оплатил обязательный платеж 1200 р. Затем спустя две недели они сами сняли без моего ведома с моей карты 1480 р. Думал выплачу досрочно... Не тут то было... Когда насобирал сумму, зашел, смотрю, к возврату около 14 тысяч и меньше ни как.. И в графе "Сумма займа" не 5 тысяч, а 6.988 р. На звонки не отвечали, ну я и забил на них. Теперь они названивают, просят вернуть деньги. Я не хочу этого делать. Пускай подают в суд. Я не знаю как быть, подскажите.

Я клиент данной компании,28 января 2008, попал в ДТП, в результате, которого виновным был признан водитель другого авто, в течение 2-х месяцев в редких случаях, когда удавалось дозвониться до спец., в основном там небрали трубку, мне отвечали: что дело то на рассмотрении, то на согласовании, то на перерассмотрении. Устав слушать длинные гудки, я приехал туда начальник отдела выплат сообщил мне, что нехватает ксеоркопии страхового полиса (хотя копия полиса была предоставлена еще 2 мес. назад вместе с остальными необходимыми документами, копиями и справками дтп) и какк только они получат эту недостающую копию, то сразу деньги будут переведены на мой счет. На следующий день я предоставил копию, спустя 2 недели. На вопрос где мои деньги? Мне ответили: что их службе безопасности, нужно уточнить нюансы в ГАИ, почему это не сделали раньше? Помоему это есть не что иное, как затягивание дела, по условиям страхования у Страх. Компании есть 60 суток на собственное расследование дтп с момента подачи всех необходимых документов. Законно ли это? Какие мои дальнейшие действия в разрешении данной ситуации?

Подала заявку на кредит. Одобрили 100%После попросил сотрудник оплатить комиссию за кредит. 2 или 3 % Оплатила. Потом курьерская доставка, потом ЦБ сказал что я не надежный клиент и попросили приобрести страховку. Сначала по минимальной ставке, потом ЦБ опять не одобрил и попросили приобрести страховку по ставке ЦБ. Приобрела. Потом ЦБ якобы просит приобрести страховку в полном объеме за один перевод, так как нужен один код для ввода. Я уже отказалась от кредита. После закрытия заявки на кредит мне сказали что закрытие платное. Оплатила. После пошли бесчисленные переводы и оплата. Что я только не оплатила. В итоге я не только без кредита, но и своих денег осталась. Около 150 тысяч рублей. Теперь на звонки не отвечают и через три рабочих дня мне сказали что дело уходит в архив и мои деньги не вернут. Как с ними разбираться?

В июль 2007 г. я взяла кредит в " Русфинансе" документы отправляла по почте, деньги поступили на счет сберкнижки. Потом мне был выслан график погашения кредита и номер договора, сам договор выслан не был. 11 августа 2008 г я внесла последний платёж по кредиту, и всё бы хорошо, но в апреле 2008 г. очередной платёж был якобы потерян, хотя у меня есть подтверждение банка отправителя о том, что платёж отправлен. За эту так называемую потерю я уже заплатила два раза штраф. С сентября месяца комитет по взысканию задолжности звонил каждую неделю заставляя меня заплатить последнюю сумму. На мой ответ что у меня нет задолжности, что у меня все 12 квитанций в порядке (кредит на 12 месяцев) они отвечали угрозой, что подадут на меня в суд, что бы я ехала в офис и разбиралась, я живу в Башкирии, а разбираться ехать в Москву. В ноябре месяце был последний звонок, я опять всё объяснила, (я писала два заявления с просьбой найти " потерянный" платёж, эти письма к ним дошли я узнавала) Они задали последний вопрос, есть ли у меня все квитанции, я ответила, что все 12 у меня на руках, они сказали хорошо и положили трубку. Я думала, что на этом неприятность прекратилась. Но вот уже второй день мне звонят из этого комитета и требуют заплатить якобы долг, последний звонок был уже на гране срыва и с моей и с их стороны. Что мне делать. Лишних 4 тыс. руб, которые они требуют у меня нет, да и время немного не то, что год назад. Они утверждают, что я должна заплатить, а когда они найдут " мою" пропажу, деньги мне вернут. Я отказываюсь платить, на мою просьбу выслать мне договор они не как не отреагировали. Уже скоро год как платёж потерялся, а они говорили, что на его поиск уходит от 6 мес. до 3 лет. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Купил в одном из магазинов хлепопечь. Проработав месяц она сломалась. Гарантия 2 года. Сдали в сервисный центр 26.06.08. При сдаче они нам выдали Накладную, в которой я расписался. В ней имеется следующий текст:"Ремонт изделия осуществляется в течении 20 дней при наличии запасных частей на складе СЦ. В случае отсутсвия необходимых деталей срок ремонта исчисляется с момента их поступления на склад в СЦ". Подскажите, это означает что СЦ может сколько угодно производить ремонт? Подписанная мной накладная с данной формулировкой не противоречит Закону о защите прав потребителей о сроках? Что возможно сделать в данном случае чтобы получить товар?

У меня такой же вопрос. Сегодня заключил с ними договор о предоставлении услуги, заплатил 2000 рублей. Сказали с вами свяжется специалист, объяснит в каком банке можно бубет взять кредит, но увы. Никто не перезвонил. Похоже на кидок. Хабаровск. ООО.Кредитный Ресурс.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение