Как вернуть деньги за невыполненный ремонт автомобиля без договора в сто?

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Расторгайся договор и требовать возврата денег.

По закону о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков проведения работ (оказание услуг) - пени, штрафы, неустойка. Пишите претензию.

Договор официальный был?

Добрый вечер! Напишите претензию на руководителя СТО описав ситуацию, установите срок для ответа, примерно 10-14 дней. В случае отсутствия ответа напишите заявление в полицию о мошенничестве со стороны работников СТО.

После заявления ремонт двигателя Вашего авто сдвинется с мертвой точки.

Заявление в полицию можно конечно сразу написать, но через претензию будет как то более справедливо, и душа у вас будет чиста, что Вы предприняли попытку урегулировать спор мирным путем. Кстати в претензии можете написать что в случает отсутствия ответа обратитесь в полицию.

С уважением,

Здравствуйте. Вам следует направить претензию на имя руководителя СТО, в претензии укажите требования о расторжении договора оказания услуг, возврата уплаченных денежных средств.

Если претензию вашу не рассмотрят, то обращаться в суд.

Претензию направьте заказным письмом, с уведомлением.

Потребуется юридическая помощь, обращайтесь.

Оксана, договор между Вами заключен в устной форме, подтверждение заключения договора будет являться ваша оплата. Теперь необходимо соблюсти претензионный порядок. Советую претензию написать жестко, чтобы они поняли Ваши намерения. Имеете право отказаться от договора, взыскать сумму уплаченную, штраф, моральный вред. Будьте внимательны, требования в претензии, должны в дальнейшем совпадать с Вашим требованиями в суд. Машину то как передавали, то же без акта передачи?