Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

О каком естественном износе может идти речь.

11.11.2012, 14:19
• г. Краснодар

Как правильно составить жалобу на отдел гарантии (в автосалон), проблема состоит в том, что дилеры отказываются менять спинку сидения по гарантии (по трескалась) говорят естественный износ. Автомобиль 2010 года пробег 41000 км. о каком естественном износе может идти речь.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Александр!

Конкретной формы нет. Напишите своими словами - отразите что, когда, где было приобретено, причину обращения, Ваши требования. Подавайте в 2 экземплярах. На втором - отметка о принятии.

Спросить

Можете написать в свободной форме.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Александр
11.04.2014, 19:52

Проблема с гарантией - автомобиль Пежо, насос заменен на 26000, но сломался снова на 79000

Автомобиль Пежо. Пробег 79000. Гарантия 100000. На 26000 был поменян топливный насос по гарантии. Сегодня насос умер опять. По гарантии менять отказываются, т.к. естественный износ насоса по сервисной книжке 60000. На моё возражение, что этот насос 60000 не прошел, т.к. был установлен на 26000, дилер говорит, что не волнует, т.к. на одометре больше 60000. Прав ли дилер?
Читать ответы (1)
Андрей
27.09.2016, 14:48

Отказано в гарантийном ремонте бензогенератора из-за течи масла - как обосновать, что скорый износ не является естественным?

Здравсвуйте, сдал в гар. ремонт бензогенератор-течь масла, отказали т.к. естественный (по мнению сервисцентра) износ сальника не входит в гарантию. Генератор работал часов 10, не более и как обосновать, что такой скорый износ не может быть естественным.
Читать ответы (3)
Руслан
18.06.2014, 16:52

Возникла проблема с потертостями на кожаном сиденье нового автомобиля - Что делать?

Такой вопрос: Куплен автомобиль у оф. дилера, новый, гарантия 2 года. Через 3-4 месяца, при пробеге 15000, появились заметные потертости на ребрах кожанного сидения (водительского). Обратился дилеру с претенизией только к концу 1-го года гарантии. Пробег на тот момент составлял около 30000. После диагностики мне ответили, что случай не гарантийный, т.к. это износ. Я считаю, что производитель использует некачественную кожу для обивки сидения, т.к. автомобиль эксплуатировался вполне аккуратно. Подскажите, что в этом случае можно сделать? Спасибо, Руслан.
Читать ответы (1)
Анна
07.12.2016, 22:11

Претензия заводу-изготовителю - возмещение стоимости куртки

В автомобиле, произошло короткое замыкание в подогреве сидений, в результате чего оплавилось сидение и новая куртка пассажира. Автомобиль на гарантии. По гарантии поменяют сидения. Автосалон где было куплено авто уже не работает. Как составить претензию заводу-изготовителю на возмещение стоимости куртки?
Читать ответы (2)
Алексей Витальевич
03.04.2015, 13:21

Отказ автодиллера в гарантийном ремонте изношенной обшивки водительского сиденья на гарантийной машине Nissan, 2012 г.в.

На гарантийной машине ниссан, 2012 г.в., 54 т.км. пробег протерлась обшивка водительского сиденья, в гарантийном ремонте автодиллер отказал, причина естественный износ, правомерно ли это?
Читать ответы (3)
Геннадий
23.04.2013, 18:25

Официальный дилер отказывается заменить потертую кожаную обивку подушки водительского сидения и рулевого колеса

На автомобиле в процессе эксплуатации появились потёртости кожаной обивки подушки водительского сидения, потёртости кожаной поверхности рулевого колеса, (правила использвания облицовки не нарушались, механических повреждений нет) автомобиль находится на гарантии, официальный дилер ссылается на пункт сервисной книжки который гласит: Гарантия производителя не распространяется на естественный износ деталей внешней и внутренней отделки, т.е. отказывает в замене обивки по гарантии считаю, что это скрытый производственный дефект (брак). На претензию ответили отказом.
Читать ответы (1)
Игорь Рогозин
07.02.2014, 23:12

Проблема с автомобилем - возможность возврата или обмена?

Купил автомобиль у дилера, при пробеге 4000 км (через 1 месяц) отказал блок управления сигнализацией, дилер признал гарантийным случаем и отремонтировал по гарантии, но через месяц (пробег 6000) та же проблема, вопрос могу ли я вернуть машину дилеру или обменять на такую же.
Читать ответы (1)
Николай
12.09.2022, 11:17

Может ли производитель менять условия гарантии на уже проданные автомобили?

Приобрел автомобиль в 2018 году. Гарантия на него 5 лет, в не входит гарантия на предметы отделки интерьера 70000 км. Сейчас пробег 30 т км. Производитель в конце 2021 года изменил гарантию на отделку. Она составляет 15 тыс км пробега. Может ли производитель менять условия гарантии по уже проданным авто?
Читать ответы (2)