Проблемы с доставкой и разборкой мебели - Как выяснилось, бесплатные услуги на сайте не всегда бесплатные на деле

• г. Новосибирск

Заказали мебель. Обещали на сайте и в магазине, что доставка от подъезда до квартиры и распаковка мебели абсолютно бесплатная. Я живу в частном секторе, зима. Водитель отказался ехать к моему дому, остановился в 20 метрах. Попросила курьеров помочь с переносом деталей, так как их было много и они все тяжелые. Отказали, сказав, что эта услуга платная. Звонила в компанию, говорила, что все предоставить должны бесплатно, как заявлено на сайте. Но в итоге отказалась от товара и прошу возврат денег. Скажите пожалуйста, курьеры могли предоставить платные услуги, если и так заявлено, что доставка, внос в квартиру бесплатно?

Спасибо за ответ!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Светлана!

Если заявлено о бесплатной доставке в квартиру, то услуги курьера, доставляющего товар, бесплатные

Спросить
Олеся Петровна
29.10.2014, 08:15

Что делать

Читать ответы (1)