И сказали что нет такого закона, что ёлка может храниться у них.

• г. Москва

Купили ёлку Оплачена. Сказали что заберём вечером. Ёлку нашу продали. И сказали что нет такого закона, что ёлка может храниться у них.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если Вы оплатили товар, то Вам должны или его передать, или вернуть деньги

пишите претензию продавцу.

Спросить
Денис
04.08.2020, 23:21

Как я попал на подделку - опыт покупки самоката Xiaomi M365 на Авито и его возврат

Несколько дней назад искал самокат xiaomi m365 на Авито. Нашел в своем городе, в описании было указано что это именно xiaomi m365, цена 17 000 и его зарактеристики, созвонился с продавцом, встретился. При осмотре пытался определить оригинал или нет, но не было в этом опыта. Продавец убеждал что оригинал, но чека не было и маркировки никакой тоже. Была инструкция, но она тоже без марки и модели. Оплатил самокат и поехал домой. Дома разобрался через приложения для самоката, что это подделка и тут же позвонил продавцу и поехал обратно. Продавец вышел и сказал что брать обратно его не собирается, я видел что покупал и прочее. Как я понял после, по его истории на авито, и отзывам, что он так не одного меня обманывает. Планирую писать заявление в полицию, что бы больше так не обманывал. Подскажите как решаются такие вопросы? Через суд?
Читать ответы (3)
Максим
15.02.2022, 13:59

Как вернуть свои деньги за елку - опыт борьбы с недобросовестным квартиросъемщиком

Я раньше снимал квартиру, Договорились с хозяином забрать позже елку купленную за свои деньги. После чего он дал номер нового квартиросъемщика. Мы с ним договорились с квартиросъемщиком я приехал. Я ему спустя час дозвонился он говорит что он уехал девушке на след неделе сам перекинет за елку. Спустя 1.5 недели он скинул первую часть 500 рублей. Яко бы у него умирает брат, он типа занят я ему звоню вечером он сбрасывал. Спустя неделю даже больше звоню каждый день он просто трубку не берет либо сбрасывает. Потом через неделю в сред пишет Макс 200% переведу тебе за елку оставшуюся часть. В итоге на сегодняшний день мы он просто вайпер удалил. И при звонке говорят номер занят. Что можно сделать в такой ситуации как вернуть свои деньги за Елку.
Читать ответы (2)
Алла
12.01.2021, 18:45

Проблемы с холодильником - наш опыт покупки и поиска решения

27 ноября мы купили холодильник, телевизор, пылесос все в одном магазине, через месяц обнаружили что морозилка очень плохо морозит, а через пару дней и совсем перестала замораживать продукты,31 декабря обратились в магазин, они послали в сервисный, в сервисном центре самсунг сказали что мастер заболел и будет через 20 дней, обращайтесь в магазин. В магазин ходили еще несколько раз, написали директору магазина заявление на замену, сказали в понедельник розсмотрят и перезвонят, никто не звонил, пошли во вторник но директора нет и они ничего не могут зделать, обещает администратор что в течении 10 дней они розсмотрят наше заявление и дадут ответ. Но что нам делать в этой ситуации? И как хранить продукты?
Читать ответы (1)
Наталья
06.02.2020, 04:32

Как обрезать сгоревший дом и решить вопрос с прописанным ребёнком - наш опыт покупки двух квартирного дома.

Мы с мужем купили дом, раньше он был двух квартирный, но на момент покупки вторая квартира дома была сгоревшая в 2012 году (остались только печка развалившаяся и балки несущие, которые надо укреплять, они сильно обгорели) , там прописаны женщина 1978 года (её нет в живых, умерла лет пять назад) и её сын 12 лет (сейчас он в детском доме) квартира та не оформлена и не привотизирована... Сейчас зима и та стена, которая должна была быть межкомнатной, сильно промерзает, мы с мужем как смогли, утеплили её с внутренней стороны своего дома... Вопрос такой, как нам обрезать ту половину сгоревшего дома, что бы утеплить дом... И опять же прописаны ребёнок... когда ему будет 18 лет, куда он придёт, ему значит от государства положено жилье... Как это сделать правильно? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
31.01.2022, 13:04

Как вернуть деньги за отмененный спектакль в ЭКСПО елке - опыт неудачных попыток.

Приобрела 8 билетов на 7200 руб. в ЭКСПО елку на 28 декабря, 10 декабря пришло сообщение, что спектакль отменяется и предложены даты после нового года, три дня пыталась дозвониться, чтобы оформить возврат, 13.12 кое как отправила заявление на возврат. И все с тех пор тишина. Дозвониться до них не могу, а даже когда берут трубку откровенно смеются типо мы ничем помочь не можем, ждите, а чего ждать и кому жаловаться не знаю.
Читать ответы (3)
Максим
10.07.2022, 01:21

Как от застройщика получить обещанную отделку - опыт покупателя

Заключил ДДУ с отделкой "от застройщика" Заплатил за квартиру и отдельно оплатил договор на отделку Застройщик показывал красивые буклеты и шоурумы с вариантами отделки - кераморгранит, теплые полы, инсталяции дорогой сантехники, точечные светильники на потолках в ваной комнате и туалете Бизнес-лайт... Вариант отделки капучино... По факту имею "сарайные люстры" над входными дверьми в санузлы открытый монтаж водопроводных труб и канализации Работают медленно и на мой взгляд некачественно Попросил компанию-субподрядчик предоставить мне проект отделки В ответ услышал, что все квартиры разные и единого проекта нет Любой каприз за мои деньги - все спрячем, плати Но я уже заплатил! И не слабо Что теперь делать? Застройщик молчит Подрядчик "кормит завтраками" и обещает выполнить работы в срок... О качестве речи не идет...
Читать ответы (2)
Алёна
30.01.2023, 16:02

Как вернуться к тренировкам после покупки абонемента - опыт покупки, отказа и пересчета цены за занятие

Приобрела абонемент на четыре индивидуальных занятия со скидкой, получилось 1620 за занятие. Отходила три за последнее решила вернуть деньги. Мне отказали, пересчитав занятия как индивидуальные разовые по 2500, сказав, что это я им ещё должна, правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Наталья
29.11.2021, 13:39

Как решить проблему соседского сарая на нашем участке - опыт покупки дома со старым забором и путешествие по законодательству

В 2014 году мы купили участок со старым сгоревшим домом для строительства нового. С одной стороны участка соседи прихватили около 50 см и поставили забор и сарай (без фундамента). Они это сделали до нас. Наклон крыши в нашу сторону. Этот забор и сарай уже гнилые, вода с крыши сарая льётся на наш участок, к тому же сарай стоит близко к нашему дому, буквально под окнами. Мы при строительстве отступили 3 м от этого забора и сарая, по нормам, больше отступать было некуда, участок 5 сот и узкий. Мы хотим поставить новый забор, но сарай буквально выступает на наш участок и пока он стоит сделать это не получится. Договориться с ними не получается, ведут они себя очень нагло. Подскажите, что нам делать и можно ли обойтись без суда?
Читать ответы (3)
Ирина
14.01.2020, 14:32

Как разобраться с обременением при покупке автомобиля - опыт покупки от собственника с копией ПТС

Купила машину от собственника с копией птс, оказывается оригинал птс находиться с долговой распиской у физ лица, которому отдал документы на машину и взял в долг под эту машину денег, перед покупкой ни в ГАИ ни у нотариусов на это авто не было обременения, что делать?
Читать ответы (1)
Олеся
26.11.2020, 18:51

Нерабочий телевизор - опыт покупки и попытка возврата

Купила телевизор 23 ноября утром 24 подключила шла настройка каналов затем экран потух и телевизор больше не заработал! Отвезла обратно в магазин с намерением возврата но мне ответили только через экспертизу! Как так я им не пользовалась даже! Мои дети должны 20 дней сидеть без телевизора’!я им даже не пользовалась!
Читать ответы (2)
Илья
16.10.2013, 11:28

Как избежать мошенничества при покупке машины

Злорадствуйте! Купил машину по договору купли продажи не снятую с учета! При регистрации через три месяца машина оказалась утилизирована после оформления договора купли продажи! Как быть и что делать?
Читать ответы (2)
Алёна
20.02.2021, 11:05

Как подать в суд на продавца, который продал неисправный автомобиль - опыт покупки и ремонта через 4 месяца

Случилась следующая ситуация, мы купили авто, на вид хороший автомобиль, ничего не предвещало проблем. Но на следующий день уже загорелся знак неисправности двигателя и проблемы посыпались одна за другой. К слову, этот автомобиль уже во владении у нас 4 месяца и тянет с нас деньги за ремонт, причём немалые. На продавца возможно подать в суд за то, что продал такой автомобиль? Или это никак не докажешь? И Стоит ли того, если возможно подать в суд?
Читать ответы (3)
Виктория
14.01.2021, 15:02

Как защититься от мошенничества при покупке недвижимости - реальный опыт покупки квартиры в обманутом договоре

Попадают ли действия человека под статью "мошеничество"? Мне продала квартиру женщина, но в договоре о купли продаже указала не материнский капитал, а то что она ее приобретала за счет займов, в этом ей помогло агентство недвижимости которых она нанела для помощи продажи квартиры, помимо этого ей не давали согласие на продажу органы опеки, но по совету агенства она заплатила им и ей дали разрешение, тем самым они обманным путем продали нам квартиру, об этих действиях мы узнали только перед судом, когда меня обязали вернуть ей квартиру и самой несовершеннолетней остаться без жилья и своей доли. Уже просло 6 лет, но мне до сих пор и копейки не вернули за эту квартиру, в ФССП разводят руками и говорят не чем помоч не можем, в увд отказались принимать заявление, даже читать не стали, пожелали удачи.
Читать ответы (1)
Юлия
20.01.2020, 11:26

Опыт покупки через Инстаграм - Как попалась на подделку и отказ продавца вернуть деньги

Приобретала ботинки через Инстаграм, продавец продаёт подделки китайские, известных брендов. Не подошёл размер. Оформила возврат, продавец сообщила что попробует их продать, что китайцам обратно вернуть не может. И что я могу выбрать что то другое. Я хочу вернуть деньги все это длиться уже больше двух месяцев, продать у неё пока не получается.
Читать ответы (2)
Ирина
12.11.2021, 13:56

Проблемы с возвратом денег за парик из натуральных волос - опыт покупки и жалоба на негативный опыт установки

Купила парик из натуральных волос, когда пришла домой стала мерить не понравился и трудно его устанавливать, хотя девушка говорила что легко установить, он клеится на липкую ленту, хочу вернуть, покупала 2 дня назад и так его и не надевала, мне отказали в возврате денег, я предложила половину суммы вернуть и тоже отказали, что посоветуете?!
Читать ответы (1)
Юлия
16.06.2023, 01:59

Осторожно при покупке подержанного авто - опыт покупки в казанском автосалоне и проблемы с вырезанным катализатором

Купили в казани в автосалоне подержанный авто б/у в момент осмотра у менеджера спросили почему машина так шумно работает он сказал типа кольца глушителя заменить, все таки мы взяли это авто ну купили приехали домой пригнали на станцию где нас обрадовали и сказали у машины вырезан катализатор и нужна перепрошивка мозгов, хочу спросить мы можем вернуть это авто или нужно подавать в суд так как с каждым разом выходят новые болячки
Читать ответы (3)
Юлия
15.01.2021, 21:36

Как получить 13% от покупки квартиры вторички без пенсионной выплаты - опыт покупки в МФЦ в конце 2020 года

Я купила квартиру 2020 году 25 декабря, в мфц произошла купля продажи были отданы деньги и написана расписка какую сумму я передала, отдали документы на оформление документов на собственность. За какой периуд можно получить 13%не пенсионерка. Куплена кв вторичка.
Читать ответы (1)
Ирина
27.08.2015, 21:16

Претензии бывших прописанных лиц после покупки дома - возможность признания сделки недействительной

Хотим купить дом, но в нем вместе с хозяевами прописаны люди которые там не живут. Хозяева их хотят выписать без согласия. После покупки нами этого дома бывшие прописанные смогут претендовать на дом? Дом частный. У хозяйки есть отказные от прописанных людей. А если у этих людей уже есть дети... Как тут быть? Смогут ли потом после выписки их по суду и нашей покупки признать нашу сделку недействительной?
Читать ответы (2)
Вкитория
03.01.2023, 12:50

Опасность интернет-покупок - мой опыт покупки электронных сигарет на мошенническом сайте без возможности связи с продавцом

Вчера приобрела на сайте электронные одноразовые сигареты, заплатила указанную сумму. Оплачивать пришлось на сайте переводом на карту. На почту после регистрации на их сайте пришло уведомление о регистрации, с выдачей пароля от личного кабинета, и второе уведомление о покупке. Сообщение от магазина было от "портала для психологов", а не от сайта с которого производился заказ. Заказ обрабатывается. Я не получила чека, просто отправила средства по номеру карты. На связь выйти с магазином не представлялось возможным. В разделе контакты указаны "Til - tok", аккаунт которого " не найден", почта, на которую я тоже писала, но ответа не получила, телеграмм - вообще другой магазин, инстаграмм аналогично. Есть пару фото, под одним из них удалось обнаружить комментарии таких же несчастных покупателей как я. Адреса магазина нет, только адрес пункта выдачи, он находится в Москве. Никакой информации о человеке, кроме номера кредитной карты по которому производилась оплата - нет.
Читать ответы (2)